Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги


07.02.2018 «ОТП Банк» выбрал российскую Naumen для модернизации контактного центра
05.11.2013 Банки топ-10 вынуждены кастомизировать до 75% вендорского решения
09.11.2021 Может ли банк обойтись без речевой аналитики
27.06.2014 Елена Дегтева - Анализ клиентских отзывов помогает развивать системы ДБО
30.05.2022 Crafttalk реализовала онлайн-чат для платформы «Финуслуги» Московской биржи
10.06.2024 10 простых шагов: как интегрировать бота в контакт-центр и сократить расходы на операторов на 30%
14.11.2025 15% россиян раздражает общение с ИИ-оператором при обращении в компании или госструктуры
31.05.2016 CNews Mobile 2016: Расчет на «вау-фичу» больше не работает
04.04.2014 Мобильный сотрудник работает больше: российский опыт
15.09.2016 Какие технологии помогут Почта Банку выйти в лидеры: интервью с вице-президентом Павлом Тулубьевым
23.12.2016 Меняйся, или умри: как развивать бизнес в цифровую эпоху
27.03.2015 Terrasoft обновила систему bpm’online bank sales
18.04.2008 Epicor представила iScala 2.3 SR1: теперь и 64-битная версия
18.04.2023 Михаил Свинцицкий, Лига Цифровой Экономики: Налоговый мониторинг — режим полной открытости
18.12.2023 Как усилить поток кандидатов и удерживать сотрудников: Обзор современных HR-решений
30.08.2024 МТС обеспечила «гигабитом» «Баланс» и «Евразию» в Красноярске
16.05.2023 ГК «Маршал» внедряет SaaS-платформу «Площадки Ati.su» в свои бизнес-процессы
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
19.08.2011 Oracle приобретает поставщика ПО для управления знаниями InQuira
24.03.2022 Navicon обновила финансовую информационную систему для девелопера Bonava
21.06.2017 Сбербанк предложит корпоративным клиентам облачные сервисы Microsoft
29.01.2021 Продукты и сервисы компаний «ИКС Холдинга» включены в реестр отечественного ПО
17.04.2025 ВТБ запустил ИИ-алгоритмы, которые помогут росту капитала клиентов
25.09.2019 «Система управления знаниями» от «Ростелеком контакт-центр» включена в реестр отечественного ПО
16.10.2019 Банк БКС запустил возможность пополнения счета через Apple Pay
06.11.2019 «Абсолют банк» внедрил решение «Ростелеком контакт-центра»
27.12.2019 Банк ДОМ.РФ внедрил платформу Genesys
23.01.2020 «Аплана» внедрила программных роботов в банке «Россия»
16.04.2020 Годовая выручка «Системного софта» выросла на 21% и составила 6,9 млрд рублей
23.04.2020 Банк «Открытие» объединил контакт-центры группы на единой технологической платформе
25.02.2020 Как цифровые сотрудники помогают бизнесу повысить эффективность и победить рутину
19.12.2019 Tele2 представила социальный отчет за 2017-2018 годы
23.12.2019 Whirlpool завершила внедрение СЭД «ТЕЗИС»
29.10.2018 «Тринити» представила комплексные решения для банков
23.07.2020 «М.Видео-Эльдорадо» довела онлайн-продажи до 56% оборота в первом полугодии 2020 года
14.08.2020 Решение «Ростелекома» позволило «Совкомбанку» ускорить выдачу кредитов
04.09.2020 Бесплатный мобильный оператор Danycom поссорился с Tele2. Абонентам грозят проблемы со связью
16.10.2020 Лопнула самая громкая сделка года. Почему Олег Тиньков не продал «Яндексу» банк
11.11.2020 Softline и Crafttalk стали партнерами в области омниканальных решений для контакт-центров
30.12.2020 Тиньков раскрыл причину срыва сделки по продаже банка «Яндексу». Ему недоплатили $200 млн
15.12.2020 Как устроена система онлайн-инкассации
16.02.2015 «Тинькофф Банк» запустил новый интернет- и мобильный банки
04.03.2015 LiveTex вывела на рынок m-commerce мессенджер для поддержки клиентов
27.04.2015 «Лето Банк» и Qiwi расширили сотрудничество
22.07.2015 ChronoPay и «Альпари» договорились о сотрудничестве в области приёма платежей
01.03.2016 Сбербанк внедрил чат LiveTex в мобильный банк для омниканального обслуживания корпоративных клиентов
07.06.2016 Eset NOD32 на защите информационной сети «Оптима Банка»
28.10.2016 Инвестиционный банк «Веста» подключился к ПЦ «КартСтандарт»
10.11.2016 «Северсталь» представила интернет-магазин на платформе SAP Hybris Commerce
25.07.2017 Spirit начала продажи версии мобильного мессенджера VideoMost IM для банков
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414421, в очереди разбора - 727851.
Создано именных указателей - 189492.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.