Разделы


QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания
+
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing


04.12.2012 Качественная связь теряет в цене
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
28.01.2009 Как сделать ИТ-аутсорсинг прозрачным?
16.12.2009 МТТ открыл операторам доступ к системам контроля качества
16.09.2005 Infosecurity Russia - 2005: второй блин почти не комом
19.12.2005 ВКСС-2005: российские производители вне конкуренции?
26.03.2018 Нужна ли ИТ-стратегия в эпоху цифровой революции
29.11.2018 Блокчейн и нейросети помогают увеличивать продажи в ритейле
11.12.2018 Каким должен быть идеальный контакт-центр
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
26.10.2020 «Магнит» запустил программу трансформации ERP
11.12.2020 «СберСервис» и Brother реализовали проект покопийной печати для МКБ
06.04.2016 Информатизация ритейла в кризис: «латание дыр» быстро и недорого
20.06.2016 «Онланта» управляет средой печати территориальных органов Росимущества
14.04.2021 Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать?
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
02.07.2013 Как и чем наполнить ECM
09.10.2013 Информатизация энергетики: 2 года и 1 млрд руб. из бюджета
29.11.2013 Автоматизация производства без MES – все равно, что планы на вчера
06.12.2013 Антон Строкович, «Роснефть»: Информация как ключевой актив компании
22.02.2012 Эксперты: ITSM снимет проблемы в отношениях бизнеса и ИТ
16.05.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": ответ аутсорсера ИТ-директорам
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
05.04.2011 ИТ-весна в финсекторе: какие инновации выберут банки?
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
31.10.2011 Артак Оганесян: Тестировщику полезно услышать крики пользователей
13.09.2011 В Москве пройдет конференция, посвященная тестированию и качеству ИС
02.10.2009 IBS DataFort в тройке лидеров российского рынка ИТ-аутсорсинга
26.06.2008 Аутсорсинг в телекоме: нужна ли операторам помощь?
06.08.2008 ИТ-служба МГТС: как управлять проектами
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
17.09.2008 В Уральском ФО открылся аутсорсинговый контакт-центр ACLine
29.05.2007 Андрей Маклаков: кадровое подкрепление "Амфоры" завоюет телеком
26.04.2006 ИТ-штат компании: размер имеет значение
04.06.2001 Оффшорное программирование в России: есть проблемы, но их можно решить!
27.09.2013 Виталий Занин - Банки осознали необходимость наличия профессиональных BI-платформ
24.12.2014 Давид Мартиросов - Благодаря аутсорсингу, мы экономим на обслуживании терминальной сети 60% расходов
09.02.2016 Никита Дергилев - Кризис перераспределяет рынок ИТ-поддержки
29.11.2016 Павел Растопшин -

Операторы связи трансформируются в провайдеров услуг широкого спектра

29.11.2021 Центр коммуникаций Voxys запустит франшизу контакт-центра
20.07.2022 Группа компаний «Импульс телеком» подвела итоги своего финансового 2021 года
08.09.2022 Система «1C:ITIL» ускорила обработку обращений 2000 пользователей «1С» в холдинге «ТаграС»
12.04.2024 Как разрабатывать на заказ в условиях дефицита кадров
07.05.2024 Поможет ли цифровизация повысить производительность труда в промышленности
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
28.08.2024 Как идет трансформация рынка разработки программного обеспечения: мнения участников рынка
02.06.2025 На планете осталась только одна компания с полным циклом выпуска смартфонов
26.11.2025 CNews FORUM 2025: маховик импортозамещения раскручен
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1413904, в очереди разбора - 728682.
Создано именных указателей - 189284.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.