Разделы


HoReCa - Hotel, Restaurant, Cafe/Catering - Гостинично-ресторанный бизнес - гостиницы и отели
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


29.03.2019 Додо Пицца: Облака выводят вчерашние стартапы на мировые рынки
22.05.2020 Какой подход к коммуникациям помогает побеждать конкурентов
27.11.2019 Цифровизация становится окном в мир для российского ритейла
24.09.2018 Облачная платформа интернета вещей MindSphere: связь цифровых двойников с физическим миром
31.07.2020 Рейтинг CNews SaaS: Крупнейшие поставщики «ПО как сервиса» в России
15.12.2020 Как устроена система онлайн-инкассации
12.05.2015 Как российскому разработчику специализированного ПО выжить в кризис
18.05.2015 Мобильные приложения: клиентов удержит только сервис
30.05.2016 Основные тренды рынка мобильных приложений для бизнеса: простота&функциональность
12.10.2016 Флеш-технологии в бизнесе: только скорость или полноценный сервис?
09.11.2017 Бизнес Avaya в России продолжает расти
23.11.2017 Большие данные в рознице: как не потерять ценную информацию
28.11.2017 Что такое 3РМ, или Как сэкономить на поддержке SAP и Oracle
20.02.2014 «Большие данные» создают хороший контент
16.04.2014 Как управлять покупательской лояльностью?
22.04.2014 Лидеры мобилизации переходят к внедрению оригинальных сервисов
07.04.2014 Microsoft Dynamics AX Forum 2014: новая ERP-стратегия
28.04.2014 Большие данные в рознице: маленькие хитрости для высоких прибылей
06.08.2014 Мировой рынок BI: расширение горизонтов
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
18.12.2014 Navicon SalesOut: анализ вторичных продаж может быть простым
30.09.2021 Case Study: максимальное использование функционала Salesforce CRM
31.07.2013 Мобильность развивается за счет неожиданных сценариев
07.06.2013 BI в маркетинге: эффект в 70% случаев
12.07.2013 Телеком-операторы ищут пути монетизации интернета
11.12.2013 Авиаперевозчики завершают создание ИТ-инфраструктуры
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
21.01.2011 Рынок ИТ-аутсорсинга дает новые возможности
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
31.03.2010 Выделенный центр разработок позволяет ИТ-директору сосредоточиться на стратегии
14.05.2010 Поставщик продуктов питания Sysco выбрал решения SAP для трансформации бизнеса
22.01.2009 IP VPN в России: рынок не остановить
02.02.2009 Досуг и развлечения увеличат ИТ-бюджеты?
14.04.2009 Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
30.03.2009 Круглый стол CNews: «Стимулы развития СЭД в России»
31.03.2009 14 апреля в Москве пройдет Oracle AppsForum 2009
08.04.2009 14 апреля в Москве пройдет Oracle AppsForum 2009
21.05.2009 «Открытые Технологии» представили комплекс интеллектуальных систем для операторов связи
30.09.2009 Depo Computers предлагает новые программно-аппаратные комплексы для IP-телефонии
13.10.2009 Avaya представила решение по виртуализации унифицированных коммуникаций для среднего бизнеса
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
03.12.2008 Интерактивные онлайн-консультации: кризиса не будет
15.04.2008 19 июня состоится форум «IT Director 2008»
22.04.2008 19 июня состоится форум «IT Director 2008»
13.05.2008 IBM представила новую систему кассового самообслуживания для розничной торговли
13.05.2008 19 июня состоится форум «IT Director 2008»
01.07.2008 Рынок СЭД в России достиг $170 млн
30.09.2008 В Москве пройдет IV Международный Конгресс CRM
09.10.2008 В Москве пройдет первый форум, посвященный аутсорсингу услуг call-центров
14.10.2008 21 октября в Москве откроется «Международный Конгресс CRM»
30.01.2007 В Москве пройдет конференция по управлению бизнес-процессами
14.03.2007 20 марта откроется конференция по бизнес-процессам и интеграции приложений
30.08.2007 26 сентября откроется конференция SASTek Russia 2007
04.09.2007 26 сентября состоится SASTek Russia 2007
11.09.2007 25 сентября состоится SAS Forum Russia 2007
11.09.2007 26 сентября пройдет конференция SASTek Russia 2007
20.09.2007 12 октября пройдет конференция "Онлайн маркетинговые исследования"
27.09.2007 12 октября состоится конференция «Онлайн маркетинговые исследования»
04.10.2007 12 октября пройдет конференция «Онлайн маркетинговые исследования»
27.02.2006 Рынок СМБ - реальный шанс для Open Source в России
08.02.2006 "Мир сall-центров" откроется 14 марта
06.09.2006 24 октября откроется конгресс в области CRM
19.10.2006 В Москве пройдет конференция по системам бизнес-аналитики
27.11.2006 Конгресс-отель "Дон-Плаза" автоматизировал учет
21.02.2005 15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
13.09.2005 "Мастертел": Стратегия "единый оператор связи" оказалась верной
01.03.2005 6 апреля откроется 3-й форум "Cards Line – 2005"
02.03.2005 CallCenter CRM Solutions начнет свою работу 15 марта
30.05.2005 23 июня пройдет семинар по теме "Клиентоориентированность"
31.08.2005 Рестораны Антона Табакова внедрили "1С"
07.09.2005 25 октября в Москве откроется "Конгресс CRM. Россия и СНГ"
21.09.2005 "Конгресс CRM. Россия и СНГ" начнет свою работу 25 октября
21.11.2005 30 ноября состоится конференция по системам Business Intelligence
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
11.02.2004 Форум CallCenter CRM Solutions соберет делегатов из 200 компаний
23.11.2004 О CRM в простых картинках
17.03.2004 CallCenter CRM Solutions 2004 - перспективы рынка самые радужные
25.03.2004 13-14 апреля в Москве пройдет форум "Корпоративный портал – 2004"
17.01.2003 Практику применения и возврат инвестиций в CRM-решения обсудят на симпозиуме CallCenter CRM Solutions'2003
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
19.02.2003 15-16 апреля 2003 года состоится форум "Корпоративный Портал – 2003"
26.02.2003 4 марта в Москве состоится бизнес-форум CallCenter CRM Solutions 2003
22.08.2003 Kiberry - консультантов заменит онлайновый робот
02.12.2003 Сегодня заканчивается регистрация участников 8-го российского "CIO-Форума"
22.02.2002 Неделя в Сети: Что такое интернет и как с ним бороться?
17.05.2002 Рынок ПО: Обзор систем электронного документооборота
31.01.2002 Оргкомитет бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002" опубликует программу выступлений на симпозиуме
26.03.2002 "УСП Компьюлинк" продемонстрировала Call-центр на базе решений Oracle CRM
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
25.07.2001 Navision объявила о Конференции "Платформа Navision Attain"
20.09.2001 Navision CIS подводит первые итоги конференции "Платформа Navision Attain"
21.09.2001 25 сентября состоится семинар "CRM Relavis Solutions - решение по управлению взаимодействием с заказчиками"
29.06.2000 26-27 июня прошла партнерская конференция представительства Oracle в СНГ "Partnering in the age of e-Business"
05.06.2013 Сергей Рассказов - Мы заботимся о сохранении инвестиций клиентов
25.11.2016 Станислав Другалев -

