Спецпроекты

Tieto: финский ИТ-интегратор о стратегии в России

Интеграция Бизнес-приложения
Наталья Светушкова, генеральный директор компании «Тието Рус» (Tieto) рассказала CNews о том, как кризис может повлиять на ИТ-отрасль в России, и о выборе векторов движения компании, которые обеспечат преимущества в непростой ситуации.

CNews: Сегодня Россия находится в непростой политической и экономической ситуации. Ваша компания работает в России с 1996 года и пережила уже ни один кризис. Насколько текущие события отличаются от того, что было в 2008 или в 1998 году?

Наталья Светушкова: Я пришла в Tieto не так давно и не могу рассказать о прошлых кризисах от лица Tieto, но могу высказать свое личное мнение, основываясь на собственном опыте работы в то время в других иностранных ИТ-компаниях. Кризис 1998 года был первым серьезным кризисом в России после становления в ней рыночной экономики. Многие были просто не знакомы с подобными экономическими явлениями и, конечно же, испытывали шок от происходящего.

Мгновенной реакцией многих зарубежных ИТ-компаний тогда было решение об уходе из России или о значительном сокращении бизнеса. Большинство так и поступили. Но те, кто сумел более трезво оценить ситуацию и воспользоваться возможностью, вместо сокращения персонала наоборот приумножить его за счет большого числа квалифицированных кадров, оказавшихся не у дел, вышли победителями и по окончании кризиса смогли занять прочные лидирующие позиции в своем сегменте.

Кризис 2008 года уже не был настолько катастрофичен для отрасли. Это был скорее вызов и возможность оптимизировать свои бизнес-процессы. ИТ-компании, как и весь рынок, урезали необязательные расходы, заморозили развитие некоторых направлений, но основной бизнес у подавляющего числа компаний сохранился полностью – что также позволило им достойно выйти из кризиса.

Сейчас мы находимся в начале уже третьего серьезного кризиса, который, к сожалению, отягощен еще и геополитической составляющей в виде санкций со стороны зарубежных финансовых и политических институтов. Конечно, ситуация не радует, наверное, ни одну ИТ-компанию в России, не только западную, но и российскую, ведь продажа лицензий, внедрение и поддержка иностранного ПО составляет значительную долю выручки и у российских интеграторов. Тем не менее, вспоминая опыт прошлых лет, драматизировать и разворачивать бизнес на 180 градусов – означает потерять свои конкурентные преимущества в будущем, после неизбежного выхода из кризиса.

Наталья Светушкова: Мы накопили серьезный опыт соблюдения законодательства в сфере защиты персональных данных

В отличие от 1998 года, когда Tieto только появилась в России, и 2008 года, когда мы начали выводить на российский рынок новые ИТ-услуги, сейчас Tieto в России уже имеет устоявшийся бизнес по ряду ключевых направлений, свою клиентскую базу, отлаженные бизнес-процессы, и своих позиций мы сдавать не намерены. Не будем забывать, что любой кризис несет в себе не только угрозы, но и новые возможности, надо просто грамотно распорядиться имеющимся потенциалом.

CNews: Испытываете ли вы давление со стороны правительства Финляндии или России в связи с принятием санкций и анти-санкций?

Наталья Светушкова: Прежде всего, хочу заметить, что мы не попали ни под какие ограничительные меры с коммерческой стороны и не видим никаких предпосылок для сокращения нашего бизнеса, поскольку он успешен. Что же касается санкций, то они напрямую не коснулись наших существующих клиентов, и, надеюсь, не коснутся будущих.

В сложившейся ситуации давления мы не испытываем, но сами стремимся сделать все возможное, чтобы достойно выйти из нынешнего кризиса и приумножить потенциал нашей компании. Надеюсь, у нас это получится. По крайней мере, мы видим для этого серьезные предпосылки. Наша антикризисная стратегия – опираться на выбранные ключевые направления и расширять их. Плюс оперативно реагировать на возникающие запросы рынка, например, связанные с новой законодательной базой в России, и в частности, законом о защите персональных данных граждан.

CNews: Ваша компания предоставляет услуги хранения и обработки данных в ЦОДе. Подобные решения сегодня предлагают многие российские компании. Что, по вашему мнению, заставляет заказчика делать выбор в пользу иностранной компании Tieto? И как при этом обеспечиваются требования российского законодательства в сфере защиты персональных данных?

Наталья Светушкова: Первое отличие состоит в том, что мы предлагаем услуги не только московского, но и своих зарубежных ЦОД. В случае использования зарубежных ЦОД вопрос решается с учетом европейской конвенции о защите персональных данных. Как известно, Россия ратифицировала ее, признавая Финляндию и Швецию странами, безопасными для размещения и обработки персональных данных.

Tieto – одна из немногих иностранных компаний, имеющих ЦОД и в России. При этом мы одними из первых еще в 2008 году начали предлагать на российском рынке что-то, кроме колокейшина. А именно – услуги аренды вычислительных мощностей. За это время мы накопили серьезный опыт соблюдения требований российского законодательства, в том числе в сфере защиты персональных данных.

Сегодня работа с персональными данными – уже обычное явление для многих участников рынка. Но подход Tieto все-таки имеет определенные особенности: наше полноценное присутствие в России позволяет иметь весь набор необходимых лицензий, наше техническое решение – это надежность и гибкость с учетом требований закона, а зрелые европейские процессы технического и административного управления дают готовый рецепт обеспечения защиты данных наших клиентов. Хочется отметить, что все процессы работают на практике, не оставаясь на бумаге. Это особо отмечалось по результатам аудитов, проводившихся некоторыми из наших клиентов, крупными международными и российскими компаниями.


Стратегия месяца

Зачем государство ввязалось в гонку технологических вооружений

Михаил Замыцкий

директор по развитию «Ситилинк»

Взгляд месяца

Самая непростая ситуация — с импортозамещением СУБД

Денис Терещенко

заместитель руководителя ФТС