Разделы


ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


11.04.2014 Ритейл развивает ERP и все чаще обращается к CRM
29.05.2014 Кризис стимулирует развитие аутсорсинга
23.01.2014 «Carcade Лизинг» автоматизировал продажу и сопровождение лизинговых сделок с помощью Microsoft Dynamics CRM
11.12.2014 Круглый стол: Оценка ИБ-рисков без постоянного самотестирования не работает
21.04.2014 RapidSoft предложила единую платформу для всех коммуникаций с клиентами
08.07.2014 Конференция CNews. «BPM: Управление бизнес-процессами 2014»
01.08.2014 Mamagazin.ru внедряет Microsoft Dynamics AX 2012
12.08.2014 Oracle покупает TOA — поставщика облачных решений для выездных сервисных служб
09.09.2014 Объявлена программа форума «Вся банковская автоматизация 2014»
24.01.2013 Бизнес и ИТ: от знакомства к сотрудничеству
13.02.2013 "Последняя миля" документооборота: разбираем ИТ
22.03.2013 ИТ-аутсорсинг в России: бизнес требует сложных услуг
22.04.2013 Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
19.08.2013 Михаил Евраев: Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
11.12.2013 Ключевые ИТ-проекты в авиаотрасли: фокус на клиенте
11.12.2013 Авиаперевозчики переходят от инфраструктурных проектов к мобилизации
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
08.10.2013 Как МТС превращает свою инфраструктуру в частное облако
17.07.2013 Новое решение Dassault Systèmes для контакт-центров позволит снизить продолжительность вызовов
16.08.2013 «Центральный телеграф» займется ИТ-аутсорсингом и «умными домами»
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
07.11.2012 Екатерина Воропаева: От отраслевых решений мы идем к решениям для отраслей
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
05.11.2012 Как оценить зависимость бизнеса от ИТ
03.04.2012 «МегаФон» внедряет единую систему управления персоналом в контакт-центрах
10.04.2012 Oracle сертифицирует Oracle BI Applications for SAP для Oracle Exalytics
28.06.2012 Сергей Котов возглавил новый департамент Retail Solutions в GMCS
12.07.2012 Бразильский ИТ-рынок в 5 раз больше российского
08.08.2012 Рейман и Runa Capital вложили $3 млн в «облачную» телефонию
12.11.2012 ВТБ ищет поставщиков ИТ-решений и услуг
13.11.2012 Panasonic представил call-центр для компаний среднего бизнеса
22.11.2012 Panasonic примет участие в круглом столе CNews «Офис будущего: инфраструктурные решения»
27.11.2012 Enter начал масштабный проект по внедрению решений SAP
11.12.2012 В «Вымпелкоме» стартовал мега-проект внедрения Amdocs
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
10.05.2011 ИКТ в ТЭК: дело государственной важности
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
24.01.2011 «Цезарь Сателлит перешёл на Microsoft Dynamics AX 2009 с помощью NaviCon Group
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
29.03.2011 Softlogic выпускает универсальную платформу для автоматизации контакт-центров
23.05.2011 Приложения Oracle Business Intelligence оснащены поддержкой iPad и iPhone
14.09.2011 Pro-версия системы автоматизации «Простой бизнес» останется бесплатной до конца года
19.09.2011 «Корус Консалтинг» преобразован в группу компаний
29.09.2011 «Астерос» создает сильного системного интегратора в Украине
02.04.2010 ИТ-аутсорсинг в России жаждет роста
08.04.2010 ИТ в госсекторе: как завести е-госуслуги
15.04.2010 Барт Стаеленс: Современный телеком вынуждает менять стратегии развития
29.04.2010 ИТ в финансовом секторе: к чему привела "перезагрузка"
17.06.2010 ИТ-инфраструктура может быть экономной
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
14.10.2010 ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
12.10.2010 Австралийский ИТ-бизнес воспользуется услугами аутсорсеров Малайзии
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
14.04.2009 Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
26.06.2009 Интерес к BPM-проектам продиктован быстрой окупаемостью?
27.07.2009 ИТ-кадры 2009: зарплаты восстанавливаются после кризиса?
06.10.2009 ИТ в рознице: кризис поставил новые задачи
28.01.2009 ИТ-стратегия «Сбербанка»: мега-ЦОД, скоринг, аутсорсинг
25.06.2009 Nortel выпустила новые решения для интеграции бизнес-процессов и приложений
30.09.2009 Depo Computers предлагает новые программно-аппаратные комплексы для IP-телефонии
05.03.2008 За CRM-системами выстроилась очередь
15.05.2008 Interop 2008: бизнес ради бизнеса
19.06.2008 Во что вложится нефтегаз? Мнения ИТ-экспертов
15.01.2008 ERP-система AVARDA поможет «МедиаМаркету» управлять бизнесом
13.10.2008 CRM становится одним из немногих эффективных рычагов борьбы за покупателя
27.11.2008 ИТ-аутсорсинг в России: что кризис даст рынку?
05.06.2008 Helios IT-Solutions построил ИТ-инфраструктуру для «Цеппелин Русланд»
22.08.2008 В России появилась бесплатная ERP
26.09.2008 Cisco представила новый портфель решений для совместной работы
07.11.2008 Вышел ноябрьский номер журнала CNews
25.12.2008 Внедрение CRM: «Ситроникс» потренировался на МТС
20.02.2007 Эксперты об ИТ в энергетике: напряжение растет
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
21.05.2007 «Энвижн Груп» будет продвигать решения от CosmoСom
16.07.2007 Холдинг «Интернет-Трейд»: онлайн-торговля с ERP-системой Avarda
23.11.2007 Хостируемые сервисы уже в России
05.12.2007 «Синтерра» расширила возможности центра обработки вызовов
24.04.2006 Александр Давыдов: за суверенитет надо платить
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
06.02.2006 SAP и IBM открыли хостинг CRM
21.09.2006 ИТ-стратегия для банка по мировым стандартам
29.09.2006 Softkey: Россияне готовы платить за ПО
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
10.10.2006 Infra Telesystems: Каждый call-центр по-своему уникален
21.11.2006 Как обойти "подводные камни" ИТ-консалтинга?
16.08.2006 В "Т-Платформы" представили новые многоядерные серверы на базе Intel Xeon
19.10.2006 ЛАТ внедряет ERP-систему Global
17.01.2005 Павел Теплов: В России всего пять «живых» call-центров
05.07.2005 Как построить корпоративную мультисервисную сеть
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
07.02.2005 17 февраля состоится конференция "Биометрия в авиационной безопасности 2005"
08.02.2005 В Москве пройдет международная биометрическая конференция в области авиационной безопасности
26.04.2005 "ТехноСерв" растет за счет телекома
04.08.2004 Юрий Данилюк: Розничные сети озабочены снижением затрат
17.03.2004 CallCenter CRM Solutions 2004 - перспективы рынка самые радужные
16.12.2004 "МТУ-Интел" выходит из столицы
09.07.2003 Прорыв России в сфере аутсорсинга ИТ задерживается
06.10.2003 Александр Давыдов: Основной спрос на документооборот в России еще впереди
13.11.2003 ИТ-системы в страховании: как сделать правильный выбор
03.03.2003 "УСП Компьюлинк" создаст систему обслуживания клиентов для "КазахТелеком"
29.10.2003 "Т-Платформы" выпустила сервер на базе 4 процессоров AMD Opteron
26.03.2002 "УСП Компьюлинк" продемонстрировала Call-центр на базе решений Oracle CRM
22.07.2002 Расходы на CRM резко вырастут
25.03.2013 Юрий Сафронов - ИТ должны помогать бизнесу достигать стратегических целей



