Разделы


Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


30.09.2021 Case Study: максимальное использование функционала Salesforce CRM
20.10.2021 Экзамены для сертификации Microsoft теперь доступны на русском языке
09.11.2021 «Сберкорус» внедрил личного цифрового помощника каждому менеджеру по продажам в группе «Самолет»
16.11.2021 Лучшие ИТ-проекты и технологии 2021 г. получили награды CNews AWARDS
13.12.2021 Kyocera: все самое необходимое для docflow – от МФУ до KSIM
25.02.2022 Решение Imredi вошло в портфель Softline Digital
31.03.2022 Сергей Костин и Айжаркын Бурканова -

Практически все бизнес-процессы переводятся на мобильные платформы

21.03.2022 МТС расширяет набор сотрудников во всех бизнес-направлениях
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
02.06.2022 Qsoft предлагает платформу онлайн продаж для фарм-индустрии c применением технологий AI и ML
24.06.2022 Как движется процесс импортозамещения в сфере ИТ
05.09.2022 Qsoft и СТТ развивают цифровые площадки «Группы ГАЗ»
28.12.2022 Алексей Печенкин, Новикомбанк: Изменение ландшафта киберугроз будет напоминать «битву киберинтеллектов»
23.03.2023 5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
09.06.2023 «Кредит Европа банк» запустил обновленный чат-бот
11.07.2023 Артем Белычев, Case Studio: Массовый отказ от западных решений начнется в 2024-2025 годах
05.12.2023 На что нынче спрос в бизнес-аналитике: 5 основных запросов
06.12.2023 «Яндекс» открывает доступ к YandexGPT API для всех пользователей
25.12.2023 Исследование Konica Minolta: российский бизнес определился с приоритетами развития ИТ-решений на 2024 год
31.01.2024 Рост чистой прибыли более чем в два раза, комплексные предложения по цифровизации и импортозамещению и новые программные продукты: R-Style Softlab подвела итоги 2023 года
21.02.2024 MTS AI создала большую языковую модель для корпоративного сектора
07.05.2024 Поможет ли цифровизация повысить производительность труда в промышленности
23.05.2024 «К2Тех» и MTS AI объединяют усилия для внедрения генеративного ИИ в бизнес-процессы крупных компаний
29.08.2024 Производитель оборудования для инженерных систем «Ридан» выбрал ContentReader Server для импортозамещения зарубежного ПО
06.09.2024 Retail 4.0: как технологии меняют ритейл, кто и как зарабатывает на AI и роботизации
11.02.2025 MTS AI разработала семь ИИ-сервисов для банковской сферы
27.02.2025 Itglobal.com внедрил российскую AI BPA платформу Ainergy для автоматизации бизнес-процессов
05.03.2025 «Битрикс24» представил ИИ-инструмент, создающий сайты за несколько минут
25.03.2025 VK запустила ИИ-сервис для маркетологов
16.04.2025 На онлайн-платформе Doma.ai появился сервис автоматического учета энергоресурсов Enviro
13.05.2025 В онлайн-систему Doma.ai интегрирован мониторинг инженерных систем дома от MasterSCADA
22.05.2025 Content AI представила новый продукт для распознавания паспортов PassportReader 2.0 для Linux
16.06.2025 Денис Кучаев, EvaTeam: Мы сделали возможным тотальный отказ от Jira
28.07.2025 Mymeet.ai: российские ВКС-платформы могут заменить Zoom и Google Meet
30.07.2025 SkillStaff: каких специалистов привлекал бизнес по гибкой занятости в первом полугодии 2025 года
10.11.2025 Как операционный CRM помогает банкам удерживать клиентов и сокращать издержки
15.09.2025 «Альфа-Капитал» внедрила ИИ-оператора: треть клиентских запросов решается без участия человека
24.09.2025 MCP-сервер «Битрикс24» в октябре 2025 г. станет публичным
24.10.2025 Интеграции с Profitbase, Wise и «Базисом» соединят рынок девелоперов и ЖКХ: Doma.ai представила расширенную экосистему
31.10.2025 SL Soft FabricaONE.AI и НППКТ подтвердили совместимость платформы для создания ИИ-агентов Robovoice и операционной системы «ОСнова»
18.11.2025 Telecom API меняют подход к клиентскому опыту
10.11.2025 25+ докладов про genAI: что ждет участников Conversations в декабре?
28.11.2025 ИИ-агенты SL Soft FabricaONE.AI интегрированы в amoCRM
05.09.2017 «АйТи» создала подразделение в области клиентского сервиса
18.05.2022 Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
09.09.2021 «T1 консалтинг» приступила к пилотированию b2b-решения на базе собственной CRM
05.10.2022 На рынке появилась новая отечественная платформа управления контейнерами «Штурвал»
29.01.2019 «Альфастрахование-жизнь» запустила чат-бот для общения с клиентами
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1413904, в очереди разбора - 728682.
Создано именных указателей - 189284.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.