BSS выпустила новую версию системы Correqts Retail

Интеграция Бизнес-приложения
мобильная версия
, Текст: Михаил Иванов

Компания BSS выпустила новую версию системы Correqts Retail для организации удалённого обслуживания розничных клиентов банков — Correqts Retail v. 3.3. Это принципиально новое решение на платформе Correqts, которое сочетает в себе множество инноваций, как в технологической части, так и в части пользовательских сценариев, дизайна, интерфейса, функциональных возможностей.

Как рассказали CNews в BSS, реализованные в Correqts Retail v. 3.3 банковские операции и продукты обладают гибкими возможностями по управлению пластиковыми картами, открытию и закрытию счетов, кредитов, депозитов, широкими платежными возможностями. В системе реализованы сценарии P2P-переводов по номеру телефона и по номеру карты с возможностью переводов между картами любых банков и поддержкой технологии 3D Secure. Разработана система персональных предложений по кредитам и депозитам, реализована возможность самостоятельной регистрации как для клиентов банка с полным уровнем доступа, так и для «не клиентов» банка с ограниченным доступом, возможностью привязки карт других банков и совершения платежей с этих карт. Для повышенного удобства пользователей в системе предусмотрено ведение чата с банком.

С точки зрения пользовательского опыта и UX наиболее яркой стала возможность системы запоминать действия пользователя и предлагать клиенту продолжить с последнего места без потери данных даже в случае разрыва сессии на любом этапе формирования документа. Более того, вводимые клиентом данные могут в режиме реального времени синхронизироваться между разными стационарными и мобильными устройствами клиента, согласно принципу Omni-Channel. Новая компоновка и дизайн интерфейсов созданы на основе технологии HTML5 с учетом лучшего опыта и способны адаптироваться под любые требования банка. Появилась форма умных переводов, которая предлагает пользователю источники и получателей платежа: в виде списка или поискового запроса.

Технологически Correqts Retail v. 3.3 существенно превосходит прежнюю версию. Выделенный презентационный слой общается с сервером через API. Для взаимодействия с учетными системами банка используется отдельный интеграционный модуль — ТИР (Типовое Интеграционное Решение), а взаимодействие с платежными системами осуществляется через систему ЭПОС с поддержкой самых сложных протоколов обмена формами.