Разделы


Отказоустойчивость - Fault tolerance - свойство технической системы
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


24.01.2011 «Цезарь Сателлит перешёл на Microsoft Dynamics AX 2009 с помощью NaviCon Group
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
20.09.2010 Naumen Phone повысил скорость обработки звонков call-центра Amadeus
06.07.2010 EastWind: инновации генерируют успех
28.04.2010 IP-АТС для бизнеса: есть ли выбор?
21.04.2010 ИКТ-рынок приходит к новой бизнес-модели
26.01.2010 Общая емкость ЦОДов «Уралсвязьинформа» превысила 1 петабайт
15.10.2009 В Казани откроется крупнейший в Восточной Европе ИТ-парк
13.10.2009 Avaya представила решение по виртуализации унифицированных коммуникаций для среднего бизнеса
04.09.2009 «Белтел» построил корпоративную сеть связи для «ГУТА-Страхования»
30.04.2009 «Цезарь Сателлит» модернизировал контакт-центр на базе решений Avaya
13.04.2009 «УРСА Банк» перевел подразделения на АБС IBSO
13.11.2008 «Крок» помог «М.Видео» модернизировать call-центр
20.10.2008 НСС будет оказывать FMC-услуги на базе платформы «МФИ Софт»
26.05.2008 Интернет-рынок Петербурга: разгорается маркетинговая война
19.05.2008 Avaya внедрила систему коммуникаций для МОЭСК
01.04.2008 Вышел апрельский номер журнала CNews
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
21.05.2007 «Энвижн Груп» будет продвигать решения от CosmoСom
18.05.2007 Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
20.02.2007 Эксперты об ИТ в энергетике: напряжение растет
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
29.10.2003 "Т-Платформы" выпустила сервер на базе 4 процессоров AMD Opteron
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416444, в очереди разбора - 727215.
Создано именных указателей - 189950.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.