Разделы


Планшет - Планшетный компьютер - TabletPC - Tablet computer - "таблетка"
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


18.11.2019 Huawei открывает фирменные сервис-центры в трех городах России
16.12.2019 «Алиса» начала консультировать абонентов Tele2
06.04.2020 «Манго телеком» увеличил территорию присутствия до 75 городов
04.02.2019 Как обосновать расходы на унифицированные коммуникации
22.02.2018 Как угодить клиентам: опыт автоматизации НПФ
02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании
07.12.2018 На смену ЕГИСЗ придет Единый цифровой контур здравоохранения
05.12.2018 Samsung Electronics открыла сервисные центры в Москве, Петербурге и Красноярске
25.12.2020 ИТ-рынок снова надеется на лучшее
02.09.2015 Как Промсвязьбанк развивает интернет-банк для юридических лиц
16.01.2015 Клиенты «Юлмарта» совершили в декабре 2014 г. более одного миллиона покупок
15.12.2015 BSS намерена изменить рынок банковских ИТ
29.06.2016 Как повысить качество банковского сервиса с минимальными затратами
14.04.2016 Пицца как облачный сервис: российская сеть завоевывает мир
29.09.2016 Как повысить эффективность информационной безопасности легко и быстро
13.02.2017 Реструктуризация или банкротство: что происходит с Avaya?
26.04.2017 Как построить идеальный офис 2017+
05.02.2015 400 тыс. абонентов «Ростелекома» на Юге России используют дистанционный сервис «Личный кабинет»
18.10.2017 Кирилл Богданов, Аэрофлот: Надо не менять Windows на Linux, а создавать новые технологии
09.11.2017 Бизнес Avaya в России продолжает расти
27.03.2015 Terrasoft обновила систему bpm’online bank sales
28.05.2015 Утверждена стратегия развития розничной сети «Ростелекома» до 2019 г.
08.07.2015 «Афиша-Рестораны» запустила решение для автоматизации рабочего места хостес
12.10.2015 Sipnet приступил к публичному тестированию технологии WebRTC
12.10.2015 «Орион Экспресс» представил мобильное приложение для абонентов «Телекарты»
26.11.2015 Frost & Sullivan назвал 5 актуальных технологических тенденций 2016 г.
23.05.2016 МГТС предлагает домашний и мобильный интернет без абонентской платы
19.09.2016 «РЖД Логистика» выпустила Android-приложение «РЖД грузы» для заказа перевозок
24.01.2017 «Связной» начнет продажи персональной электроники Samsung до конца января
07.02.2017 Городской агрегатор по ремонту цифровых устройств «Чудо техники» заработал по всей Москве
03.03.2017 «Норинга» разработала мобильное приложение по оптимизации доставки воды
15.03.2017 Oracle: как IT помогают «Аэрофлоту» стать лучше
05.04.2017 Исследование «Орион»: российские дети смотрят телевизор вместе со взрослыми, часто и продолжительно
23.05.2017 Пострадавшим от катастрофической аварии абонентам «Мегафон» подарит минуты, трафик или кино
25.05.2017 «М.Видео» закупила для продавцов планшеты на Windows на 170 миллионов
18.01.2021 «Ростелеком» подготовил цифровую инфраструктуру для проведения Всероссийской переписи населения
13.03.2014 Как не разориться, внедряя инновации. Опыт российских ритейлеров
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
30.05.2014 Рынок ПО ориентируется на «быстрые победы»
27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
16.09.2014 Онлайн-сервисы платежных систем начали движение в сторону мобильной коммерции
13.10.2014 ИТ-бюджеты страховщиков: акценты автоматизации
20.06.2014 ИТ-инфраструктура должна быть простой, как сервис из розетки
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
20.08.2014 Как оценить потенциал бизнес-идеи? Опыт МТС
09.10.2014 ИТ в госсекторе: новые возможности и планы
20.11.2014 КРОК: Переход на аутсорсинг должен быть стратегическим решением
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
24.03.2014 К 2016 г. более 70% входящего трафика call-центров будет поступать с мобильных устройств
02.07.2014 «Почта России» разработает собственное мобильное приложение для iOS и Android
18.08.2014 Samsung Electronics и «Ростелеком» представили планшет для школьного образования
03.09.2014 Банк «Траст» запустил мобильное приложение «Траст Mобайл»
01.10.2014 Jabra расширяет сотрудничество с Panasonic
07.10.2014 «Ростелеком» и Рособрнадзор представили технологические образовательные новинки для школьников страны
13.10.2014 Количество пользователей интернет-банка «Татфондбанка» «Онлайн Партнер» достигло 200 тыс. человек
04.06.2013 Российский рынок ИТ поддержат мобильные и облачные технологии
08.04.2013 ИТ для банков: инновации отходят на второй план
31.07.2013 Мобильность управляет бизнес-аналитикой?
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
