Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
Прототип - Пилотное тестирование - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект


10.11.2021 Кейс АО «Зарубежнефть»: единая платформа ИТ-поддержки пользователей как первый шаг в построении Центра обслуживания бизнеса
05.10.2015 Андрей Богомолов -

Импортозамещение должно быть сбалансированным 

08.08.2016 Алексей Сорокин - Тульская область – один из первых регионов, где все органы исполнительной власти стали работать в единой системе электронного документооборота
31.05.2019 Евгений Сударкин -

Чтобы построить будущее, нужно цифровизировать города и производства

25.01.2022 Дмитрий Бабков, банк «Санкт-Петербург»: Сценарии реагирования на инциденты в IRP-платформе минимизируют человеческие ошибки
28.03.2022 Как быстро и недорого перейти на отечественную BPMS
14.07.2022 Мария Бартенева, «Скайфолл Лабс»: «К ИТ-активам сейчас все больше внимания»
06.09.2022 Волжский абразивный завод цифровизировал заявки в ИТ-службу на базе Directum RX
08.11.2022 Олег Тремзин, Softline: Техподдержка решений вендоров, покинувших российский рынок — самый частый запрос заказчиков
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
13.12.2022 Грантовая поддержка цифровизации российских компаний будет продолжена
12.01.2023 «Росатом» помогает проводить цифровую трансформацию энергетики и ЖКХ в центральной России
26.01.2023 «Русатом инфраструктурные решения» и администрация Воронежа реализовали пилотный проект цифровизации теплоснабжения
18.04.2023 Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО
16.06.2023 Контакт-центр «Московский транспорт» расширил проект по SMS-информированию горожан о номере их обращения
17.07.2023 Артем Несмеянов, Центр корпоративных решений: Окупаемость наших роботов RPA не превышает 1 года
25.10.2023 Softline помогла компании «Балтика» внедрить ITSM-систему SimpleOne
28.11.2023 Разработчик «1С:ITILIUM» первым перешел на прототип системы до официального релиза
09.01.2024 Новая парадигма на рынке ITSM и ESM России: фирма «1С» и «Деснол Софт» выпустили совместное решение — 1С:ITILIUM
01.08.2024 ИТ-холдинг Fplus мигрировал с зарубежного решения Jira на отечественную ITSM-систему SimpleOne
14.10.2024 Эффект «большого брата» увеличивает пропускную способность процесса на 10-20%
05.11.2024 SafenSoft представила новый продукт SoftControl Change Monitoring для мониторинга целостности конфигурации систем и приложений
03.12.2024 В «Вертолетах России» внедрили универсальную систему сервисной поддержки.
05.02.2025 «Райтек ДТГ» запустил программу тестирования ИИ-решения для автоматизации техподдержки
05.03.2025 Цифровая HRM-платформа «Ростелеком» и «Светец» с применением ИИ от CraftTalk
21.04.2025 Naumen внедрила систему для управления ИТ-активами в ПАО «Транснефть»
25.04.2025 Опрос Arenadata: почти 90% компаний заинтересованы во внедрении ИИ
03.06.2025 Яков Гродзенский, ГК «Черноголовка»: Коробочный сканер уязвимостей от Security Vision быстро устанавливается и не требует длительной настройки
09.06.2025 Айрат Сибгатуллин -

Айрат Сибгатуллин, Directum: No-code — это обязательный компонент современной системы КЭДО

19.06.2025 VolgaBlob и Nubes расширяют партнерство в области облачного мониторинга
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368527, в очереди разбора - 750680.
Создано именных указателей - 177692.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.