Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


18.06.2013 Облачные CRM захватили 40% рынка
17.06.2013 Финансовая группа БКС внедрила Microsoft Dynamics CRM
17.06.2013 На чем «Техносерв» заработал 43 млрд рублей
10.06.2013 Borlas Retail: Понимание клиента – удел лидеров розницы
09.06.2013 Страны БРИКС — драйвер роста мирового рынка ИТ
07.06.2013 Облачные заказчики выбирают инфраструктурные решения
05.06.2013 Сергей Рассказов - Мы заботимся о сохранении инвестиций клиентов
04.06.2013 Банк «Открытие» нанял ИТ-директора из Yota
03.06.2013 Yota променяла самописные CRM и Oracle на Microsoft
30.05.2013 «Ростелеком» запустил услуги на облачной платформе для корпоративных пользователей в Поволжье
29.05.2013 BYOD: оружие в борьбе за конкурентное преимущество
27.05.2013 Рольф Кесслер: Вложить в ИТ минимум и получить максимум? Так не бывает
27.05.2013 «Корус Консалтинг» внедряет CRM-систему для «ВТБ Лизинг»
16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
15.05.2013 «1С:Первый БИТ» автоматизировал тюменский хлебокомбинат «Абсолют»
25.04.2013 «Ростелеком» начал продажи облачных услуг для СМБ
22.04.2013 Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
17.04.2013 Depo запустила облачную бизнес-платформу Depo BPaaS
15.04.2013 «Ростелеком» завершил процесс создания единой справочной службы в Сибири
11.04.2013 RapidSoft представила новую версию Clientrix для управления коммуникациями с клиентами
10.04.2013 MAYKOR выходит на рынок облачных сервисов
10.04.2013 Иван Вахмянин: Наша задача – сделать устройства эффективными и доступными
09.04.2013 Microsoft Dynamics AX Forum 2013: что нового в новом релизе?
08.04.2013 ИТ для банков: инновации отходят на второй план
05.04.2013 «ЮниКредит Банк» строит единое хранилище данных на платформе SAS
04.04.2013 Ритейл отказывается от комплексных ERP в пользу отдельных модулей
03.04.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
03.04.2013 Video-shoper.ru автоматизировал работу с помощью Call-центра Infinity и Terrasoft CRM
02.04.2013 Владимир Сологубов - Ритейл является инициатором и потребителем ИT-инноваций
01.04.2013 Tops Consulting перевела самое крупное подразделение «Дельрус» на работу в Microsoft Dynamics CRM
01.04.2013 Вступление России в ВТО заставит ритейл больше тратить на ИТ
29.03.2013 Oracle представила в России актуальные стратегии для роста, развития и трансформации бизнеса
28.03.2013 Выручка «Манго Телеком» по итогам 2012 г. составила 506,5 млн руб.
26.03.2013 «Корус Консалтинг» внедрил Microsoft Dynamics CRM 2011 в «КС-Дилинге»
26.03.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
25.03.2013 Торговле нужны универсальные ИБ-решения
25.03.2013 МТС внедрила новую интеллектуальную платформу для управления биллингом
25.03.2013 Нужны ли рознице публичные облака?
25.03.2013 Интернет превращается в витрину российской розницы
22.03.2013 Российский ритейл делает шаги навстречу потребителю
22.03.2013 «Логика бизнеса 2.0» модернизировала электронный архив документов «Альфа-Банка»
22.03.2013 МГТС внедряет единую систему управления отношениями с клиентами на базе платформы Oracle
19.03.2013 Как оптимизировать расходы на персонал: плюсы биометрии
19.03.2013 Автоматизация розницы: размер имеет значение
18.03.2013 Интеграция СЭД: разбираем узкие места
13.03.2013 От банков до бутиков: "АйТи Альянс" делает бизнес мобильным
12.03.2013 ИКТ на транспорте: Лучшие примеры
12.03.2013 «Темiрбанк» автоматизировал бизнес-процессы на базе webMethods с помощью «Логики бизнеса 2.0»
07.03.2013 Каким быть мобильному ПО для топ-менеджера?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1463328, в очереди разбора - 724413.
Создано именных указателей - 199231.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.