Cisco Systems представит новые продукты на 7-ой конференции по IP-телефонии

С 27 по 29 ноября в отеле "Виноградово - Holiday Inn" будет проходить седьмая по счету ежегодная конференция по IP-телефонии, организованная компанией CompTek International. Генеральным партнером конференции выступит компания Cisco Systems. В конференции примут участие ведущие российские и зарубежные компании, непосредственно занятые в производстве оборудования для IP-телефонии, разработке решений и системной интеграции, а также сервис-провайдеры и крупные компании, использующие IP-телефонию в своей повседневной деятельности. Нынешняя конференция, в отличие от предыдущих, будет разделена на два потока - для операторов связи и для пользователей корпоративной IP-телефонии.

Cisco познакомит участников конференции со всеми видами услуг и приложений на базе протокола IP, предоставляемых операторами; будут описаны модели продаж этих технологий и тенденции рынка корпоративной IP-телефонии в России.

Технические специалисты смогут посетить презентации технических экспертов по продуктам Cisco IP-телефонии, где будут рассмотрены решения и основные продукты компании Cisco Systems для построения центров обработки клиентских обращений (Cisco IP Contact Center) и операторских сетей пакетной коммутации голоса. Секция по решениям для операторов IP-телефонии, в которой выступит Александр Фелижанко, сертифицированный интернет-эксперт Cisco, будет посвящена аспектам применения таких продуктов, как средства управления вызовами PGW 2200, BTS 10200 и CSR, универсальные и голосовые шлюзы серий AS5000 и MGX 8000, шлюзы сигнализации ОКСN7 Cisco ITP и шлюзы IP-IP. Будут приведены примеры реализации решений Cisco в сетях крупных операторов связи и VoIP. В секции "Корпоративная IP-телефония, IP-Контакт Центры" будет представлено новое решение Cisco Customer Response Solutions (CRS) 3.0, которое обеспечивает функции интеллектуального распределения вызовов и возможности CTI (Computer Telephony Integration) в корпоративной сети IP-телефонии. CRS 3.0 обеспечивает встроенную функциональность ACD и IVR (системы интерактивных голосовых меню) и позволяет клиенту быстро и недорого развернуть современный центр обработки вызовов с возможностью размещения агентов в любом месте сети. Данное решение является более простым и доступным по цене по сравнению с решением Cisco IP Contact Center и рассчитано на предприятия малого и среднего бизнеса.

Кроме того, будет представлен целый ряд новых продуктов для Cisco IP-телефонии. В докладах будут освещены вопросы включения сервис-провайдерами IP-телефонии в стандартный пакет услуг для корпоративных клиентов, представлены новые продукты и приложения для Cisco IP-телефонии.