Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
Прототип - Пилотное тестирование - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект


22.08.2017 «Почта России» запустила систему ИТ-управления на базе технологий Naumen
14.06.2017 В облаках есть все для создания электронного здравоохранения
30.03.2017 Брак по расчету: что толкает бизнес на ИТ-аутсорсинг
08.08.2016 Алексей Сорокин - Тульская область – один из первых регионов, где все органы исполнительной власти стали работать в единой системе электронного документооборота
04.07.2016 RedSys о переходе на новую версию СМЭВ 3.х
23.06.2016 «М.Видео» передала поддержку SAP на аутсорсинг IBS
23.05.2016 Comindware выпустила новую версию Comindware Business Application Platform
21.03.2016 Большие данные не работают в старых бизнес-процессах
05.10.2015 Андрей Богомолов -

Импортозамещение должно быть сбалансированным 

04.08.2015 Optima обеспечит ИТ-поддержку всех магазинов Ecco в России
29.01.2015 «Техносерв» стал партнером поставщика облачных ITSM-решений ServiceNow
10.10.2014 APM-решения снижают затраты на ИТ-инфраструктуру
04.02.2014 Алексей Козырев: О планах развития ЕПГУ, СМЭВ и других систем электронного правительства
19.12.2013 Все функции эникея — в одни руки: уникальный проект в Русфинанс Банке
02.12.2013 ИТ в банках: автоматизировать и анализировать, чтобы оптимизировать
28.11.2013 Kaspi Bank автоматизировал процессы Service Desk для поддержки пользователей всего банка
25.07.2013 Роман Шередин: В ИТ-системе Роскомнадзора совершается 13 тыс. операций в час
03.04.2013 «Ростелеком» строит ИТ-систему ЖКХ на базе сервисов «Электронного правительства»
29.03.2013 Как выбрать провайдера облачных услуг? Советы
11.12.2012 Благодаря Abbyy FlexiCapture в администрации Краснодарского края автоматизировали обработку обращений граждан
27.11.2012 "Техносерв": OSS/BSS смещаются в госсектор
13.04.2012 Naumen представил новую версию Service Desk
12.12.2011 «Инфосистемы Джет» интегрировали «Красную Кнопку» ProLAN с решениями BMC и HP
23.09.2011 Банки хотят узнать об ИТ все
14.06.2011 «Астерос» внедрил систему Service Desk в филиале «МРСК Юга»
24.03.2011 Разработка СЭД: что сможет дать "Конструктор решений"
10.02.2011 «Астерос» тиражирует ERP-систему SAP в филиалах «МРСК Сибири»
07.02.2011 Arbyte предлагает СМБ новые сервисы для получения отчетов по используемому оборудованию и ПО
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
12.01.2011 «Лаборатория Касперского» выбрала инструментарий Casewise для оптимизации бизнес-процессов
21.04.2010 «Астерос» модернизиовала систему управления ИТ-сервисами на базе BMC Remedy
07.06.2007 Naumen и "Северсталь-авто": как держать ИТ-службу в тонусе
17.05.2007 Kraftway: создан центр ИТ-контроля правительства Москвы
16.05.2007 «Северcталь-авто» оптимизирует управление ИТ-службами
22.03.2007 Казахстанские власти примут граждан по Сети
22.01.2007 НГТУ переходит на СЭД CompanyMedia
15.01.2007 Центр высоких технологий: российский форпост HP
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
05.04.2005 МТС внедрили систему управления ИТ-инфраструктурой
13.10.2004 РУСАЛ: управление ИТ-услугами в автоматическом режиме
19.07.2004 Запсиб переходит на ИТ-контроль он-лайн
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1415789, в очереди разбора - 727512.
Создано именных указателей - 189813.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.