Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
СКИМ - системы контроля и мониторинга


27.05.2019 Денис Чамара: Власти Петербурга переходят на рыночную модель цифровизации
22.06.2019 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: отрезать или оставить?
16.10.2019 Наталья Соколова, Brand Analytics: Иностранные системы не справляются с анализом российских соцмедиа
19.05.2020 Галина Рябова, «Ростелеком-Солар»: Российский рынок DLP-систем интереснее и сильнее, чем западный
06.02.2019 Epam: В будущем большинство приложений будут собраны, а не куплены
29.05.2020 Каких изменений стоит ожидать на российском рынке ЦОД?
22.02.2018 Как угодить клиентам: опыт автоматизации НПФ
01.11.2018 Как искусственный интеллект помогает улучшить качество сервиса
15.11.2018 «ЭР-Телеком»: как рационально подойти к обслуживанию клиентов в цифровых каналах
05.12.2018 ALP Group подключила «Анджелини фарма рус» к сервису централизованного мониторинга и контроля «Аргус»
27.07.2020 Екатерина Алексеева, вице-президент по ИТ банка «Санкт-Петербург» в интервью CNews: «Мы уходим от банка к банкингу»
30.09.2020 «Коронакризис» меняет приоритеты в сфере защиты информации
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
19.10.2020 AML Technology автоматизировала процесс управления рисками в банке «Возрождение»
15.12.2020 Как устроена система онлайн-инкассации
22.12.2020 Мониторинг сети: зачем он нужен, какое выбрать решение и сколько это стоит
26.03.2015 Fluke Networks Russia: Россия начала путь к эффективной эксплуатации ИТ-инфраструктуры
30.06.2017 Юрий Грибанов, НАС: Что такое цифровая экономика и как она изменит мир
14.05.2015 Free Technologies разместила контакт-центр SoftCall на платформе «Облакотеки»
23.07.2015 МТС поставила на контроль спецтранспорт «Роснефти»
01.12.2015 «ВымпелКом» объявил об изменении структуры блока по продажам и обслуживанию и о новых назначениях
14.01.2016 Серверы Fujitsu обеспечат функционирование новой системы продаж сети кинотеатров «Синема Парк»
05.02.2016 ЕRPSсan Security Monitoring Suite от Digital Security интегрирован с платформой Splunk
19.04.2016 Техдиректором «Техносерва» стал «ИТ-консультант Администрации Президента»
18.05.2016 «Техносерв» перешагнул 50-миллиардный рубеж по выручке
25.05.2016 «Ачимгаз» вместе с «Инфосистемами Джет» построил серверное помещение в центральном офисе
24.03.2017 «Ростелеком» в Северной Осетии перевел службу техподдержки на новый режим работы
24.04.2017 «Почта России» за год потратит на «железо» и ПО 16 миллиардов
26.05.2017 Оборот «Техносерва» в 2016 финансовом году увеличился на 1,3%
24.07.2017 ALP Group удвоила ресурсную базу собственного облака ALP Cloud
01.03.2021 Как российские компании теряют десятки миллионов из-за проблем с производительностью систем
20.07.2021 В группе «М.видео-Эльдорадо» назначен директор по логистике и фулфилменту
23.12.2014 ITSM в России внедряют в основном провайдеры ИТ-услуг
07.10.2014 «Астерос» развернул контакт-центр на базе систем Avaya для Leomaх
27.10.2014 «Крибрум» приобрела долю в агентстве по управлению репутацией в Рунете «Сидорин Лаб»
01.12.2014 «Инфосистемы Джет» обеспечили защиту критичных клиентских данных «ТКС Банка»
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
11.12.2013 Ключевые ИТ-проекты в авиаотрасли: фокус на клиенте
20.09.2013 ИТ-инфраструктура движется к облакам и мобильности
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
04.06.2013 Банк «Открытие» нанял ИТ-директора из Yota
11.03.2012 Рынок ЦОД в России: сработает ли бизнес-приманка?
25.01.2012 РНТ подвела итоги деятельности на украинском рынке в 2011 г.
04.10.2012 Мобильный бизнес: набирая обороты
07.11.2012 У «Почты России» появилась ИТ-стратегия
15.09.2011 От модемов до облаков: "ИнфоТеКС" 20 лет на рынке ИБ
25.01.2011 Quelle в России доверила «АМТ-Груп» управление ИТ-инфраструктурой контакт-центра
25.01.2011 «Корус Консалтинг» вырос на 32% за 2010 г.
05.12.2011 "Облака": эксперты обсудили прикладные аспекты
06.07.2011 «Ай-Теко» создала систему мониторинга и управления сетевыми ресурсами «ТрансКредитБанка»
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
30.03.2010 «Техносерв Консалтинг» автоматизировал сбор задолженности в банке ВТБ24
02.09.2010 Российские ИТ-специалисты начали оценивать преимущества SaaS
28.01.2009 ИТ-стратегия «Сбербанка»: мега-ЦОД, скоринг, аутсорсинг
22.10.2009 Oracle представила комплексный подход к управлению документами в бизнес-приложениях
25.07.2008 ИТ-инфраструктура: банки начинают апгрейд
24.09.2008 Процессный подход в ИТ-службе: пример СУЭК
26.09.2008 "Инженерка" ЦОДов: практическое руководство
23.03.2007 «Русский Банк Развития» автоматизирует обслуживание клиентов
18.02.2005 Европейские банки ставят на IP
16.12.2013 Николай Фокин - Миф о небезопасности облаков начинает развеиваться
15.07.2014 Виталий Клишин - Объем информации для бизнес-анализа будет расти ежегодно
22.08.2014 Александр Стулов - Наши решения снимают ограничения с территориально-распределенных сетей
09.07.2015 Александр Антипов - «Легких» денег сегодня в медицине нет и скорее всего уже не будет
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
27.06.2017 Петр Якубович -

