Разделы


Россия - ЦФО - Московская область - Подмосковье - Московский регион
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


19.05.2008 Avaya внедрила систему коммуникаций для МОЭСК
05.08.2008 «Скай Линк» создает единый контакт-центр
06.08.2008 ЦОВ «Синтерры» обеспечит аутсорсинг для единого контакт-центра «Скай Линка»
14.11.2008 «Авелаком» создал единую мультисервисную сеть для «Аэроэкспресса»
27.06.2007 Soft Master реализует CRM-проект для «Такскома»
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
19.12.2005 ВКСС-2005: российские производители вне конкуренции?
16.12.2004 "МТУ-Интел" выходит из столицы
14.11.2003 "Мастертел": итоги первого года работы
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
07.05.2001 Весеннее сотовое "обострение"
23.08.2001 "Космос-ТВ" провела инсталляцию нового операторского центра Аvaya
19.09.2013 Артур Контрабаев -
Граждане оценили качество региональных ИТ-сервисов в 4,3 балла по 5-балльной шкале
06.11.2015 Роман Баранов - BI растет на фоне стагнации ИТ-рынка
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
06.12.2021 Пользователям впервые разрешили самим устанавливать цену сотового тарифа. Это уникальный для России случай
14.03.2022 «Магнит» подключил аптеки к сервису бронирования лекарств
18.04.2022 «Курьер сервис экспресс» изменит процессы в логистике в условиях трансформации рынка
22.06.2022 «Голосовой помощник 122» – искусственный интеллект для контакт-центров здравоохранения
20.10.2022 «М.видео» запустила экотакси для вывоза старой техники на утилизацию
11.04.2023 Группа «Эталон» доверила общение с покупателями умному голосовому роботу Robovoice
02.08.2023 CraftTalk стал технологическим партнером крупнейшего медицинского учреждения Подмосковья ГБУЗ МО МОНИКИ им М.Ф. Владимирского  
15.01.2024 Цифровые помощники Деда Мороза обработали более 135 тыс. звонков от детей
07.02.2024 Дмитрий Власов, «КОРТИС»: Перевод внутренней сети ЦОДа на новое оборудование можно сравнить с пересадкой сердца
03.04.2024 Девелоперская компания «Главстрой Регионы» увеличила скорость обслуживания клиентов на 15%
15.08.2024 ИКТ-бюджеты российских регионов в 2024 г. могут отыграть прошлогоднее падение
22.08.2024 «МТС Exolve» создала робота-диспетчера
20.09.2024 B2Bмаркетплейс «на_полке» вышел в на юг России, отметив высокий потенциал рынка традиционной торговли в этих регионах
01.10.2024 В пять раз снизилась обращаемость в «Билайн» по теме телефонного мошенничества среди клиентов старше 60 лет
19.11.2024 Голосовой помощник МФЦ Подмосковья принял 1 млн звонков с начала 2024 года
30.04.2025 «Ростелеком Контакт-центр» возглавил Александр Святец
16.09.2025 «Авито» дала москвичам возможность подработки с гарантированной оплатой
25.09.2025 Осенью 2025 г. спрос на сезонных работников вырос на треть
23.08.2007 В Home Credit внедрено решение для записи звонков
26.09.2005 В2С в России: полный текст исследования CNA и НАУЭТ
16.06.2003 19 июня пройдет семинар "Управление организацией и информационные технологии"
09.03.2022 Российские регионы запланировали существенный рост ИКТ-расходов в 2022 г.
23.03.2023 Российские регионы планируют сократить ИКТ-расходы в 2023 г.
28.11.2025 За пять лет спрос на умение работать с данными в России вырос в три раза
30.03.2016 Tele2 выходит в Самарскую область и завершает процесс интеграции мобильных активов «Ростелекома»
21.07.2016 МТС посчитала «ловцов покемонов» в Московском регионе
08.07.2014 «Манго Телеком» открыл филиал в Краснодаре
19.08.2013 Михаил Евраев: Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
05.07.2012 «Манго Телеком» запустил систему активных продаж
06.07.2012 МТС запустила цифровой телесигнал по всей России
27.10.2011 СМБ-компании выбирают виртуальные АТС
16.03.2011 «Скай Линк» ввел новую линейку интернет-тарифов в Московском регионе
11.04.2011 «Скай Линк» начал подключать пакеты международных SMS в Московском регионе
01.09.2011 «Скай Линк» запустил в Московском регионе безлимитный интернет-тариф «Свобода доступа»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414405, в очереди разбора - 727862.
Создано именных указателей - 189490.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.