Разделы


Тинькофф банк - Тинькофф КС - Тинькофф Кредитные Системы - ТКС банк - Tinkoff Credit Systems Bank
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


08.07.2019 В «дочке» «Ростелекома» сменился генеральный директор
05.02.2020 Tele2 разработала антифрод-платформу для борьбы с подменными номерами
23.03.2020 Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
31.10.2019 В России создается межбанковская отраслевая ИТ-инфраструктура
08.02.2018 «АТОЛ Онлайн»: 100 млн чеков за восемь месяцев
19.02.2018 «Ростелеком» представил первую рабочую версию Единой биометрической системы
17.04.2018 «Тинькофф Мобайл» и «Связной» договорились о сотрудничестве по продаже SIM-карт
29.06.2018 «АТОЛ Онлайн» подвел итоги первого года работы
11.10.2018 «Тинькофф Бизнес» запустил конструктор сайтов для предпринимателей
26.12.2018 Бизнес-приложение «Тинькофф24» упростит контроль за прибылью
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
15.09.2020 Обновленная версия Voximplant Kit включает возможности омниканального контакт-центра
16.10.2020 Лопнула самая громкая сделка года. Почему Олег Тиньков не продал «Яндексу» банк
17.11.2020 Smart Engines представила новое поколение систем распознавания с аутентификацией документов и биометрической верификацией
11.12.2020 «Глоубайт» помог «Тинькофф» внедрить решение SAS AML для соблюдения FATCA и CRS
30.12.2020 Тиньков раскрыл причину срыва сделки по продаже банка «Яндексу». Ему недоплатили $200 млн
16.12.2020 Выбор CNews: сделки года на российском ИТ-рынке. Голосование
01.07.2015 Топ-менеджмент лично контролирует качество клиентского сервиса
30.05.2016 Основные тренды рынка мобильных приложений для бизнеса: простота&функциональность
09.11.2015 Чат и мессенджер – первые шаги к омниканальности
21.01.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
14.06.2016 Рынок BI: от анализа отчетности к оптимизации бизнес-процессов
25.11.2016 CNews Forum: вперед к цифровому бизнесу
01.12.2016 Что банкиры думают об инновациях в ИТ
27.07.2017 Какими будут банки будущего
16.02.2015 «Тинькофф Банк» запустил новый интернет- и мобильный банки
20.07.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
13.08.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
18.11.2015 «ВКонтакте» запустила сообщения для сообществ
15.12.2015 LiveTex: Почему компании-лидеры выбирали чат в 2015 году
04.03.2016 Цифровая революция запустила эволюцию ИТ-директоров: влияние первых трех инноваций
24.05.2017 Юрий Мацыгин возглавил практику Oracle в «Техносерв Консалтинге»
11.12.2017 Tele2 запустила конвейер виртуальных операторов связи
03.03.2021 Как облака помогли бизнесу пережить пандемию
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
11.03.2021 TCS Group Holding PLC сообщила о рекордной чистой прибыли за 2020 г.
16.06.2021 Онлайн-конференция CNews «Системы хранения данных 2021» состоится 6 июля
21.06.2021 Smart Engines предоставила безопасную альтернативу сервисам распознавания документов в Интернете
31.10.2014 Инвестиционные предпочтения банкиров: риски, анализ клиентов и «мобилизация»
26.11.2014 Каким становится фронт-офис
13.02.2014 «Тинькофф Кредитные Системы» оптимизировал работу с должниками с помощью «Техносерв Консалтинга»
09.04.2014 Конференция «Контакт-центры: развитие продолжается»
13.08.2014 Конференция CNews: «Контакт-центры 2014: технологические инновации»
26.09.2014 Определены самые эффективные сайты банков с точки зрения продажи продуктов и поддержки физических лиц
24.11.2014 «Техносерв Консалтинг» внедряет систему управления страховым бизнесом Guidewire в «Тинькофф Онлайн Страхование»
01.12.2014 «Инфосистемы Джет» обеспечили защиту критичных клиентских данных «ТКС Банка»
24.01.2013 Бизнес и ИТ: от знакомства к сотрудничеству
13.09.2013 Большие данные: в банковской трактовке
17.09.2013 Российские банки в 10 раз превзошли мировые показатели по росту ИТ-трат
27.08.2013 Интернет-банкинг: на пути к мобильности и соцсетям
02.12.2013 ИТ в банках: автоматизировать и анализировать, чтобы оптимизировать
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
18.06.2012 Банки будущего перейдут на "удаленку"
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
05.11.2012 Как оценить зависимость бизнеса от ИТ
10.07.2012 «Астерос» модернизирует контакт-центр банка «Тинькофф Кредитные Системы»
03.08.2012 Call-центр будущего: Какой он?
30.08.2012 Call-центр будущего: Каким он будет?
27.09.2012 Сall-центры будущего: какие они?
28.10.2011 Банк "Тинькофф Кредитные Системы": внедряем BPM правильно
21.03.2011 31 марта в Москве состоится Microsoft CRM Forum
28.03.2011 31 марта в Москве состоится Microsoft CRM Forum
05.04.2011 2 июня в Москве откроется российский саммит Customer Management
25.04.2011 2 июня в Москве откроется российский саммит Customer Management
30.08.2011 Банк «Тинькофф Кредитные Системы» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью «Неофлекса»
12.10.2010 «Техносерв» купил интегратора BI и BPM-систем
22.07.2009 «ОТП Банк» внедрил CRM за $2,5 млн
11.09.2009 Россия: «ЮниКредит» внедрил CRM за $2 млн
17.04.2008 Электронный документооборот: эволюция вместо революции
04.07.2008 SAS делится опытом реализации клиентоориентированной стратегии
22.03.2007 В банке «Тинькофф. Кредитные системы» внедрят Oracle Siebel CRM
11.09.2007 25 сентября состоится SAS Forum Russia 2007
08.11.2021 Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
24.05.2021 Алексей Пелевин -

Российские LegalTech-решения серьезно превосходят западные аналоги

14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
28.11.2014 Станислав Павлунин - Число атак растет ежегодно на 15–20%
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
28.06.2019 Виталий Дубинин - На рынке мобильной разработки меняются источники денег
22.11.2016 Viber расширился на паблик-аккаунты
Сверхавтоматизация, кадровый голод и утечки информации: что ждет ИТ-отрасль в 2022 году
Diasoft Special Conf
30.11.2021 Премию CNEWS AWARDS 2021 получили 14 проектов
14.12.2021 Айтишник на час. Как B2B‑маркетплейс помогает в поисках ИТ-специалистов
14.12.2021 Конференция CNews «Цифровизация финансового сектора 2022» состоится 1 марта
Михаил Гаврилов, БСПБ: Наша собственная разработка — это ИТ-ниндзя
31.10.2022 DIS Group поможет компаниям управлять корпоративными знаниями с любых устройств в облаке #CloudMTS
19.01.2023 На «Выберу.ру» появилась быстрая авторизация через Tinkoff ID
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
04.03.2024 GlowByte стала платиновым партнером компании PIX Robotics

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1284785, в очереди разбора - 806354.
Создано именных указателей - 145259.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.