Разделы


Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


28.05.2008 Как правильно разместить call-центр?
19.05.2008 Avaya внедрила систему коммуникаций для МОЭСК
15.05.2008 Interop 2008: бизнес ради бизнеса
17.04.2008 Электронный документооборот: эволюция вместо революции
01.04.2008 Вышел апрельский номер журнала CNews
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
11.03.2008 «Квазар-Микро» построил инженерную инфраструктуру банка «Дельта»
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
31.01.2008 Telecom Design построил операторский центр Балтийского банка
29.01.2008 В Softline модернизирован call-центр
29.01.2008 Softline модернизировала call-центр с помощью Naumen Phone
09.01.2008 Genesys и IBM будут продвигать решение для контакт-центров в Китае
24.12.2007 Сергей Мельников: Точность распознавания речи доходит до 90%
27.11.2007 Как делать деньги на Open Source?
20.11.2007 Интерполитех 2007: как ИТ борются с террором
16.11.2007 Avaya внедрила крупнейшую в мире конвергентную коммуникационную сеть
15.11.2007 "Россервис": ИТ-аутсорсерам нужна "тренировка"
14.11.2007 Cisco + IBM: совместные решения для розничных банков
01.11.2007 В «Альфа-Банке» модернизирован call-центр
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
19.10.2007 «Синтерра» обеспечила прием вопросов для президента
01.10.2007 В ФГУП «Канал имени Москвы» внедряется территориально-распределенная АТС
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
28.08.2007 XO Interactive анонсировала решение для контакт-центров
14.08.2007 Avaya модернизировала контакт-центр «Корбины Телеком»
31.07.2007 "Железо" банкирам дороже ПО?
31.07.2007 Вышел августовский номер журнала CNews
19.07.2007 «Крок» построил ИТ-инфраструктуру для «М.Видео»
11.07.2007 Naumen создал call-центр в службе такси «Владимир»
10.07.2007 Аналитический CRM: с чего начинать?
07.06.2007 Вышел июньский номер журнала CNews
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
12.04.2007 Татарстан и Югра - лидеры информатизации в России
13.03.2007 За автомобилями калининградской «скорой» следят из космоса
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
19.01.2007 Microsoft и Nortel трансформируют бизнес-коммуникации
13.12.2006 Решение IBM ускорило работу службы 911 округа Колумбия
21.11.2006 Siemens Enterprise Communications представляет конвергентные решения на "ВКСС-2006"
03.11.2006 18 октября состоялась конференция в области управленческого софта
31.10.2006 Продукция Avaya задействована в проектах "АПТ Телекома"
12.10.2006 "Метробанк" оптимизирует работу своей ИТ-инфраструктуры
10.10.2006 Infra Telesystems: Каждый call-центр по-своему уникален
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
26.09.2006 В "ТрансКредитБанк" внедрили центр обслуживания вызовов
21.09.2006 Avaya реализовала проект в "Национальной ипотечной компании"
14.09.2006 В Молдавии построен Центр управления телекоммуникационной системой правительства
14.09.2006 Александр Жилинский: Теория рекомендует "Итилиум"
01.09.2006 IBM: новое ПО для создания портальных решений
31.08.2006 IBM объявила о выпуске нового сервера порталов
16.08.2006 В "Т-Платформы" представили новые многоядерные серверы на базе Intel Xeon
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.