Разделы


QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания
+
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing


09.10.2015 Андрей Попов - Классический банк должен себя переосмыслить
09.02.2016 Никита Дергилев - Кризис перераспределяет рынок ИТ-поддержки
29.11.2016 Павел Растопшин -

Операторы связи трансформируются в провайдеров услуг широкого спектра

28.04.2017 Константин Стройнов - Как ставка на ИТ-аутсорсинг помогает в переходе на 54-ФЗ
28.04.2018 Дмитрий Фокин -

Российский рынок ЦОД ждет консолидация и дальнейшее расширение мощностей

25.05.2016 ИКТ в ритейле 2016
29.11.2021 Центр коммуникаций Voxys запустит франшизу контакт-центра
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

20.07.2022 Группа компаний «Импульс телеком» подвела итоги своего финансового 2021 года
08.09.2022 Система «1C:ITIL» ускорила обработку обращений 2000 пользователей «1С» в холдинге «ТаграС»
08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
20.04.2023 «Первый бит» спроектировал клиентский кабинет для сервиса информационной безопасности Jet CSIRT
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
12.04.2024 Как разрабатывать на заказ в условиях дефицита кадров
18.04.2024 Проблемы контактных центров, влияющие на операционные расходы бизнеса. Опрос системного интегратора CTI
07.05.2024 Поможет ли цифровизация повысить производительность труда в промышленности
14.05.2024 Сферы применения Telecom API: кому будет полезна данная технология
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1290900, в очереди разбора - 802703.
Создано именных указателей - 147790.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.