20.05.2013 Обзор Treelogic Gravis 73 3G GPS: в семи дюймах от места назначения
21.06.2013 Компания Re-call: Контакт-центр как инструмент контроля качества ИТ-проекта
27.06.2013 IMS — катализатор роста выручки телекома?
04.09.2013 ИТ-потребности страховщиков быстро растут
24.01.2013 Avaya представила расширенный спектр видеорешений для коллективной работы в мобильных организациях
30.07.2013 Avaya и CompTek: ВКС – неотъемлемая часть корпоративной мобильности
11.12.2013 Ключевые ИТ-проекты в авиаотрасли: фокус на клиенте
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
08.10.2013 Как МТС превращает свою инфраструктуру в частное облако
06.11.2013 В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» появился геотаргетинг
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
27.11.2013 Unify: Коммуникации на платформе OpenScape Business
03.12.2013 Информационная безопасность: усиление защиты
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
30.05.2013 Oracle представила новую версию Oracle Service Cloud с поддержкой iPad
11.06.2013 В России появятся виртуальные офисы обслуживания клиентов
05.11.2013 «Техносерв» построил ИКТ-инфраструктуру для медцентра ДВФУ во Владивостоке
15.05.2012 CRM в банке ответит на капризы клиента
15.10.2012 Что должна уметь система поддержки продаж
07.11.2012 Екатерина Воропаева: От отраслевых решений мы идем к решениям для отраслей
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
21.11.2012 CNews Forum 2012: безопасность мобилизует "облака"
24.12.2012 "Альфа-банк" пришел в планшеты
27.12.2012 Контакт-центр: мультимедийный или мультиканальный?
02.04.2012 «Ситибанк» в России раздает сотрудникам планшеты и смартфоны
08.06.2012 Oracle анонсировала обширное портфолио облачных сервисов Oracle Cloud
09.08.2012 «Сбербанк» пополнил приложение «Сбербанк ОнЛ@йн» для iPad новыми возможностями
11.06.2011 Мобильный банкинг в России: удобен, но опасен?
28.07.2011 Alcatel-Lucent: Бизнес-коммуникации переживают революцию
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
05.12.2011 ИТ в медицине: единая система на всю Россию
23.05.2011 Приложения Oracle Business Intelligence оснащены поддержкой iPad и iPhone
20.07.2011 SITA запускает облачный клиентский сервис для авиаиндустрии SITA DaaS
25.11.2011 Телеком-вендоры нацелились на новые рынки
29.04.2010 ИТ в финансовом секторе: к чему привела "перезагрузка"
11.01.2008 В канадской медицинской организации построили контакт-центр Cisco
23.04.2007 MedSoft 2007: власти провоцируют кризис
24.06.2005 Андрей Коротков: Я многие процессы ВТБ отдал бы на аутсорсинг
23.06.2004 Борис Хобод: Российский рынок ноутбуков состоит из множества мифов
30.03.2004 Билл Гейтс обещает почти бесплатное "железо"
01.10.2002 Итоги Photokina 2002, новые функции мобильников и возвращение ЭЛТ-мониторов
08.11.2021 «Виртуальная АТС» от «Ростелекома» доступна уже более чем в 500 городах
28.06.2013 Иван Шумовский - Зачем компаниям частные «облака»
18.09.2013 Герман Лопаткин -
Число заявлений на получение электронных госуслуг растет на 10-20% в месяц
17.10.2013 Дмитрий Назипов - Ключевым проектом стала оптимизация филиальной сети
22.07.2014 Артур Контрабаев - Мы внедрили самую масштабную телемедицинскую систему в России
24.04.2015 Павел Новак - Основой всех принимаемых решений становится анализ данных
25.05.2015 Роман Десятов - Новый интернет-магазин стал значимым шагом «М.Видео» к омниканальной коммерции
27.04.2016 Иван Семчук - Рост рынка мобильной разработки продолжится, что бы ни происходило в экономике
24.06.2016 Георгий Аликошвили - Pony Express: Однажды в логистике начнут использовать виртуальную реальность
30.10.2016 Безлюдные технологии -

команда Альфа-Банка рассказала о своей концепции цифрового банка

03.04.2013 Video-shoper.ru автоматизировал работу с помощью Call-центра Infinity и Terrasoft CRM
28.12.2020 Как ИТ избавляют медиков в регионах от рутины и бумажной волокиты
21.02.2022 «1С:Ресторан. Фронт-офис» получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
10.03.2022 «1С:Фастфуд. Фронт‑офис» получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
10.10.2022 Чат-бот Beeline Uzbekistan сэкономил компании более 18 млн рублей
27.10.2022 «Аэрофлот» мигрирует на российское ПО. В ближайшие дни купить билет будет невозможно
28.06.2023 «МТС банк» запустил звонки в Контактный центр из мобильного приложения
25.02.2025 ORS представила обновленную версию модуля онлайн-продаж TravelShop
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368521, в очереди разбора - 750674.
Создано именных указателей - 177692.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.