Разделы


Instant Messenger - Мессенджер - Текстовые коммуникация - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер
+
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing


03.04.2026 66% компаний МСБ увеличили расходы на интерактивную рекламу в 2025 году
05.03.2026 Екатеринбургский центр МНТК «Микрохирургия глаза» внедрил MANGO OFFICE и сократил время ожидания ответа оператора в 2 раза
11.02.2026 Виталий Масютин, «Линза»: Спрос на модель «кибербезопасность как сервис» существенно вырос
28.11.2025 Более трети (40%) малого и среднего бизнеса использует нейросети для подготовки контента и рассылок
23.10.2025 UniComm Group представит экосистему корпоративных ИТ-решений на CNews Forum 2025
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
CNews: ИТ-тренды 2021
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
28.03.2025 IBM бежит из США. Компания увольняет американцев, нанимает индийцев и может перенести штаб-квартиру в Индию
05.03.2025 ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
15.01.2025 Дмитрий Ларин, Генбанк: Ужесточение ответственности за утечки ПДн может помочь злоумышленникам устранить опытного менеджера по кибербезопасности
18.11.2024 Эдуард Долгалев, Selecty: Сегодня в России идет замена практически всего ИТ-ландшафта
29.10.2024 «Интеллектуальные коммуникации» запустили услугу по ИБ-аутсорсингу и подписали договор с заказчиком
30.09.2024 Собственная надстройка над «1С: ERP» позволила сократить текучку кадров в компании на 17%
06.08.2024 75% руководителей ИТ-компаний регулярно работают с удаленными и аутсорсинговыми специалистами
09.07.2024 Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
23.05.2024 SL Soft (ГК Softline) разработала цифрового ассистента для закупок на базе платформы ROBIN
14.05.2024 Сферы применения Telecom API: кому будет полезна данная технология
07.05.2024 Поможет ли цифровизация повысить производительность труда в промышленности
25.04.2024 Цифровизация ритейла и электронная коммерция 2024
26.12.2023 Услышать покупателя и оценить работу оператора. Зачем нужна речевая аналитика в продажах
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
21.12.2023 Олег Тремзин, Softline: За этот год значительный рост и развитие показали направления, связанные с техподдержкой и аутсорсингом
09.12.2023 Какие цифровые сервисы помогут привлечь в компанию лучших специалистов
29.11.2023 Bi.Zone: группировка Rare Wolf маскирует вредоносные письма под накладные «1С:Предприятие»
21.11.2023 Bi.Zone: Самое популярное коммерческое ВПО, применяемое для атак на российские компании
18.10.2023 Сеть колл-центров NEXT Contact перевела коммуникации на платформу eXpress
12.10.2023 Как немецкие технологии рекрутинга решают проблемы массового подбора в российском ритейле и общепите
14.09.2023 «Спортмастер» автоматизировал построение рабочих графиков для 400 операторов службы клиентского сервиса с помощью Naumen WFM
12.09.2023 В корпоративный мессенджер Compass добавили бесплатный для всех пользователей гостевой доступ
07.09.2023 «Мегафон» помог запустить колл-центр для сети ресторанов в 100 городах России
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
29.08.2023 Сеть Fix Price защитилась от более чем 6 тыс. сайтов-подделок
13.07.2023 Как сократить стоимость разработки, создать эффективную команду и обезопасить себя от рисков
07.07.2023 ИТ радикально меняет бизнес-процессы в ритейле: разбираем кейсы
07.07.2023 От 1С-автоматизации к модели Digital Transformation-as-a-Service
30.05.2023 BI.ZONE: злоумышленники крадут пароли у российских компаний с помощью ПО с открытым исходным кодом
10.04.2023 BI.ZONE обнаружила отравление поисковой выдачи как способ атак на российских бухгалтеров
28.03.2023 Константин Лопаткин, Айтеко.Cloud: «На базе нашего импортонезависимого облака можно создать гибкую ИТ-инфраструктуру любой конфигурации»
20.02.2023 Николай Агринский, Infosecurity: Вопрос не фрагментарного импортозамещения, а достижения полного цифрового суверенитета остается открытым
05.01.2023 Названы самые худшие специальности для карьеры в ИТ-отрасли
08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
06.12.2022 CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
24.11.2022 Елена Черникова -

Елена Черникова, «РТК-Солар»: Госсектор стремится к защите от внутренних угроз

14.11.2022 Александр Голубчиков, МегаФон: Популярность набирают облачные решения и кибершеринг для расширения концепции SecaaS
10.11.2022 «Тинькофф» разработал собственный корпоративный мессенджер
09.03.2022 Как перестать «продавать страх» и получить средства на ИБ
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

23.11.2021 Контакт-центр Profil24 в Германии перевел обслуживание клиентов на платформу Naumen
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1433107, в очереди разбора - 729457.
Создано именных указателей - 192655.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797