Разделы


SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


19.02.2024 Станет ли BPM основой цифровой трансформации организаций
21.02.2024 «ОТП Банк» автоматизировал более половины коммуникаций с клиентами в чат-боте
26.02.2024 «Ростелеком Контакт-центр» обработал почти 100 млн обращений за 2023 год
28.02.2024 «Онланта» стала стратегическим партнером компании-разработчика Communigate Pro
04.03.2024 «Билайн» объявляет о завершении антикризисной программы и представляет результаты 2023 года
02.04.2024 Владислав Вирясов -

Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую

05.04.2024 Голосовой робот «МегаФона» поможет пассажирам авиакомпании NordStar успеть на рейс
23.04.2024 Роботизация или автоматизация: что выбрать
Market.CNews. Провайдеры GPU Cloud 2024
23.05.2024 Go Invest автоматизировала управление заявками и активами с помощью решений Naumen
Рост доверия к российским вендорам, инвестиции в DevOps и дефицит ИБ-решений: итоги «Нота День»
07.06.2024 Андрей Гук -

Андрей Гук, «Обит»: Бизнесу нужны не столько ИТ-продукты, сколько бесперебойные цифровые процессы

04.06.2024 «Островок» запустил мобильное приложение для отельеров
02.07.2024 Системы управления ассортиментом: что нужно знать о PIM
05.07.2024 Разговоры о важном: платформа речевой аналитики помогает девелоперу находить инсайты
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
22.07.2024 «Гемотест» повысил эффективность колл-центра с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline)
22.07.2024 Украинские кибермошенники похитили собственного партнера, чтобы не делиться прибылью
25.07.2024 «Инферит Клаудмастер» сократил облачные расходы Управления сервисов ГК Softline на 24,7%
23.08.2024 Чат-бот заговорил: технология синтеза речи меняет правила игры в общении с пользователями
30.08.2024 Разработчик Neuro.net представил новые SaaS-сервисы: распознавание и генерация речи в облаке
23.09.2024 65% россиян сталкиваются с голосовыми помощниками на горячей линии
08.10.2024 Разработчик Neuro.net выпустил голосового робота Nebo
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
28.11.2024 Цифровая трансформация немыслима без искусственного интеллекта
13.12.2024 От развлечения к глобальной трансформации: как искусственный интеллект меняет рынок
24.02.2025 Neuro.net: как понять, что голосовому роботу можно доверять персональную информацию?
10.03.2025 Что делать, если руководство требует оптимизировать ИТ-инфраструктуру
17.03.2025 Пассажиров авиакомпании «Азимут» проконсультирует GigaChat от Сбербанка
02.04.2025 Абоненты «МегаФона» получили возможность управления своими номерами на портале «Госуслуги»
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
22.05.2025 «Первый Бит» выпустил новое решение - онлайн-запись клиентов с сайта компании
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368521, в очереди разбора - 750674.
Создано именных указателей - 177692.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.