Голосовая платформа Genesys обеспечила доступ к SAP
Genesys Telecommunications Laboratories, принадлежащая Alcatel, объявила о том, что ее программный пакет для управления взаимодействием с клиентами дает возможность «бесшовной» интеграции функциональности голосового самообслуживания Genesys Voice Platform с ключевыми решениями SAP.
Интеграция голосового самообслуживания с системами бэк- и
Использование автоматизированного голосового самообслуживания позволяет компаниям упростить доступ к приложениям