Разделы


RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA - Программные роботы
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


28.11.2025 RPA перестраивает бизнес-процессы: от локальных роботов к экосистемам автоматизации
26.11.2025 Объявлены лауреаты CNews Awards 2025
20.10.2025 Омниканальная платформа KitBot расширила функциональность: ИИ-поиск, автоприглашения и аналитика воронки найма
Цифровая трансформация и импортозамещение
Качественные приложения можно создавать в 100 раз быстрее
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
14.03.2025 МТС Web Services запустила облачный интегратор
14.02.2025 ООО «МедГуру» внедрило систему электронного документооборота «Этлас»
04.12.2024 Роботы Vocamate AI на основе генеративного искусственного интеллекта оценивают работу операторов и повышают качество обслуживания клиентов в энергосбытовой сфере
04.12.2024 «Омск РТС» и Prof IT запустили новый проект по информированию о задолженности с применением генеративного ИИ
22.07.2024 Настало время готовиться к выходу на рынки дружественных стран
10.07.2024 Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
22.02.2024 Hoff запустил онлайн-портал для работы с поставщиками
17.01.2024 САТЕЛ и BSS представляют совместное решение для эффективного управления контакт-центром
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
20.11.2023 Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
24.05.2023 С уходом иностранных вендоров ритейлеры стали экономить на ПО
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
24.03.2023 Mango Office подвела итоги 2022 года
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
18.11.2022 Удалось ли банкам объединить импортозамещение с цифровой трансформацией
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
08.07.2022 Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
25.04.2022 Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
30.11.2021 Владимир Лобачев -

Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует

22.07.2021 Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
15.06.2021 Исследование: индустрия разработки ПО переболела ковидом, но в легкой форме
14.04.2021 Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать?
09.03.2021 Как компании продают себя на рынке труда
21.12.2020 Группа ЦРТ внедряет речевую аналитику в отдел продаж группы «Самолет»
03.11.2020 Дмитрий Пудов, Angara -

Банкам нужно больше времени, чтобы изменить отношение своих клиентов к биометрии

21.04.2020 Продажи ИТ в ритейле растут намного быстрее самой розницы
04.03.2020 Voximplant обновил визуальный конструктор для автоматизации коммуникаций
27.01.2020 Сергей Емельченков, замглавы «Почты России» в интервью CNews: Мы сейчас на распутье — что делать в области ЦОДов
27.01.2020 10 разрушительных тенденций в ИТ на 2020 год
20.12.2019 Softline рассказала об экосистеме роботизации в различных сферах бизнеса
04.12.2019 Алла Антонова, врио ИТ-директора X5 Retail Group — в интервью CNews: Мы все больше средств направляем на цифровизацию процессов
31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

29.07.2019 Можно ли цифровизироваться без отказа от бумаги
11.12.2018 Каким должен быть идеальный контакт-центр
26.11.2015 CNews Forum 2015: Госсектор повышает управляемость, а бизнес стремится к цифре
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.