Разделы


IBM - International Business Machines Corp
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


07.11.2012 Екатерина Воропаева: От отраслевых решений мы идем к решениям для отраслей
31.10.2012 Tieto приносит в Россию скандинавские ценности
16.10.2012 IBM расширила семейство семейство интегрированных экспертных систем PureSystems
21.09.2012 Чего боятся банкиры: турбулентность, "большой взрыв" и другие риски
06.09.2012 ДТЭК автоматизирует процессы ITIL на базе решений IBM
18.04.2012 Ренессанс Кредит: Мы перестали платить за людей и начали платить за сервис
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
05.12.2011 ИТ в медицине: единая система на всю Россию
25.08.2011 «Газпромбанк» значительно сократил ИТ-бюджет
22.08.2011 СОА в "Ренессанс Кредит": кредитному конвейеру 5 лет
20.06.2011 Вечная гонка: какие ИТ обеспечат банкам первые места
10.05.2011 ИКТ в ТЭК: дело государственной важности
20.04.2011 «Казкоммерцбанк» построит катастрофоустойчивую ИТ-инфраструктуру на базе IBM Power Systems за $10 млн
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
27.10.2010 Елена Мамышева: Автоматизация госструктур защитит граждан
14.10.2010 Банки усиливают контроль в отношениях с аутсорсерами
12.10.2010 Египетские аутсорсеры намерены активизировать работу на внешних рынках
02.04.2010 ИТ-аутсорсинг в России жаждет роста
22.09.2009 «Росно» вывезла call-центр и ОСАГО из Москвы
29.06.2009 Avaya и IBM создадут совместные решения в сфере унифицированных коммуникаций
26.06.2009 Интерес к BPM-проектам продиктован быстрой окупаемостью?
25.06.2009 Nortel выпустила новые решения для интеграции бизнес-процессов и приложений
19.06.2009 HP и Alcatel-Lucent объединились против Cisco
02.06.2009 Виктор Иванников: Развивая СПО, нужно думать на 10 лет вперед
13.04.2009 «УРСА Банк» перевел подразделения на АБС IBSO
16.03.2009 «Цезарь Сателлит» управляет ИТ-инфраструктурой с помощью решений IBM
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
26.09.2008 Cisco представила новый портфель решений для совместной работы
19.06.2008 Во что вложится нефтегаз? Мнения ИТ-экспертов
17.04.2008 Электронный документооборот: эволюция вместо революции
16.04.2008 23 апреля откроется Interop Moscow 2008
21.03.2008 Унифицированные коммуникации: что дают реальные проекты?
09.01.2008 Genesys и IBM будут продвигать решение для контакт-центров в Китае
04.12.2007 IBM выпустила новое ПО для телеком операторов
27.11.2007 Как делать деньги на Open Source?
15.11.2007 "Россервис": ИТ-аутсорсерам нужна "тренировка"
14.11.2007 Cisco + IBM: совместные решения для розничных банков
09.11.2007 В Москве прошел «Avaya Форум»
24.09.2007 Avaya выпустила новые системы интерактивного речевого взаимодействия
10.07.2007 Аналитический CRM: с чего начинать?
02.07.2007 Avaya представила новое решение для конференцсвязи
28.06.2007 Российский T-Systems увеличится в 5 раз
27.04.2007 Оборот Computer Mechanics подрос на 88%
13.12.2006 Решение IBM ускорило работу службы 911 округа Колумбия
03.11.2006 Центр обработки вызовов "Синтерра" приходит в Самару
01.09.2006 IBM: новое ПО для создания портальных решений
31.08.2006 IBM объявила о выпуске нового сервера порталов
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.