Разделы


BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами
+
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи


27.12.2023 За год на платформе «МТС Линк» прошло 5 млн онлайн-мероприятий
26.12.2023 Услышать покупателя и оценить работу оператора. Зачем нужна речевая аналитика в продажах
24.11.2023 Импортозамещение должно превратиться в технологическую независимость
23.11.2023 Nexign выпустила систему для управления командировками
13.10.2023 MTS AI подключила нейросети к анализу звонков и текстовых чатов
25.09.2023 CraftTalk внедрил функционал класса ChatGPT в свои решения  
12.09.2023 В корпоративный мессенджер Compass добавили бесплатный для всех пользователей гостевой доступ
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
29.08.2023 Корпоративный мессенджер Compass обновился: в приложение добавили геймификацию и статистику активности пользователей
16.08.2023 Корпоративный мессенджер Compass расширил возможности бесплатной поддержки клиентов
15.08.2023 «Агротерра» строит общий центр обслуживания на базе облачной платформы ITSM 365
03.08.2023 Летние обновления ELMA365 Service – платформы для организации внутреннего и клиентского сервиса
20.07.2023 CRM Pharma: комплексное решение для импортозамещения CRM в фармацевтической отрасли
07.07.2023 ИТ радикально меняет бизнес-процессы в ритейле: разбираем кейсы
21.06.2023 Knowledge management по-русски: создаем базу знаний без Confluence
19.06.2023 Владимир Емышев -

Владимир Емышев, «МСофт»: Скорость файлового обмена — это скорость принятия решений

31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
24.05.2023 ВСК автоматизировала контакт-центр на базе отечественной платформы BPMSoft
19.04.2023 «МойОфис» выпустил единое цифровое рабочее пространство Squadus — обзор CNews
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
06.04.2023 Wave Service запускает отраслевой мессенджер для управляющих и сервисных компаний
06.04.2023 Как сделать бота, ответы которого не раздражают, или как улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизации коммуникаций — рассказывают эксперты ELMA
09.02.2023 ММК предоставил сотрудникам и поставщикам круглосуточную поддержку с помощью виртуального помощника на Naumen Erudite
10.01.2023 Крупнейший металлургический комбинат России отказался от Zoom и Skype
26.12.2022 Партнёрам Axoft стали доступны B2B-решения SberDevices
12.12.2022 Вышла пятая версия российской платформы для cоздания государственных информационных систем
08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
10.11.2022 ГК «Фаско+» запустила бесплатное мобильное приложение для садоводов
31.10.2022 CraftTalk представляет версию своей платформы для сетевого бизнеса
18.10.2022 Гиперавтоматизация бизнес-процессов: что доверить роботу, а что сделать самому
02.08.2022 CraftTalk создала решение для страховых компаний на базе своей платформы
25.05.2022 Crafttalk создала решение для телеком-операторов на базе своей платформы
06.05.2022 В России выпущена замена бежавшему из страны TeamViewer
04.04.2022 10 простых шагов: как импортозаместить коммуникационную платформу
31.03.2022 «Сбер» запустил бот в Telegram для текстовой расшифровки аудиофайлов и голосовых сообщений
28.03.2022 Как обеспечить непрерывность бизнеса в текущих условиях
03.03.2022 Российский «убийца» Zoom проведет вебинар об импортозамещении ВКС
28.02.2022 Как выбрать персональные видеоустройства для удаленной работы
21.02.2022 Что будет с удаленной работой после снятия коронавирусных ограничений
09.02.2022 Crafttalk выходит на рынок систем управления знаниями
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

23.11.2021 «Нижнекамскшина» организует систему оперативных отчетов производства с 1С:MES
22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
15.11.2021 Борис Шелекасов, «ВТБ Лизинг»: Мы увеличим инвестиции в ИТ-инсорсинг в полтора раза
18.10.2021 Александр Колесов -

Окно в Европу: как европейский интегратор развивает облачное направление в России

18.10.2021 Как сформировать цифровую корпоративную культуру
14.10.2021 Глава «Анлимитед Продакшн» рассказал о корпоративной платформе коммуникаций и мобильности eXpress
31.05.2021 Служба ИТ-поддержки «Росгосстраха» перешла на платформу Naumen SMP
24.05.2021 Павел Пугачев, замминистра здравоохранения РФ, в интервью CNews — о ходе цифровизации здравоохранения в России
28.04.2021 Росэксимбанк внедрил решение на микросервисах для получения информации из внешних систем
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1453812, в очереди разбора - 727753.
Создано именных указателей - 196935.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.