28.06.2013 Иван Шумовский - Зачем компаниям частные «облака»
19.07.2013 Сергей Мельц -
Как средние компании становятся зрелыми в ИТ


06.08.2013 Андрей Бугаенко - На каждое рабочее место приходится минимум ИТ-систем


19.09.2013 Михаил Евраев - Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
11.04.2014 Юрий Сафронов - OMNI – канал приносит до 10% от общей выручки
09.07.2015 Александр Антипов - «Легких» денег сегодня в медицине нет и скорее всего уже не будет
05.10.2015 Андрей Богомолов -

Импортозамещение должно быть сбалансированным 

31.05.2019 Евгений Сударкин -

Чтобы построить будущее, нужно цифровизировать города и производства

31.05.2019 Сергей Хрупов -

Сегодня приоритет создания и наличия команды пассионариев гораздо выше

05.06.2013 Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
30.11.2021 Выручка разработчиков BPMS растет почти в 4 раза быстрее рынка
Игорь Кириченко, Naumen
Импортозамещение 2023
21.12.2023 Ксения Позднякова -

Ксения Позднякова, «Самолет»: Строительная отрасль не консолидирована — отсюда и низкий уровень цифровой зрелости

02.07.2024 Системы управления ассортиментом: что нужно знать о PIM
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373394, в очереди разбора - 748750.
Создано именных указателей - 178896.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.