Разделы


Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


22.11.2004 HP: Россия станет большим полигоном для высоких технологий
25.03.2004 HP всерьез взялся за компьютеры «без Microsoft»
14.05.2004 "Комстар - Объединенные Телесистемы": $2 млн. на первичную автоматизацию
03.08.2004 "Кубаньэлектросвязь" ввела повременную оплату для юридических лиц
16.08.2004 ЮТК начала предоставлять видеоконференцсвязь
20.10.2004 "Банк Москвы" модернизировал центр обработки вызовов
20.01.2003 MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
03.03.2003 Юрий Зигуля: Путь от медицины до IP-телефонии
30.07.2003 Интеллектуальные сети принесли "МТУ-Информ" $3,6 млн. за полгода
18.09.2003 Без рядового клиента банкам не выжить
20.10.2003 "Беркут" ставит рекорд по времени внедрения СliQ Call Centre
01.11.2021 Робот-ассистент общегородского контакт-центра Москвы принял более 65 млн звонков
07.03.2002 Рынок телекоммуникаций: Сквозь дым, огонь и медные кабели
25.03.2002 Услуга CENTREX - современная телефония для малого бизнеса
21.03.2002 Подведены предварительные итоги бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002"
08.07.2002 Cisco Systems и call-центр "Горячие линии" подписали соглашение о сотрудничестве
03.11.2021 Цифровое рабочее место или бизнес без границ
26.11.2002 Фирма "Светец" расширила возможности компьютерной телефонии в АО "Электросвязь" Омской области
15.08.2001 ЛОНИИС завершил разработку операторского центра "Протей-РВ"
14.09.2000 Cisco анонсировала новые решения для интегрированной архитектуры передачи голоса, видео и данных
09.11.2021 Голосовой помощник от МТТ поможет осваивать школьную программу в комфортном режиме
18.06.2021 Татьяна Плотникова -

Татьяна Плотникова, «МегаФон»: Искусственный интеллект повышает качество жизни людей

 

06.08.2013 Андрей Бугаенко - На каждое рабочее место приходится минимум ИТ-систем


30.08.2013 Александр Гольцов - На первом месте – непрерывная доступность сервисов
18.09.2013 Герман Лопаткин -
Число заявлений на получение электронных госуслуг растет на 10-20% в месяц
22.08.2014 Александр Стулов - Наши решения снимают ограничения с территориально-распределенных сетей
25.05.2015 Сергей Корнеев - Российский ИТ-аутсорсинг выходит на новую стадию развития
27.05.2015 Александр Гольцов - Поставщики интеллектуальных ИТ-услуг даже выиграли от введения санкций
30.06.2015 Владимир Шелепов - Безопасность спортивной инфраструктуры должна быть незаметной для гостей ЧМ 2018
28.04.2018 Александр Гольцов -

Массовая цифровизация способствует активному росту рынка ИБ

29.06.2018 Алексей Коняев -

Как клиентская аналитика в банках решает проблемы фрода

31.05.2019 Евгений Сударкин -

Чтобы построить будущее, нужно цифровизировать города и производства

13.06.2019 Эмилио Вальдес -

«Сердцем» цифровой компании становится умное управление данными

29.05.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Кризис ускорит внедрение информационных систем национального масштаба

29.05.2020 Станислав Иодковский, «ХайТэк» -

Нынешний кризис смогут пережить немногие компании ИТ-рынка

15.11.2021 Платформа Crafttalk зарегистрирована в белорусском реестре компьютерных программ
05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
14.05.2014 Как был заложен фундамент Олимпиады в Сочи
06.07.2021 Робот на связи: как выбрать автоматизированного помощника для бизнеса
Искусственный интеллект 2021
30.11.2021 Выручка разработчиков BPMS растет почти в 4 раза быстрее рынка
09.12.2021 Интеграция будет вечной
14.12.2021 Игорь Бутенко, банк «Санкт-Петербург»: Мы сделали ставку на умный офферинг
11.01.2022 CTI и «ЭР-телеком» развивают систему самообслуживания на базе диалогового бота
17.01.2022 Как власти сэкономят 460 млрд руб. на ИКТ-инфраструктуре
29.03.2022 Голосовой робот МТТ вызовет врача на дом
20.04.2022 Сеть клиник «Альфа-центр здоровья» приняла на работу цифрового сотрудника
25.04.2022 Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
29.04.2022 Каким должен быть современный цифровой офис
16.05.2022 Импортозамещенный аналог системы управления знаниями KMS Lighthouse анонсирован в России
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373184, в очереди разбора - 748812.
Создано именных указателей - 178858.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.