26.11.2025
Время, когда в офисе банка вас будет встречать робот, не наступит никогда
14.10.2025
Компания «Медси» улучшила клиентский сервис с помощью ИИ-агента SL Soft FabricaONE.AI
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
CNews: ИТ-тренды 2022
11.09.2025
«Ростелеком Контакт-центр» повысит качество клиентского сервиса «PCXБ-Страхование жизни»
12.08.2025
«Росгосстрах»: ключевые ИИ-тренды в страховании
14.05.2025
Экосистемы в B2B: как работают сценарии в сельском хозяйстве, недвижимости и ритейле
05.04.2025
Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
18.03.2025
Как узнать, кто звонил с незнакомого номера: лучшие приложения
21.02.2025
Телефонные мошенники пытались дозвониться до абонента МТС из Норильска более 22 тыс. раз
21.02.2025
За 2024 г. МТС заблокировала в Хакасии более 9 млн спам-звонков
20.02.2025
Продажи знаменитого российского ПО после судебных разбирательств возобновились, выручка правообладателя достигла сотни миллионов
19.12.2024
Каким должен быть современный контакт-центр
13.12.2024
Страховые остаются отраслью с самой низкой долей чат-ботов для обслуживания клиентов — исследование Naumen
28.10.2024
Голосовые роботы и чат-боты САТЕЛ консультируют клиентов страховой компании
29.08.2024
Когда важен голос, а не голосовые: что происходит на рынке IP-телефонии
15.08.2024
ИКТ-бюджеты российских регионов в 2024 г. могут отыграть прошлогоднее падение
01.07.2024
Станислав Казарин, вице-губернатор Санкт-Петербурга в интервью CNews: В петербургских трамваях запущена ИИ-система «второго пилота»
01.07.2024
Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
26.06.2024
«50% заявлений клиенты подают через мобильное приложение»: мнение экспертов о развитии InsurTech в России
30.05.2024
«Ростелеком» внедрил цифровые сервисы в крупном холдинге Пермского края
14.05.2024
Сферы применения Telecom API: кому будет полезна данная технология
08.05.2024
В России хотят построить сеть цифровых метеостанций с push-уведомлениями
05.05.2024
Как сделать контакт-центр прибыльным
26.04.2024
Главные тренды ИТ в здравоохранении — цифровые сервисы, безопасность и ИИ
18.04.2024
«ПИК-Комфорт» запустил голосового помощника
02.04.2024
«Тинькофф» расширяет финансовую подписку Tinkoff Pro
28.03.2024
Робот с российским паспортом: решение контакт-центра «Ростелекома» вошло в реестр отечественного ПО
27.03.2024
Российские компании предлагают собственные технологии для работы с большими данными
23.01.2024
Татарстанцам представили новое мобильное приложение для защиты от спама и мошенников
23.01.2024
МТС запускает антиспам приложение «Защитник»
23.01.2024
Россиян спасают от спама и мошенников. Запущен новый сервис защиты от опасных входящих звонков. Опрос
21.12.2023
Мобильное приложение Совкомбанка попало в топ-3 рейтинга Markswebb
14.12.2023
Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
31.10.2023
6 главных технологических трендов мобильных приложений на ближайшие годы
31.10.2023
Василий Сажко, МТТ: Наша цель — стать лидером в b2b-коммуникациях
29.09.2023
77% жителей Санкт-Петербурга пользуются сервисами на базе технологий искусственного интеллекта
29.09.2023
78% жителей Москвы пользуются сервисами на базе технологий искусственного интеллекта
26.09.2023
Какими должны быть новые финтех-продукты
25.09.2023
Интеллектуальный помощник для управления здоровьем доступен клиентам СОГАЗа
05.09.2023
Лучшие роботы-мойщики окон 2023: выбор ZOOM
31.08.2023
Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
18.08.2023
МТС увеличила блокировки спам-звонков за шесть месяцев 2023 г. на 28%
16.08.2023
МТС запустила умный определитель номера с защитой от спама
22.06.2023
В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
15.03.2023
К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
06.02.2023
Технологии Big data помогли МТС увеличить блокировки спам-звонков в 2,5 раза в 2022 году
13.12.2022
Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
08.11.2022
Российская компания Neuro.net разработала первого в мире голосового помощника для сайта
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
