Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Русский язык - День русского языка - 6 июня - русифицирование - русификация


19.12.2012 «Почта России» и «Банк Русский Стандарт» запустили услугу денежных переводов по номеру карты в почтовых отделениях
27.11.2012 Клиенты «Сургутнефтегазбанка» могут погашать кредиты и пополнять счета с помощью сервиса «Золотой Короны»
14.11.2012 В России вышла облачная версия Comindware Tracker
29.08.2012 Резидент «Сколково» разработал систему мониторинга и комплексного анализа социальных медиа
15.08.2012 Сервис для совместной работы Podio пришел в Россию
11.07.2012 Онлайн-продажи в рознице МТС показали двукратный рост за год
29.06.2012 «Атон» внедрил систему управления лояльностью клиентов на базе Microsoft Dynamics CRM
10.05.2012 OpenText Extended ECM 10 интегрирует контент с бизнес-процессами SAP и поддерживает SAP CRM и SAP SRM
25.01.2012 РНТ подвела итоги деятельности на украинском рынке в 2011 г.
07.11.2011 РНТ внедрила корпоративную систему Service Desk
28.10.2011 Банк "Тинькофф Кредитные Системы": внедряем BPM правильно
10.08.2011 Россия: Бизнес заманивают в «облака» халявой
13.07.2011 Облачные редакторы документов: что выбрать?
07.07.2011 Новый тренд: зачем и как CRM врастают в социальные сети?
24.05.2011 CRM изменяет будущее банков
22.03.2011 Реваз Бухрадзе: Банки меняют модель бизнеса
05.03.2011 Salesforce.com сделает из Facebook глобальную CRM-систему
12.11.2010 Обновленная Software AG: что это значит в России?
02.09.2010 Microsoft инвестирует в человеко-машинные интерфейсы
12.04.2010 Юрий Иванов: Если компания планирует быстро расти, без ERP ей не обойтись
31.03.2010 Аналитики оценили рынок средств контентного поиска
04.03.2010 Что сдерживает бум SaaS в России. Мнения экспертов
23.11.2009 Эксперты о рынке BPM: взлет на фоне спада
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
21.10.2009 Вышел Oracle Mobile Sales Assistant 2.0 для устройств BlackBerry
23.04.2009 Россия: Аренда CRM на подъеме
14.04.2009 SAS Россия/СНГ провела семинар с участием мирового гуру в области управления эффективностью
18.12.2008 Михаил Емельянников: Для защиты персональных данных нужны российские решения
05.11.2008 «Крок» построил центр обработки вызовов для «Русского Стандарта Страхование»
17.09.2008 IDS Scheer управляет корпоративными знаниями с помощью Exalead
21.08.2008 «АйТи» впервые в России внедрит открытую ERP-систему
28.07.2008 «Фотас» управляет заказами фотоизображений на базе решений Microsoft
17.07.2008 Вышел новый номер журнала CNews
22.04.2008 SoftUnit внедрил CRM-решение в «Русском Партнере»
16.04.2008 Oracle объявила Россию основным направлением роста
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
12.02.2008 Directum внедряют в «Русских Отелях»
04.02.2008 Русская ИТ-звезда: новое имя на мировом рынке
29.06.2007 Интеграция данных: о чем болит голова у ИТ-экспертов?
26.06.2007 «Ренессанс страхование»: новый подход к работе с клиентами
22.06.2007 MES: как разогнать ИТ-зоопарк
13.04.2007 CeBIT 2007: ИТ-налет России удался
23.03.2007 «Русский Банк Развития» автоматизирует обслуживание клиентов
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
09.11.2006 Брэд Уилсон: CRM Titan станет частью Office 2007
10.10.2006 Infra Telesystems: Каждый call-центр по-своему уникален
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
20.06.2006 Найдены истоки эффективности ИТ
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
17.05.2006 NetSuite: вышла русскоязычная версия
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439498, в очереди разбора - 728586.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.