Разделы


Мобильная связь - Roaming - Роуминг - процедура предоставления услуг (сотовой связи, Wi-Fi) абоненту вне зоны обслуживания «домашней» сети абонента с использованием ресурсов другой (гостевой) сети
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


22.03.2019 «Билайн» внедрил речевую аналитику и распознавание речи в центрах обслуживания
16.12.2019 «Алиса» начала консультировать абонентов Tele2
17.03.2020 «Мегафон» втрое увеличил лимиты звонков в европейском роуминге
24.03.2020 «Мегафон» обновил бесплатные сервисы для комфортного карантина
15.04.2020 «Тинькофф мобайл» запустил доверительный платеж и бесплатные минуты в роуминге на время пандемии
11.06.2020 ЦРТ создал для Tele2 интеллектуального чат-бота
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
17.11.2015 Новый робот-консультант «Билайна» будет угадывать желания клиентов
14.04.2017 «Мегафон» улучшает сервис ритейлеров Дона
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
31.07.2014 Дело принципа: как вводится MNP в России
10.10.2014 МТТ: 20 лет инноваций на телеком-рынке
29.05.2014 «Билайн» поддержит клиентов через SMS
24.07.2014 Абоненты МТС cмогут говорить за рубежом за счет собеседника
17.12.2014 «Банк Хоум Кредит» обновил свой мобильный банк для iPhone
10.07.2013 «ВымпелКом» модернизирует BSS и запускает новый «личный кабинет»
11.12.2013 Авиаперевозчики переходят от инфраструктурных проектов к мобилизации
19.07.2013 Tele2 обнулил стоимость звонков в контактный центр из любой точки мира
16.01.2012 «Банк Хоум Кредит» запустил на своем сайте услугу видеоконсультаций
09.07.2012 «Промсвязьбанк» предложил своим клиентам услугу «Звонок с сайта»
31.08.2012 «МегаФон» обеспечит участников саммита АТЭС во Владивостоке полным комплексом телекоммуникационных услуг
26.10.2012 Операторы превращают платежные терминалы в справочное бюро
17.02.2011 Ловушки корпоративных тарифов: итоги расследования
18.01.2011 МТС выпустила приложение для управления тарифом и услугами с мобильного телефона
16.03.2011 «Скай Линк» ввел новую линейку интернет-тарифов в Московском регионе
12.07.2011 «Мотив» установил единую стоимость входящих вызовов в национальном роуминге при регистрации в сети любого оператора
21.07.2011 МТС «раскрутит» абонентов на $140 млн
19.09.2011 Звонки в контактный центр «МегаФона» в роуминге стали бесплатными
10.10.2011 МТС и Vodafone расширяют партнерскую программу в роуминге
28.10.2011 «Билайн» запустил тарифную опцию «Интернет-роуминг для BIS»
09.11.2011 «Билайн Бизнес» стал единым оператором связи для компании Acer
14.05.2010 МТС и Х5 Retail Group создают виртуального мобильного оператора
16.08.2010 МТС вводит новые опции информирования и обслуживания абонентов в роуминге
13.09.2010 МТС расширяет программу обслуживания абонентов в роуминге
06.03.2009 Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
13.10.2008 Новое решение Nortel для СМБ упростит переход к унифицированным коммуникациям
20.10.2008 НСС будет оказывать FMC-услуги на базе платформы «МФИ Софт»
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
07.08.2007 Питер: мобильник не позволит туристам заблудиться
26.10.2006 7 ноября откроется конференция "Решения по аутсорсингу для операторов связи"
31.10.2006 7 ноября откроется конференция "Решения по аутсорсингу для операторов связи"
02.11.2006 7 ноября откроется конференция "Решения по аутсорсингу для операторов связи"
14.10.2005 Ценовые войны завершились: какое оружие осталось у операторов связи?
05.08.2005 "ВолгаТелеком" будет развивать новые услуги и мобильную связь
22.11.2004 HP: Россия станет большим полигоном для высоких технологий
08.07.2003 Infra CallCenter 2.20 - новый call-центр Infra TeleSystems
08.02.2002 IP-телефония: прогрев перед стартом
28.05.2002 "Мобил ТелеКом" вводит единый номер для операторских служб в 180 городах России и разворачивает узлы IP-телефонной связи
07.05.2001 Весеннее сотовое "обострение"
23.02.2001 Весной этого года "Вымпелком" планирует представить ряд новых инициатив для абонентов "Би Лайн"
26.02.2001 Весной абонентов "Би Лайн" ждет ряд нововведений
14.07.2022 Единая корпоративная связь для бизнес-коммуникаций — «Мангомобайл»
27.04.2023 Телефонные мошенники, обманывающие россиян, изгнаны в WhatsApp. «Билайн» призывает к блокировкам
13.12.2023 Уничтожена ИТ-инфраструктура крупнейшего сотового оператора Украины
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364411, в очереди разбора - 752887.
Создано именных указателей - 176275.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.