Бизнес ищет новый подход для общения с «мобильным» клиентом

29.06.2018 Алексей Коняев -

Как клиентская аналитика в банках решает проблемы фрода

29.09.2020 Какие платформы помогли госсектору отказаться от западного ПО
17.05.2021 Как превратить незавершенные заказы в инструмент развития в онлайне: опыт «М.Видео-Эльдорадо»
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
Сверхавтоматизация, кадровый голод и утечки информации: что ждет ИТ-отрасль в 2022 году
Сергей Соловьев, Т1: Наша цель - стать «цифровым чемпионом»
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
01.06.2022 «Инфосистемы джет» подвела итоги 2021 года
05.07.2022 «Почта банк» обновил корпоративное хранилище данных
11.08.2022 eXpress расширяет список совместимых систем и корпоративных сервисов
14.10.2022 Литиевые или свинцовые: какие аккумуляторы лучше взять для ЦОД?
09.03.2023 На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
13.04.2023 Как цифровая трансформация помогает пережить сложные времена
18.07.2023 «Сбер» зарегистрировал 4 продукта для управления банкоматами в реестре отечественного ПО Минцифры
13.09.2023 Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
28.02.2024 Развитие ИИ в некоторых отраслях достигло потолка
02.04.2024 Владислав Вирясов -

Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую

30.05.2024 Cloud4Y предоставил компании «Лард» хранилище на базе Nextcloud
11.06.2024 eXpress раскроет технологию смартаппов eXpress на CNews FORUM Кейсы
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
09.07.2024 C3 Solutions разворачивает партнерскую сервисную сеть по всей России
22.08.2024 Импортозамещение систем виртуализации: что происходит на российском рынке?
02.10.2024 Поможет ли цифровизация утолить кадровый голод
07.10.2024 Как оценить эффективность инвестиций в ИБ
20.11.2024 На производстве «Красной Линии» внедрили систему мониторинга ICAMES на базе ELMA365
27.11.2024 CNews FORUM 2024: каким будет будущее цифровой трансформации России
16.12.2024 Игорь Панов, ПСБ: Затраты на импортозамещение значительны, но это инвестиции в безопасность и операционную надежность финансовой системы
Фокус на технологии: как сделать офис местом силы
05.03.2025 ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
03.04.2025 Выручка «Группы Астра» выросла на 80% в 2024 году на фоне трехкратного повышения продаж продуктов экосистемы
19.05.2025 Умное производство: изучаем потенциал супераппа для компаний реального сектора
30.06.2025 «Триафлай» представил новые решения для комплексной автоматизации финансово-хозяйственной деятельности
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1372588, в очереди разбора - 749480.
Создано именных указателей - 178576.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.