Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
Naumen - Наумен


18.07.2024 «Петрович» ускорил обслуживание на 9,9% после внедрения Naumen KMS
12.07.2024 Для большинства иностранных продуктов уже есть российская альтернатива
10.07.2024 Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
10.07.2024 Какого эффекта можно добиться благодаря цифровизации промышленности
09.07.2024 Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
09.07.2024 «Цифра брокер» и «Цифра банк» внедрили систему управления сервисными процессами на базе Naumen Service Desk Pro
09.07.2024 Цифровизация HR помогает в борьбе с кадровым кризисом
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
08.07.2024 На что способен ИИ в государственных организациях
04.07.2024 Лучшие проекты и решения получили премии CNews «Инновация года 2024» и «Импортозамещение года 2024»
03.07.2024 Казначейство в 65000 раз сократило время, за которое власти дистанционно узнают о проблемах в регионах
25.06.2024 Проект миграции базы знаний «Систэм Электрик» c Confluence на Naumen KMS получил премию CNews «Импортозамещение года»
06.05.2024 Где тонко, не рвется: как BI-продукты помогают увидеть узкие места и принять верное решение
24.04.2024 «Центр Единого Сервиса Аскона Лайф Групп» автоматизировал сервисную поддержку клиентов с помощью Naumen SD Pro
07.12.2023 «Центр корпоративных решений» автоматизировал сервисную поддержку с помощью системы Naumen SD Pro
13.11.2023 На IVA Day 2023 эксперты обсудили импортозамещение в области ВКС
06.10.2023 Конференция CNews «Low-code: как быстро создавать приложения» состоится 10 октября
05.10.2023 Адаптировались к отсутствию иностранного ПО: 70% российских компаний используют low-code разработку
02.10.2023 Конференция CNews «Low-code: как быстро создавать приложения» состоится 10 октября
22.09.2023 «Ростелеком» вложит полтора миллиарда в отечественную CRM под названием «Декомпозиция»
13.09.2023 Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
11.09.2023 «Сёрчинформ» вступила в Союз поддержки и развития технологических компаний
07.09.2023 R-Style Softlab вошла в рейтинг CNews крупнейших поставщиков российских ИТ-продуктов и связанных с ними услуг
29.08.2023 Сеть ресторанов «Додо пицца» ускорила работу горячей линии после перехода на Naumen Contact Center SaaS
21.08.2023 НТЦ ИТ «Роса» и Naumen стали технологическими партнерами
17.08.2023 «Защитаинфотранс» автоматизировал техническую поддержку с помощью Naumen Service Desk
15.08.2023 «Агротерра» строит общий центр обслуживания на базе облачной платформы ITSM 365
15.08.2023 Андрей Гук -

Андрей Гук, «Обит»: Технологическая безопасность перестала быть просто темой для теоретических дискуссий

10.08.2023 «Сбер еаптека» перевела поддержку клиентов на платформу Naumen Contact Center SaaS
22.06.2023 Глава Минцифры Максут Шадаев на CNews FORUM Кейсы — о системно значимых ИТ-компаниях, суверенном интернете и «Гостехе»
05.06.2023 Naumen и IVA Technologies подписали соглашение о совместном выводе на рынок коммуникационных решений для бизнеса
29.05.2023 Исследование «К2тех»: импортозамещение ITSM-систем критично для 70% компаний
23.05.2023 «Национальная лотерея» в 2 раза ускорила обработку обращений от участников розыгрышей и партнеров на платформе ITSM 365
04.05.2023 «Доксвижн» перенес сервисную поддержку с иностранного решения на российскую платформу ITSM 365
02.05.2023 Naumen использует Solar appScreener для проверки безопасности своего ПО
24.04.2023 Денис Золотов -

Денис Золотов, Infinity: Импортозаместить контакт-центры и АТС зарубежных вендоров сегодня можно без проблем

18.04.2023 «Форум-авто» автоматизировал оказание услуг персоналу на платформе ITSM 365
06.04.2023 Lamoda автоматизировала построение рабочих графиков операторов колл-центра с помощью платформы Naumen WFM
04.04.2023 «Байкал сервис» автоматизировал поддержку сотрудников при помощи облачной платформы ITSM 365
28.03.2023 ГРЧЦ автоматизировал внутренние сервисные процессы с помощью комплексного решения Naumen Service Desk Pro
16.03.2023 7 тенденций на рынке российского ИТ-аутсорсинга
16.03.2023 VALTEC заменил Confluence на российскую систему управления знаниями Naumen KMS
21.02.2023 Naumen представила систему речевой аналитики Naumen Conversation Intelligence
14.02.2023 ALP Group оптимизировала финансовую модель сервисного направления бизнеса на платформе ITSM 365
08.02.2023 Inventive Retail Group перевела дистанционное обслуживание покупателей магазинов Street Beat и re:Store на платформу Naumen Contact Center SaaS
17.01.2023 Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
28.12.2022 Naumen и «ОБИТ» объединили компетенции в области внедрения отечественного ПО
15.12.2022 Банк «Дом.РФ» запустил голосового помощника на платформе Naumen Erudite
06.12.2022 «Аккерманн цемент» внедрила облачную платформу ITSM 365
01.12.2022 Axenix обеспечит непрерывность сервиса поддержки в условиях ухода ИТ-вендоров и сервис-провайдеров
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416693, в очереди разбора - 727269.
Создано именных указателей - 189990.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.