10.10.2025 Yandex B2B Tech и «К2Тех» запустят совместные ИИ-решения для бизнеса 1
08.10.2025 SDI360 и Naumen объявили о партнерстве и запускают исследования зрелости клиентского опыта в банках 2
08.10.2025 СОГАЗ завершил импортозамещение контакт-центра и перешел на российскую платформу Sigurd-Mind 4
06.10.2025 От искусственного интеллекта ждут не только умений, но и эмпатии 1
02.10.2025 В АИС «МФЦ-Капелла» настроено взаимодействие с мессенджером Max 1
29.09.2025 Российские колл-центры под угрозой закрытия из-за цен на звонки и новых правил маркировки 2
Just AI представила готовое решение для разработки и управления ИИ-агентами 1
Импортозамещение 2023 2
25.09.2025 Telinter и «Флат» объявили о партнерстве 1
25.09.2025 Осенью 2025 г. спрос на сезонных работников вырос на треть 1
24.09.2025 DLBI: мошенники переходят на обратный звонок 1
24.09.2025 Yandex B2B Tech представила новую AI Studio: теперь ИИ-агентов можно создать без навыков разработки 1
23.09.2025 Сбербанк персонализировал поддержку бизнеса по телефону 1
23.09.2025 Девелопер «Гранель» повысил эффективность продаж с переходом на платформу Naumen Contact Center 4
23.09.2025 Сеть клиник «Будь Здоров» и F.Doc запустили проект электронного документооборота с пациентами 1
19.09.2025 Рустам Минниханов поддержал инициативу CommuniGate Pro по созданию эталонного суверенного рабочего места сотрудника 1
18.09.2025 МФЦ Нижегородской области при помощи CraftTalk запустил коммуникации в Max с гражданами 1
18.09.2025 МТС Exolve внедрил цифровые сервисы для Skillbox 1
17.09.2025 Благодаря OCS российский разработчик софта для корпоративных коммуникаций ITROO нарастит продажи в составе ПАК 1
16.09.2025 «Авито» дала москвичам возможность подработки с гарантированной оплатой 1
15.09.2025 «Альфа-Капитал» внедрила ИИ-оператора: треть клиентских запросов решается без участия человека 1
15.09.2025 В России готовится список компаний, которым разрешат донимать россиян массовыми обзвонами 1
11.09.2025 Билайн открыл предзаказ на iPhone 17 с эксклюзивными подарочными боксами 1
Тренд на комплексность, альтернативные решения и контракты на 5-7 лет – реалии рынка сервиса? 1
Рост доверия к российским вендорам, инвестиции в DevOps и дефицит ИБ-решений: итоги «Нота День» 1
Market.CNews. Провайдеры GPU Cloud 2024 1
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ 1
Цифровая трансформация и импортозамещение 1
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году 2
Качественные приложения можно создавать в 100 раз быстрее 1
ИТ в банках и страховых компаниях 2021 1
Игорь Кириченко, Naumen 3
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов» 7
Искусственный интеллект 2021 1
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам 5
Казахстан хочет защитить внутренний рынок от экспансии глобальных ИТ-игроков 1
11.09.2025 Эксперт Positive Technologies помог повысить безопасность почтового сервера CommuniGate Pro 1
11.09.2025 «Ростелеком Контакт-центр» повысит качество клиентского сервиса «PCXБ-Страхование жизни» 2
10.09.2025 ЯНАО цифровизирует ИТ-процессы с помощью ITSM-системы на базе ELMA365 1
08.09.2025 Рынок ИИ для CRM: между прототипами и экосистемами 1