13.10.2025
Закон не писан. Колл-центры тайно названивают россиянам, ставя под угрозу своих же сотрудников. Опрос
15.09.2025
В России готовится список компаний, которым разрешат донимать россиян массовыми обзвонами
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
04.09.2025
Цукерберг не позвонит. Из-за новых методов защиты от спама российским компаниям массово блокируют звонки клиентам
29.08.2025
С 1 сентября в России при входящих звонках должно отображаться название компании и цель звонка
31.07.2025
С 1 сентября 2025 года в России вступает в силу закон о маркировке звонков: что важно знать бизнесу
21.07.2025
Как автоматизация звонков меняет работу контактных центров в 2025 году?
10.07.2025
Как бизнес готовится к обязательной маркировке телефонных звонков
03.06.2025
Т2 и «Циан» защитят клиентов от звонков спамеров
16.05.2025
Компания MCN Telecom внедрила новые ИИ-голоса в телеком-платформу CPaaS
05.05.2025
Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за апрель 2025 года
21.02.2025
За год МТС избавила приморцев от 51 млн спам-звонков
30.01.2025
В России власти планируют ввести обязательное определение звонящего и маркировку звонков. Расплачиваться за это, возможно, придется операторам связи
21.01.2025
«Ростелеком» призвал абонентов срочно сменить пароли. В Сеть утекли сотни тысяч телефонов и почтовых адресов
16.01.2025
В 2024 году в Сеть утекли более 710 млн записей о россиянах
25.11.2024
Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
24.10.2024
В России почти избавились от серых SIM-карт, но число мошеннических звонков стабильно высоко
15.10.2024
Началась охота за аккаунтами россиян в WhatsApp*
08.10.2024
Бизнес заставят объяснять цели массовых обзвонов под угрозой блокировки звонков
08.10.2024
Минцифры: предлагаем блокировать анонимные спам-звонки
25.04.2024
Минцифры хочет полностью запретить в России спам-обзвоны
26.12.2023
ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
15.12.2022
Минцифры пошло войной на телефонных спамеров
15.12.2022
Минцифры усилит контроль за спам-звонками
05.12.2022
«Инфосистемы джет» внедрила омниканальную платформу для крупнейшего сотового оператора Beeline в Кыргызстане
13.10.2022
«Телфин» повышает производительность колл-центров в три раза
31.08.2022
Власти потратят 1,88 миллиарда на ИТ-системы контроля телефонных звонков
24.06.2022
Россиян зовут на Госуслуги жаловаться на звонки мошенников
21.02.2022
Технологии #CloudMTS и Naumen обеспечат быстрый запуск контакт-центров для российского бизнеса
09.07.2020
«Билайн» запустил сервис мобильных опросов для малого и среднего бизнеса
28.05.2019
«Первый бит» разработал решение «Бит.телефония как сервис»
21.02.2018
Какой будет корпоративная связь в цифровом обществе?
14.08.2017
Сотовых операторов и интернет-провайдеров заставили сообщать о ЧС
03.08.2017
Как «скрестить» стационарный телефон с мобильным, сэкономив на звонках
31.07.2017
Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
18.05.2017
Бесплатная облачная АТС SIPNET с рабочим местом оператора: возможности для бизнеса и дома
09.12.2015
«Телфин» запустил обновленный автоинформатор
24.08.2015
«Астерос» помог «Мегафону» виртуализировать колл-центры по всей России
27.05.2015
Александр Гольцов - Поставщики интеллектуальных ИТ-услуг даже выиграли от введения санкций
28.01.2014
«Крок» пополнил портфель SaaS-решений новым сервисом — Contact-center as a service
27.12.2013
Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
11.04.2013
RapidSoft представила новую версию Clientrix для управления коммуникациями с клиентами
15.03.2013
Российские разработчики биллинга устроили войну
15.10.2012
Что должна уметь система поддержки продаж
01.10.2012
В «Национальной службе взыскания» внедрена система записи и аналитики речи
08.09.2011
МТС обвинили в «принудительном переводе абонентов» на свой межгород
14.06.2011
«Ростелеком» наказали за кражу тысяч абонентов
30.07.2010
«Акадо» запретили назойливый обзвон клиентов
29.04.2010
«Энвижн Груп» построила единый центр обработки вызовов для «Уралсвязьинформа»
21.04.2010
ИКТ-рынок приходит к новой бизнес-модели
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417774, в очереди разбора - 726964.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
