Разделы

Цифровизация Внедрения ИТ в банках Инфраструктура

«Лета Инжиниринг» установит более 250 систем управления очередью в отделениях Сбербанка

В рамках третей итоговой фазы проекта в нынешнем году компания «Лета» запустит в эксплуатацию более 250 систем управления электронной очередью в отделениях Сбербанка. Об этом CNews сообщили в компании «Лета Инжиниринг» (входит в состав ИТ-холдинга Leta Group). Таким образом, до конца года в 3,7 тыс. отделений 16 региональных банков Сбербанка будут работать СУО (системы управления очередью) компании «Лета». Преимущественно ЭСУО будут установлены в Уральском, Сибирском, и Приволжском федеральных округах, отметили в компании.

Решение электронной системы управления очередью отличает оптимизированная архитектура, разработанная «Лета Инжиниринг». Так, более простая и понятная схема коммутации исключает ошибки монтажников, так называемый человеческий фактор, и сокращает сроки выполнения работ, уменьшая при этом издержки заказчика, связанные с приостановкой работы офиса обслуживания клиентов.

Какая CRM подойдет вашей компании? Тест
Цифровизация

Кроме того, теперь при проведении определенных сервисных мероприятий не потребуется непосредственный выезд на объект инженеров банка или сервисной компании. В рамках модернизации ранее установленных СУО данные задачи может дистанционно выполнить специалист банка, используя инструменты удаленного управления элементами электронной очереди.

«Лета Инжиниринг» работает исключительно с отечественными поставщиками ключевых компонентов СУО: киоск-регистратора, табло оператора, коммутационного оборудования, указали в компании. «Данные компоненты разработаны и изготовлены на российских предприятиях и ни в чем не уступают импортным аналогам. А в части универсальности и эксплуатационной технологичности превосходят западные образцы, — заявил Алексей Бугров, генеральный директор компании «Лета Инжиниринг». — Работа с нашими поставщиками и собственные разработки аппаратно-программного комплекса ЭСУО позволяют нам сохранять доступную стоимость на решение».

Татьяна Короткова