Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса


25.03.2013 Торговле нужны универсальные ИБ-решения
19.03.2013 Автоматизация розницы: размер имеет значение
06.03.2013 «АНД Проджект» представил CRM-решение для управления продажами банковских продуктов
06.03.2013 Naumen заключил первую сделку на Филиппинах
28.02.2013 «Банк Санкт-Петербург» управляет взаимоотношениями с клиентами с помощью Microsoft Dynamics CRM
27.02.2013 Андрей Фомичев: Банкам необходимы интеллектуальные АБС
03.12.2012 Call-o-Call: контакт-центр кaк бизнес-преимущество
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
20.07.2012 Корпоративный портал банка: новые требования
16.05.2012 Внедрение решений Genesys помогло «Руссколлектору» увеличить выручку на треть
15.05.2012 CRM в банке ответит на капризы клиента
18.04.2012 Банк "ТРАСТ" централизует ИТ
18.04.2012 Ренессанс Кредит: Мы перестали платить за людей и начали платить за сервис
12.04.2012 Может ли ECM быть ИТ-сердцем компании?
21.03.2012 Банк "Хоум Кредит": Мы банкиры, для нас главное – цифры
21.11.2011 Фронт-офис для банка "ТРАСТ": половина пути пройдена
22.07.2011 «Астерос» получит от «Сколково» 90 млн руб. в подарок
04.07.2011 В IBS Platformix внедрена новая CRM-система
20.06.2011 Как внедрить CRM в контакт-центре? Опыт "Телеком-Экспресс"
22.03.2011 Capital Jets внедряет Microsoft Dynamics CRM 2011
22.03.2011 Реваз Бухрадзе: Банки меняют модель бизнеса
02.03.2011 SaaS в России: рынок считает секунды до рывка
21.01.2011 Рынок ИТ-аутсорсинга дает новые возможности
12.11.2010 «Скай Линк» построил систему управления взаимодействием с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
03.09.2010 Кредитный фронт-офис: банк "Траст" вооружился против кризиса
02.09.2010 «Корус Консалтинг» предлагает Microsoft Customer Care Accelerator для создания «единого окна» обслуживания клиентов
02.09.2010 Российские ИТ-специалисты начали оценивать преимущества SaaS
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
31.03.2010 Аналитики оценили рынок средств контентного поиска
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
21.09.2009 Вадим Мамаев: В проекте должны быть заинтересованы все стороны
15.06.2009 Microsoft Dynamics CRM внедрили в S.A.Ricci
03.06.2009 Avaya расширяет присутствие в сегменте среднего бизнеса: покупка Agile Software
27.05.2009 «Летограф» представил новое решение для автоматизации документооборота
08.04.2009 «Ай-Теко» создает ИИС для Центров обслуживания населения Казахстана
08.04.2009 ГУП Ростовской области ИВЦ ЖКХ внедрило систему «Одного окна» на базе Microsoft Dynamics CRM и DocsVision
13.03.2009 CTI построила контакт-центр для Kaspi Bank
06.03.2009 «Астерос» представил новое решение для оптимизации работы контакт-центров
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
19.06.2008 Во что вложится нефтегаз? Мнения ИТ-экспертов
31.03.2008 Naumen представила решения для корпоративных и коммерческих сall-центров
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
07.11.2007 «Мосэнергосбыт» модернизирует информационные системы: семь проектов
30.11.2006 Банк "Возрождение" оптимизирует обслуживание клиентов
06.10.2006 Epicor модернизировал ESA-решение
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431816, в очереди разбора - 729028.
Создано именных указателей - 192449.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797