Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


27.08.2013 Регулирование интернета может негативно повлиять на банковский сектор
23.08.2013 BI в банках: теперь не только для отчетности
23.08.2013 Есть ли будущее у зарубежных АБС в России?
23.08.2013 Зарубежные вендоры не разобрались в российской отчетности
23.08.2013 Константин Феоктистов - Качество дистанционного обслуживания станет определяющим конкурентным преимуществом
23.08.2013 Конференция CNews «Банковская информатизация 2013»
22.08.2013 «Абак-Пресс» завершил масштабирование телефонии с помощью Softline
21.08.2013 73% российских компаний не готовы к «цифровой трансформации»
19.08.2013 Михаил Захаров - Планшеты и ультрабуки борются за предпочтения потребителя

16.08.2013 «Центральный телеграф» займется ИТ-аутсорсингом и «умными домами»
15.08.2013 «Мой Банк» оптимизировал работу с клиентами с помощью call-центра Infinity
13.08.2013 Рынок IP-АТС готовится к переформатированию
13.08.2013 Yota перевела CRM-систему в «облако» «Сервионики»
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
09.08.2013 Мобильные гаджеты заменят сканеры
08.08.2013 Контакт-центр «Ай-Теко» будет обслуживать клиентов «Сбербанка»
08.08.2013 Дмитрий Садков - Необходимо перейти от «зоопарка» решений к типовому ландшафту


08.08.2013 Ксения Пономарева - Основной в компании является система собственной разработки


07.08.2013 Офисный телеком рвет привычные контракты
06.08.2013 Андрей Бугаенко - На каждое рабочее место приходится минимум ИТ-систем


05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
05.08.2013 Рынок электронных платежей: будущее за mPOS
31.07.2013 Кроссплатформенная мобильная разработка: чего хочет бизнес
31.07.2013 Мобильность развивается за счет неожиданных сценариев
26.07.2013 Мобильная стратегия: универсальные критерии отсутствуют
25.07.2013 Мобильное ПО: ставка на топ-менеджеров
25.07.2013 Интеграция с back-end системами работает на эффективность
24.07.2013 Банк «Балтика» внедрил CRM-систему с помощью «Норбит»
17.07.2013 «Техносерв Консалтинг» внедрил SAP CRM в «Промсвязьбанке» для развития розничного бизнеса
16.07.2013 «1С-Рарус» автоматизировал деятельность поставщика авиационных запчастей FastAir
10.07.2013 «ВымпелКом» модернизирует BSS и запускает новый «личный кабинет»
08.07.2013 Антон Сушкевич - Наш бизнес многограннее, чем у традиционного интегратора
05.07.2013 «Л’Этуаль» обеспечит централизованное управление 3 тыс. кассовыми терминалами на базе Microsoft Dynamics AX 2012
02.07.2013 Как и чем наполнить ECM
01.07.2013 Из «Сбербанк-Технологий» увольняется гендиректор
28.06.2013 Рынок BI в мире вырос на 16% за год
28.06.2013 Иван Шумовский - Зачем компаниям частные «облака»
28.06.2013 BI в маркетинге используют лишь конкурентоспособные компании
27.06.2013 BI бесполезна при низком качестве данных
27.06.2013 Наталья Емельянова -
Чиновники должны ломать заборы в своем сознании

26.06.2013 Производительность труда коррелирует с BI
26.06.2013 Mailbrand планирует втрое увеличить объемы продаж с помощью Microsoft Dynamics CRM Online
26.06.2013 «Ростелеком» обработал более 10 млн вызовов абонентов через единый контакт-центр в Сибири
25.06.2013 Модернизация ИТ-инфраструктуры: задачи и решения
21.06.2013 Юлия Амириди -
Intersoft Lab продолжает совершенствовать программные продукты и технологию внедрения

21.06.2013 Microsoft зарегистрировала CRM-решение GMCS для госсектора
21.06.2013 ИТ-инфраструктуру оптимизируют под нужды бизнеса
21.06.2013 ПК Avanpost 3.0 интегрирован с MySQL
20.06.2013 «Корус Консалтинг» внедрил CRM-систему в агентстве недвижимости «Итака»
20.06.2013 Материальный эффект от внедрения BYOD сомнителен
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1463330, в очереди разбора - 724415.
Создано именных указателей - 199231.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.