Разделы


Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


19.03.2024 Новые ИИ-инструменты группы ЦРТ позволят бизнесу оптимизировать процессы
14.03.2024 «Лига Цифровой Экономики» внедряет голосовые и чат-боты TWIN для бизнеса
12.03.2024 Компания Directum вошла в тройку лидеров рейтинга крупнейших игроков рынка BPMS по версии CNews
11.03.2024 Сбербанк предложил бизнес-клиентам единое окно для управления продажами на разных маркетплейсах
06.03.2024 Иван Черевко, Hotelscan: Внедрение ИИ приведет к важным изменениям в туриндустрии
05.03.2024 Выручка «Биорг» от услуг по распознаванию документов за 2023 год выросла на 27, 3 млн руб.
04.03.2024 «Билайн» объявляет о завершении антикризисной программы и представляет результаты 2023 года
01.03.2024 Выпущен модуль «1С:CRM» для «1С:ERP.Управление холдингом»
29.02.2024 Российский рынок BPM ждет волна слияний и поглощений
29.02.2024 Tele2 и «Навстречу переменам» сфокусировались на поддержке цифровых социальных проектов
28.02.2024 Развитие ИИ в некоторых отраслях достигло потолка
28.02.2024 Более 40% малых и средних предпринимателей внедрили ИТ-технологии в бизнесе в 2023 г.
27.02.2024 Наталия Дегтярева, ВТБ: Самые успешные стартапы создаются выходцами из корпораций
27.02.2024 CraftTalk встроил возможности GPT в новую версию своей платформы
26.02.2024 Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла
21.02.2024 Тренд внедрения ИИ в бизнес: SimpleOne интегрировала ИИ-инструменты Ainergy в свои решения
21.02.2024 Как крупным компаниям масштабировать клиентский сервис без потери качества
21.02.2024 MTS AI создала большую языковую модель для корпоративного сектора
19.02.2024 Арсений Федоткин, Selecty: Спрос на ИТ-специалистов будет расти, несмотря на активное внедрение ИИ
15.02.2024 СберТех расскажет, как крупным компаниям масштабировать клиентский сервис
15.02.2024 «Норбит» представила собственную GPT-модель
15.02.2024 Обновленная Naumen CX для контакт-центров заменит Avaya и Cisco
14.02.2024 4 барьера на пути цифровизации малого и среднего бизнеса: как их преодолеть
12.02.2024 BPMSoft в 2024 г.: гибкое лицензирование, искусственный интеллект и темная тема
09.02.2024 «Билайн» улучшает сервисы обслуживания клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ
06.02.2024 VS Robotics автоматизирует работу контакт-центра ГК ФСК для улучшения клиентского опыта
31.01.2024 В мобильном приложении СОГАЗа появился «народный рейтинг» клиник
31.01.2024 Рост чистой прибыли более чем в два раза, комплексные предложения по цифровизации и импортозамещению и новые программные продукты: R-Style Softlab подвела итоги 2023 года
25.01.2024 «СберМаркет» внедрил искусственный интеллект в систему обучения сотрудников службы заботы
23.01.2024 5 тенденций в области ERP: что ждет рынок в 2024 году
23.01.2024 Цифровой продукт оценит качество уборки в жилых комплексах «Самолета»
17.01.2024 САТЕЛ и BSS представляют совместное решение для эффективного управления контакт-центром
15.01.2024 Умный ответ на новые вызовы: как искусственный интеллект помогает ритейлерам и FMCG-компаниям решать проблемы с конкуренцией и логистикой
28.12.2023 Время экспериментов: боты в банках представляются разными именами и учат клиентов, как нужно общаться с ИИ-помощниками
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
25.12.2023 Исследование Konica Minolta: российский бизнес определился с приоритетами развития ИТ-решений на 2024 год
18.12.2023 «Лига цифровой экономики» стала главным поставщиком технологии для упрощения платежей UniversalPay
18.12.2023 20% крупных российских компаний уже используют генеративный искусственный интеллект
18.12.2023 Как усилить поток кандидатов и удерживать сотрудников: Обзор современных HR-решений
15.12.2023 ВТБ импортозаместил собственную аналитическую платформу больших данных
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
13.12.2023 Konica Minolta и «Рекфэйсис» подписали партнерское соглашение
07.12.2023 Нейросети помогут работникам колл-центров меньше уставать
06.12.2023 «Яндекс» открывает доступ к YandexGPT API для всех пользователей
06.12.2023 билайн бизнес увеличил точность распознавания речи до 90%
05.12.2023 На что нынче спрос в бизнес-аналитике: 5 основных запросов
04.12.2023 «Магнит», «Перекресток» и «Пятерочка» перевели программы лояльности на отечественное ПО
04.12.2023 Маргарита Репина, Teal: Без понимания истинных потребностей клиента технология теряет ценность
04.12.2023 Откровенно о CRM: на что обратить внимание при выборе системы
01.12.2023 CorpSoft24 запускает клиентский портал облачных услуг
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439489, в очереди разбора - 728673.
Создано именных указателей - 193986.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.