Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса


15.06.2009 Microsoft Dynamics CRM внедрили в S.A.Ricci
18.10.2021 «Корус консалтинг» запустила конструктор интернет-магазина для оптовых компаний
14.12.2016 Алексей Щуров -

Дальневосточный филиал «Ростелекома» заработал ₽50 млн благодаря новой CRM

24.04.2020 Павел Заглумин, «Инфосистемы Джет» -

На Западе нет аналогов приложений российских ритейлеров

21.12.2021 Кейс НПФ «Открытие»: как крупному негосударственному пенсионному фонду удалось оптимизировать коммуникацию с 7,5 млн клиентов
05.04.2022 CraftTalk расширяет интеграцию своей чат-платформы с соцсетью «Вконтакте»
10.02.2023 Navicon автоматизировал работу с розничными клиентами для SimpleWine
16.03.2023 Merlion займётся дистрибуцией платформы Sellty компании «Корус консалтинг»
06.04.2023 Как сделать бота, ответы которого не раздражают, или как улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизации коммуникаций — рассказывают эксперты ELMA
08.11.2023 Доставка по России за один день: как отечественная CRM ускорила обработку заказов на 30%
03.10.2023 «Контур.маркет» и Yandex Cloud запустили конструктор отчетов для бизнеса
04.10.2023 BPMSoft развивает инструментарий для клиентоцентричных коммуникаций
24.10.2023 B2B-платформа: изучаем особенности и инсайты для эффективного запуска
16.02.2024 Примсоцбанк упорядочил и цифровизировал взаимодействие с клиентами благодаря Dynamika CRM
07.05.2024 Поможет ли цифровизация повысить производительность труда в промышленности
05.09.2024 HeadHunter автоматизировала работу с клиентами с помощью CRM-платформы на базе BPMSoft
20.11.2024 МТС Exolve запустил сервис речевой аналитики на базе нейросетей
10.02.2025 ИТ-интегратор «Первый Бит» автоматизировал полный цикл транспортной логистики для компании 2K-line
17.07.2025 SL Soft FabricaONE.AI выпустила новую версию Citeck CRM
22.07.2025 Сервисы «Телфин» интегрированы с решениями «1С:Фитнес клуб» и «1С:Медицина. Стоматологическая клиника»
02.10.2025 MANGO OFFICE предлагает новым клиентам подключить Виртуальную АТС со скидкой до 30%
21.10.2025 Робот — друг человека: чат-бот самостоятельно решает более половины вопросов клиентов «Ростелекома»
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
01.08.2022 «Акстим» и OmniLine помогли «Русагро» вдвое сократить время обработки заявок от клиентов
12.10.2023 Как немецкие технологии рекрутинга решают проблемы массового подбора в российском ритейле и общепите
15.01.2025 Sellty: спрос на b2c-ecom решения вырастет на 20% до конца 2025 года
23.03.2023 5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
05.06.2023 Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
14.03.2024 Аналитика «Телфин»: бизнес переходит в мессенджеры и подключает мобильные номера
06.05.2024 Российский разработчик ПО для рынка, с которого сбежала половина участников, ищет инвесторов на полмиллиарда
18.06.2024 «Телфин» и WhatCRM интегрировали amoCRM с «Авито»
17.12.2024 OkoCRM подключила сервис для интеграции с мессенджерами Whatcrm
22.04.2025 Обновлена интеграция сервисов «Телфин» и «Мегаплан»
10.06.2025 «Телфин» и Whatcrm интегрировали «Битрикс24» с «Авито»
14.10.2025 «Телфин» с командой Whatcrm запускают онлайн-чаты
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1415073, в очереди разбора - 727378.
Создано именных указателей - 189645.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.