HP: на российский рынок вышла книга по ИТ-аутсорсингу
При содействии компании HP на российский рынок вышла книга «ИТ-аутсорсинг: построение взаимовыгодного сотрудничества» (Managing Successful IT Outsourcing Relationships) европейских авторов и профессионалов ИТ-рынка Петера Готтшалька (Petter Gottschalk) и Ханса Солли-Сетера (Hans Solli-Sæther).Книга, выпущенная совместно с издательством «Альпина Бизнес Букс», адресована ИТ-директорам и руководителям компаний, как уже использующих аутсорсинговые услуги, так и только планирующих их применение, а также ИТ-специалистам, работающим по аутсорсинговым контрактам. Книга издана в двух вариантах: стандартной печатной и в удобном формате MP3 в виде аудиокниги.
Основная цель книги «ИТ-аутсорсинг — построение взаимовыгодного сотрудничества», а именно — предоставить наиболее полную информацию для решения такой важной задачи, как выстраивание доверительных отношений между поставщиком ИТ-услуг и заказчиком. При таком взаимодействии поставщик не просто оказывает услуги в соответствии с заданным уровнем качества (SLA), но и помогает адаптировать поставляемые ИТ-сервисы к требованиям и стратегии развития бизнеса заказчика.
Авторы подробно анализируют все этапы и составляющие процесса взаимодействия поставщика аутсорсинговых услуг и клиента:
Книга предлагает целый ряд практических рекомендаций, помогающих построить оптимальную модель сотрудничества.
Оуэн Кемп (Owen Kemp), вице-президент и генеральный директор НР в России, отметил, что последние несколько лет рынок ИТ-аутсорсинга в России демонстрирует рост, многократно превышающий темпы роста ИТ-рынка в целом. «Сегодня российские управленцы, специалисты и консультанты как никогда нуждаются в издании, сочетающем в себе практическую ценность и богатую теоретическую базу», — подчеркнул он.
Книга стала доступной в розничной продаже с середины января 2007 года. Только в течение первых недель с момента ее выхода в России было продано более 550 экземпляров печатной версии издания.