Разделы


CNews Analytics - Аналитическое агентство
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


04.06.2013 Российский рынок ИТ поддержат мобильные и облачные технологии
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
03.09.2013 Видеобанкоматам прогнозируют рост популярности
11.12.2013 Ключевые ИТ-проекты в авиаотрасли: фокус на клиенте
11.12.2013 Авиаперевозчики переходят от инфраструктурных проектов к мобилизации
07.10.2013 Русский мега-проект "ЭРА-ГЛОНАСС" почти завершен. Что дальше?
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
29.11.2013 Рынок СХД в России идет на взлет
03.12.2013 Информационная безопасность: усиление защиты
14.02.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
26.03.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
03.04.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
09.04.2013 Топ-менеджер «Крок» рассказал об инновационных приметах для банков на конференции «ИКТ в финансовом секторе»
09.08.2013 Конференция CNews «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
17.09.2013 Конференция CNews «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
27.09.2013 Panasonic примет участие в конференции «Call-центры 2013»
30.09.2013 Конференция CNews: «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
03.10.2013 Виртуальные АТС замещают классические
18.04.2012 Банк "ТРАСТ" централизует ИТ
09.06.2012 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: как это делают EMC, "МегаФон" и другие
21.11.2012 CNews Forum 2012: безопасность мобилизует "облака"
13.04.2012 Конференция CNews: «Сall-центры: заглядывая в будущее»
03.08.2012 Call-центр будущего: Какой он?
30.08.2012 Call-центр будущего: Каким он будет?
27.09.2012 Сall-центры будущего: какие они?
18.12.2012 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
17.02.2011 Ловушки корпоративных тарифов: итоги расследования
11.06.2011 Мобильный банкинг в России: удобен, но опасен?
28.09.2011 Нужен ли компаниям ИКТ-аутсорсинг?
14.04.2011 Российский онлайн-магазин получил $55 млн от западных инвесторов
27.04.2011 Вышел 54-й номер журнала CNews. Скачать PDF-версию
24.05.2011 Конференция «Тенденции и перспективы рынка call-центров»
10.06.2011 Конференция: Тенденции и перспективы рынка call-центров
24.06.2011 CNews TV. Cкоро термин \"колл-центр\" исчезнет
29.09.2011 Электронное правительство заработает завтра, но данные граждан будут «отмывать» несколько месяцев
15.02.2010 Каким должен быть сайт авиакомпании
02.04.2010 ИТ-аутсорсинг в России жаждет роста
08.04.2010 ИТ в госсекторе: как завести е-госуслуги
21.04.2010 ИКТ-рынок приходит к новой бизнес-модели
22.04.2010 Как добиться наибольшей отдачи от ЦОД
29.04.2010 ИТ в финансовом секторе: к чему привела "перезагрузка"
17.06.2010 ИТ-инфраструктура может быть экономной
05.07.2010 Кризис затормозил информатизацию здравоохранения
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
14.10.2010 ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
19.03.2010 Круглый стол «Рынок call-центров: новые возможности»
08.06.2010 Заказчики ЦОВов в России хотят "взрослого" аутсорсинга
15.12.2010 Adobe открыл в России онлайн-магазин с низкими ценами
06.03.2009 Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373394, в очереди разбора - 748750.
Создано именных указателей - 178896.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.