Колокейшн уступает место облачным сервисам

05.12.2016 Катерина Костерева -

Интеллектуальные технологии позволят заново изобрести CRM

26.03.2019 Алексей Макаров -

Мы даем малому бизнесу мощные инструменты и помогаем развиваться

28.06.2019 Виталий Дубинин - На рынке мобильной разработки меняются источники денег
27.04.2020 Максим Наумкин, Compo -

Компании с платформенным подходом растут гораздо быстрее рынка

03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
24.09.2007 IT-решения в авиационном бизнесе: итоги конференции
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
04.03.2014 ИКТ в Ритейле 2014
25.05.2016 ИКТ в ритейле 2016
Сверхавтоматизация, кадровый голод и утечки информации: что ждет ИТ-отрасль в 2022 году
30.12.2021 Леонид Сергеев -

Леонид Сергеев, гендиректор «Пулково» в интервью CNews — о технологиях современного аэропорта

CNews: ИТ-тренды 2022
03.10.2022 Отзывы о CRM-системе amoCRM: «С официальной техподдержкой мы не связываемся»
18.10.2022 Какие HR-процессы можно перевести в цифровой вид прямо сейчас
26.10.2022 Какие цифровые продукты можно купить со скидкой 50% при поддержке государства
21.11.2022 Как ИТ-отделы ритейлеров справляются с неприятностями
22.12.2022 Денис Струков -

Денис Струков, «Геоинтеллект»: Геоинформационные технологии помогают управлять городом и бизнесом

13.10.2023 Из офлайна в онлайн: как сеть отелей оцифровала работу с посетителями
12.10.2023 Как немецкие технологии рекрутинга решают проблемы массового подбора в российском ритейле и общепите
07.11.2023 Перспективы развития ВКС
20.11.2023 Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
13.12.2023 Лев Матвеев -

Лев Матвеев, «СёрчИнформ»: Запрос на аутсорсинг ИБ неуклонно растет

06.03.2024 Иван Черевко, Hotelscan: Внедрение ИИ приведет к важным изменениям в туриндустрии

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1282931, в очереди разбора - 805892.
Создано именных указателей - 144917.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.