Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса


26.05.2025 ЦУМ за две недели перешел с Salesforce на BPMSoft
16.06.2025 ИТ-экосистема «Лукоморье» представила новую систему автоматизации для сервисных команд малого и среднего бизнеса — «Диво Старт»
17.06.2025 Компания «Нейроинформ» произвела обновление своего web-сервиса «КиберМонитор» по анализу и оценке киберугроз
24.09.2025 MCP-сервер «Битрикс24» в октябре 2025 г. станет публичным
06.10.2025 ICL Soft выводит на рынок флагманскую аналитическую платформу First BI для перехода к управлению бизнесом на основе данных
08.12.2025 Proptech Solutions усилила платформу для отелей Digital Concierge ИИ-ассистентом от «ВейвАксесс»
08.12.2025 «Т1 Интеграция» автоматизировала поддержку пользователей «Северсталь-инфокома»
23.11.2017 Большие данные в рознице: как не потерять ценную информацию
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
30.03.2022 8 российских корпоративных мессенджеров. Выбор CNews
26.07.2022 Станислав Иодковский -

Станислав Иодковский, IVA Technologies: Вернувшись в Россию, зарубежные вендоры поймут, что рынок надо отвоевывать

10.07.2023 Компания «Эмбер» разработала омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов для Энергосбытовой компании «Восток»
24.08.2023 «Сбер бизнес софт» в партнерстве с Profitbase запустил решение для цифровизации коммерческого блока девелоперов на базе SberCRM
27.11.2023 Из Directum RX документы по ЭДО можно отправлять напрямую в филиалы или подразделения контрагентов
21.12.2023 Банк ДОМ.РФ запустил оформление ипотеки через экосистему недвижимости «Метр квадратный»
26.03.2024 «1С-Рарус» построила сквозной процесс продаж в бизнес‑подразделении ГК ССТ
24.07.2024 «Телфин» помог повысить продажи в цветочном бизнесе на 60%
27.11.2024 CNews FORUM 2024: каким будет будущее цифровой трансформации России
16.06.2025 Денис Кучаев, EvaTeam: Мы сделали возможным тотальный отказ от Jira
03.07.2025 От экономии ресурсов до технологической зрелости: тренды корпоративных мобильных платформ
23.07.2025 OkoCRM представила первую официальную и бесплатную интеграцию с мессенджером Max
18.11.2025 Новые сервисы в системе интернет-банкинга «СберБизнес» помогут предпринимателям увеличить прибыль
05.03.2020 «Битрикс24» снял ограничение на число пользователей в бесплатном тарифе из-за Covid-2019
14.04.2020 «Битрикс24» достиг отметки в 7 млн зарегистрированных компаний
15.09.2020 Российские корпорации получили новый способ автоматизации информационной и экономической безопасности
14.08.2020 Решение «Ростелекома» позволило «Совкомбанку» ускорить выдачу кредитов
15.09.2020 Обновленная версия Voximplant Kit включает возможности омниканального контакт-центра
20.10.2021 Loginet разработала интегрированное решение по размещению заказов и их маршрутизации с использованием алгоритмов «Яндекса»
16.08.2013 «Центральный телеграф» займется ИТ-аутсорсингом и «умными домами»
09.10.2015 Андрей Попов - Классический банк должен себя переосмыслить
05.12.2023 Компания UIS представила сервис омниканальных коммуникаций
01.07.2019 GMCS автоматизировала контакт-центр «Леруа Мерлен Восток»
27.03.2020 «Корус консалтинг» интегрировал в CRM-cистему Microsoft Dynamics 365 возможность видеозвонков с клиентами через Zoom
15.11.2018 «ЭР-Телеком»: как рационально подойти к обслуживанию клиентов в цифровых каналах
27.08.2020 «Корус консалтинг» расширилв возможности Microsoft Dynamics 365 в «Вяртсиля цифровые технологии»
19.10.2020 AML Technology автоматизировала процесс управления рисками в банке «Возрождение»
26.10.2020 Fastzila нанимает на массовые вакансии с помощью омниканальных технологий ИИ
26.10.2020 Fastzila нанимает на массовые вакансии с помощью омниканальных технологий ИИ
21.12.2020 В «Логика: ЮЗ ЭДО» релиза 2.5 появилась конвертация документов в различные форматы
27.11.2015 Что хочет бизнес: как победить «рекламную глухоту» клиента
07.11.2016 Дальневосточный филиал «Ростелекома» заработал ₽50 млн благодаря новой CRM
25.11.2016 CNews Forum: вперед к цифровому бизнесу
15.07.2015 «Стрим-Авто» перешел на новую редакцию системы «Альфа-Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти»
12.11.2015 «Рив Гош» автоматизировала программы лояльности и маркетинга на базе Oracle Siebel CRM и Oracle BI
06.08.2014 Мировой рынок BI: расширение горизонтов
06.03.2013 «АНД Проджект» представил CRM-решение для управления продажами банковских продуктов
01.04.2013 Tops Consulting перевела самое крупное подразделение «Дельрус» на работу в Microsoft Dynamics CRM
28.11.2013 «Финотдел» ускоряет кредитные процессы с помощью BPMonline
18.04.2012 Ренессанс Кредит: Мы перестали платить за людей и начали платить за сервис
15.06.2009 Microsoft Dynamics CRM внедрили в S.A.Ricci
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414421, в очереди разбора - 727746.
Создано именных указателей - 189496.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.