Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
СКИМ - системы контроля и мониторинга


17.03.2026 Дмитрий Беляев: Современные SOAR-решения автоматизируют до 70–90% рутинных шагов
03.12.2025 CNewsMarket впервые опубликовал рейтинг СЭД для крупного бизнеса
01.11.2025 Почему ИТ-инфраструктура ВКС требует проактивной, а не реактивной поддержки
19.05.2025 Умное производство: изучаем потенциал супераппа для компаний реального сектора
01.04.2025 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за март 2025 года
24.12.2024 Коммуникационное ПО в 2025 году: от мессенджеров к супераппам
16.10.2024 Дело техники: участники партнерского форума «Рэйдикс» обсудили новинки СХД
11.06.2024 eXpress раскроет технологию смартаппов eXpress на CNews FORUM Кейсы
13.09.2023 Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
29.08.2022 Отечественные разработчики создадут замену Microsoft System Center
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
12.04.2021 ITSM 365 интегрирована с платформой мониторинга и интернета вещей Wialon
15.12.2020 Как устроена система онлайн-инкассации
01.12.2020 Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру 2020
12.11.2020 CNews приглашает на онлайн-конференцию «Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру»
03.12.2019 Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру: лучшие практики
28.11.2019 Конференция CNews «Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру: лучшие практики» состоится 3 декабря
22.06.2019 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: отрезать или оставить?
06.06.2019 Андрей Ивашов: Более 20% отказов дата-центров происходит в момент ошибок при обслуживании
10.04.2018 Банк ТКБ построил мониторинг ИТ-инфраструктуры на базе решений SolarWinds
06.12.2016 ALP Group запустила коммерческий сервис системного предотвращения ИТ-проблем
23.06.2016 «Алкогольная Сибирская Группа» повысила прозрачность продаж с помощью ИТ-аутсорсинга
18.05.2016 «Техносерв» перешагнул 50-миллиардный рубеж по выручке
01.02.2016 Российская разработка: система мониторинга становится ситуационным центром
23.12.2014 ITSM в России внедряют в основном провайдеры ИТ-услуг
10.10.2014 APM-решения снижают затраты на ИТ-инфраструктуру
10.10.2013 Как APM-решения способны предупредить бизнес-катастрофу
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
16.07.2013 «Техносерв» создал зонтичную систему мониторинга и диспетчеризации технологических процессов для ЦОДа «Технопарк-Мордовия»
22.05.2013 Комплексное решение Naumen и YouScan автоматизирует управление репутацией бренда в Сети
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
29.03.2013 Как выбрать провайдера облачных услуг? Советы
14.02.2013 «Лукойл-Интер-Кард» совместно с Инфосистемами Джет» повысил доступность ИТ-сервисов
13.02.2013 ProLAN + Smartnut: комплексное решение для поддержки ИТ-сервисов «Красная Кнопка + Smartnut»
14.11.2011 ИТ-аутсорсинг: от искусства к конвейеру
12.10.2011 Украинский провайдер «Воля» перешел на новую версию Naumen Service Desk
30.08.2011 «Техносерв» построил централизованную систему мониторинга мультисервисной сети «Акадо Телеком»
14.07.2011 «Ай-Теко» завершила проекты по управлению ИТ-инфраструктурой в Восточно-Сибирском банке Сбербанка России
07.07.2011 «Техносерв» и «Ситроникс Башкортостан» создали систему поддержки пользователей корпоративных ИТ-услуг для АНК «Башнефть»
31.05.2011 Naumen оптимизировал процессы техподдержки в ВЦКП «Жилищное хозяйство» Санкт-Петербурга
05.05.2011 Завершен проект по модернизации ИТ-инфраструктуры азербайджанского завода компании «Балтика»
17.03.2011 Марина Горная: Конкурировать с нами сложно
15.02.2011 ITSM-взросление: рынок избавился от иллюзий
30.07.2010 Digital Design завершил интеграцию систем мониторинга и управления в пивоваренной компании «Балтика»
24.09.2008 Процессный подход в ИТ-службе: пример СУЭК
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
17.05.2007 Kraftway: создан центр ИТ-контроля правительства Москвы
04.07.2006 "Джи Эм-АВТОВАЗ" реорганизовал ИТ-инфраструктуру
30.06.2006 В "Джи Эм-АВТОВАЗ" создана система управления ИТ-инфраструктурой
08.11.2005 "Внешторгбанк" внедрил сервисную модель управления ИТ-службами
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432747, в очереди разбора - 729293.
Создано именных указателей - 192596.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797