Разделы


Европа
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


28.11.2025 RPA перестраивает бизнес-процессы: от локальных роботов к экосистемам автоматизации
08.10.2025 Николай Жаворонков, ИТ-директор «О’кей»: Российским ритейлерам стоило бы поучиться у коллег из Китая
Итоги года для «Диасофт»: экосистема цифровой трансформации, платформы развития и импортонезависимость
21.02.2025 HP по-хитрому отучает клиентов от звонков в службу поддержки, чтобы сэкономить. Самых упрямых заставляют долго висеть на линии
26.07.2024 Тренд года — миграция в российские облака. Что могут предложить провайдеры?
22.07.2024 Настало время готовиться к выходу на рынки дружественных стран
14.03.2024 «Лига Цифровой Экономики» внедряет голосовые и чат-боты TWIN для бизнеса
02.02.2024 Сервисы «Телфин» увеличивают конверсию из лида в продажу на 15%
07.07.2023 ИТ радикально меняет бизнес-процессы в ритейле: разбираем кейсы
Рынок ИТ: итоги 2020
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
30.12.2021 Леонид Сергеев -

Леонид Сергеев, гендиректор «Пулково» в интервью CNews — о технологиях современного аэропорта

21.12.2021 Faberlic вышла на рынки США, Европы и СНГ c помощью продуктов SAP CX
22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
05.07.2021 Валентин Щитов -

ИТ-директор «Магнита» в интервью CNews — о супераппе, опыте распознавания эмоций и датчиках температуры хранения

10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

27.05.2021 Оксана Сивокобильска, банк «Санкт-Петербург»: Российские банки занимают лидирующие позиции в мире по глубине цифровизации
28.04.2021 Edna представила цифровые продукты для медицинских клиник
12.04.2021 Татьяна Вандышева -

Благодаря ИТ на рынке выживут и традиционные ритейлеры, и новые экосистемы

11.02.2021 Объединившаяся четверка контакт-центров перехватила у французов многолетнее лидерство на российском рынке
08.02.2021 Оптиканальность: почему мультиканальность и омниканальность могут остаться в прошлом
03.11.2020 Дмитрий Пудов, Angara -

Банкам нужно больше времени, чтобы изменить отношение своих клиентов к биометрии

06.10.2020 «Корус консалтинг» автоматизировала продажи для ассоциации «Русский свет»
26.09.2020 Сергей Шерстобитов, Angara -

Пандемия сыграла роль спускового крючка — мир сорвался в пропасть цифровой трансформации

07.09.2020 Кирилл Иванов, Self -

Каналы ДБО в России развиты намного лучше, чем в Европе

25.08.2020 Карантин не помеха: новый магазин Xiaomi в Москве
03.08.2020 Капитализация Infobip превысила $1 миллиард
04.12.2019 Accenture и SAP развивают облачное решение для энергетики
31.05.2019 Далеко ли до трансформации: российский ИТ-рынок идет своим путем
20.03.2019 Импортозамещение: обязанность или новые возможности
30.01.2019 Конец аналоговому ТВ в России: к чему готовиться?
28.11.2018 Genesys проведет ежегодную практическую конференцию об обслуживании клиентов G-Summit Moscow 2018
21.11.2018 Цифровизация вынуждает банки становиться более открытыми
14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
03.09.2018 Исследование Gfk: китайский рынок электронной коммерции вырос на 23%
16.08.2018 Владимир Рахтеенко: Даже уникальные ИТ-решения мы стремимся создавать с продуктовым качеством
07.08.2018 Faberlic планирует увеличить выручку втрое с помощью облачных решений SAP
26.04.2018 Великобритания, США, Австралия: самые эпичные провалы зарубежных госпроектов в ИТ
18.04.2018 РИФ 2018: Экономика Рунета перевалила 2 трлн. рублей
15.02.2018 «М.Видео» и «Эльдорадо» представили итоги интернет-продаж БТиЭ в 2017 году
08.02.2018 Voximplant представила ПО для кампаний роботизированных обзвонов
26.12.2017 Criteo назвала 8 ключевых маркетинговых трендов 2018 года в e-commerce
06.02.2017 SoftBCom Berlin GmbH будет продавать в Европе контакт-центры Naumen
28.11.2016 ИТ в рознице: цифровая трансформация бизнеса как способ выживания
25.11.2016 Павел Филимоненок: Хранилище данных помогает оперативно получать качественную аналитику
18.07.2016 Обновленная платформа Masterpass позволит оплачивать покупки любыми устройствами или способами
03.06.2016 Главные ИТ-темы в ритейле: 54-ФЗ, управление лояльностью и поиск недорогих альтернатив
22.03.2016 На «SAP Форуме» в Москве обсудят цифровую трансформацию бизнеса
26.11.2015 CNews Forum 2015: Госсектор повышает управляемость, а бизнес стремится к цифре
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416156, в очереди разбора - 727294.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.