Согласно результатам нового исследования, рынок ИТ-аутсорсинга, выросший в 2004 году на 37%, характеризовался увеличением количества контрактов средней стоимости, а также растущей конкуренцией между вендорами.
Согласно данным, приведенным в обзоре IT Services Contract Tracker, который подготовили аналитическая группа Datamonitor и консалтинговая компанияEverest Group, совокупная стоимость аутсорсинговых сделок в 2004 году выросла по сравнению с предыдущим годом на 37% и достигла $163 млрд.
Datamonitor учитывала данные по всем сделкам, стоимость которых превышала $1 млн. Таких в 2004 году было зарегистрировано 1814 — на 4,4% больше, чем в 2003 году. Лидером на рынке (10,7%) по-прежнему оставалась компания IBM Global Services. Исследование показало также растущую конкуренцию среди новых вендоров ИТ-услуг. Так, на долю первой десятки пришлось 57% рынка — в 2003 году этот показатель составлял 68%.
Количество крупных сделок размером свыше $1 млн. сократилось на фоне соответствующего роста количества контрактов среднего размера. Количество особо крупных (в миллиарды долларов) контрактов сократилось с 29 в 2003 году до 25 в 2004.
По данным Datamonitor, эти тенденции отражают растущее стремление клиентов к адаптации отдельных, специфических моделей сорсинга, в соответствии с которыми решение специфических ИТ-задач и задачи технической поддержки передается специализированным сторонним вендорам, что позволяет избежать зависимости всей ИТ-структуры предприятия от одного-единственного поставщика.
Мишель Янссен (Michel Janssen), президент по решениям поставщиков компании Everest Group, заявил, что привычная «большая шестерка» ИТ-компаний, работающих на рынке аутсорсинга, подвергается растущему давлению поставщиков меньшего масштаба, а также офшорных аутсорсинговых компаний.
«Мы являемся свидетелями обострения конкуренции со стороны таких компаний, как ACS, Hewitt, Perot, которые начинают побеждать в конкурсах, ранее являвшихся „вотчиной“ вендоров из „верхней десятки“, — отметил он. — Заглядывая дальше, мы видим, как крупнейшие офшорные вендоры — такие, как TCS, Infosys и Virpo, — успешно ведут конкурентную борьбу и побеждают в поединках с крупнейшими вендорами западных стран. К тому же, контракты, которые им удается заполучить, становятся все весомей и весомей».
Результаты нового исследования подтверждаются и другими источниками. Так, согласно данным опубликованного на прошлой неделе отчета консалтинговой компании TPI, совокупный объем рынка аутсорсинга в 2004 году достиг рекордных €58 млрд. — несмотря на то, что «ведущая шестерка» игроков ослабила свои позиции на рынке. По мнению консалтингового агентства Frost & Sullivan, ИТ-аутсорсинг становится «непреодолимой тенденцией», с которой не удается справиться даже ужесточением законодательства.
Поделиться
Короткая ссылка
