Поделиться
Италия на 2 часа откажется от мобильников
Итальянские пользователи мобильной связи, не удовлетворённые качеством сервиса, предоставляемого местными операторами, намерены провести первую в мире "телефонную забастовку". Организаторы забастовки призывают итальянцев 15 июля в течение 2 часов не пользоваться мобильными телефонами.В Италии действуют 3 GSM-оператора: Telecom Italia Mobile (TIM), Vodafone Omnitel и WIND Telecomunicazioni. Тарифы у всех операторов примерно одинаковы и считаются одними из самых высоких в Европе. Стоимость минуты разговора между сетями может достигать €0,40, стоимость SMS - €0,15.
Помимо высоких тарифов, недовольство абонентов вызывают также ошибки биллинга и непрозрачные схемы тарификации при роуминге, сохранение истории абонента при смене им оператора, трудности с определением принадлежности номера абонента конкретному оператору из-за реализованной услуги переноса номера. Инициативу Intesaconsumatori поддержали и другие общественные организации.
По данным исследования, проведенного по заказу Intesaconsumatori, среднестатистический итальянец тратит ежедневно €4-5 на мобильную связь, при этом только €1,5-2 тратятся на реальные разговоры, а остальные средства списываются за гипотетические услуги, используемые лишь небольшим числом абонентов.
Итальянцы не первыми в Европе выражают гражданский протест против некачественного или дорогого сервиса мобильной связи. Во Франции в мае этого года по инициативе Федерации защиты прав потребителей (Union Federale des Consommateurs) прошел национальный SMS-бойкот. Отправка текстового сообщения стоила в этой стране до €0,13. В результате акции регулятивные органы страны провели консультации с компаниями и стоимость SMS в сетях французских операторов была снижена на 30%.
Короткая ссылка
