Разделы


Open Source software - Открытое программное обеспечение - Свободное (опенсорсное) программное обеспечение (СПО) - ПО с открытым исходным кодом
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


21.11.2025 Платформа речевой аналитики Deeray сократила расходы в 30 раз за счет использования ИИ-сервисов Cloud.ru
27.11.2019 Цифровизация становится окном в мир для российского ритейла
21.09.2012 Чего боятся банкиры: турбулентность, "большой взрыв" и другие риски
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
17.10.2006 Tel представила новое решение для управления услугами VoIP
23.06.2021 Названы лауреаты премии «Инновация года 2021»
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
14.11.2007 29 ноября состоится форум Contact Center Forum
21.11.2007 29 ноября в Санкт-Петербурге состоится Contact Center Forum
06.12.2007 Contact Center Forum: итоги
06.03.2024 В 2023 г. 30% компаний перешли на российские IP-АТС вместо зарубежных
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
30.05.2025 Если не Cisco, то кто? История замены западной АТС на российскую
10.10.2025 Yandex B2B Tech и «К2Тех» запустят совместные ИИ-решения для бизнеса
20.11.2025 «Сбер» выложил в открытый доступ линейку передовых российских нейросетевых моделей
17.11.2015 Новосибирский МФЦ запустил «умный» контакт-центр, разработанный в Академпарке
22.12.2015 Экс-глава УЭК занялся распознаванием речи
09.10.2014 ИТ в госсекторе: новые возможности и планы
13.02.2013 "Последняя миля" документооборота: разбираем ИТ
27.04.2011 Вышел 54-й номер журнала CNews. Скачать PDF-версию
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
24.11.2010 «АйТи» разработала систему предварительной записи и обслуживания клиентов «Полтава»
01.10.2009 Проект "Linux в школах": справится ли подрядчик?
06.10.2009 ИТ в рознице: кризис поставил новые задачи
21.10.2009 Школьное СПО: пропаганда и продвижение сдулись
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
30.09.2009 «АйТи» привлечет IBS к проекту СПО в школах
29.01.2008 Школы получили «Первую помощь 1.0» и тестируют СПО
06.08.2013 Андрей Бугаенко - На каждое рабочее место приходится минимум ИТ-систем


31.05.2022 Антон Тен -

Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций

25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
05.05.2025 Какую работу ищут выпускники колледжей – исследование HeadHunter
29.07.2022 В России снимут запрет на частно-государственное партнерство в ИТ на уровне городов и сел
03.08.2022 Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
21.08.2025 Исследователи Сбербанка разработали метод повышения точности автоматического распознавания русского языка ИИ-моделями
07.11.2014 Каким может быть путь финансовой отрасли в сторону импортозамещения
26.11.2014 Каким становится фронт-офис
18.03.2014 Контакт-центр «Лоджиколл» внедрил собственную систему корпоративного обучения
14.09.2006 Александр Жилинский: Теория рекомендует "Итилиум"
08.04.2010 ИТ в госсекторе: как завести е-госуслуги
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
23.03.2020 Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
22.12.2020 Спрос на ИТ-услуги восстановится во II полугодии 2021 года
01.04.2008 Вышел апрельский номер журнала CNews
16.04.2008 23 апреля откроется Interop Moscow 2008
25.03.2004 HP всерьез взялся за компьютеры «без Microsoft»
08.10.2003 С Windows на Linux в три хода
25.04.2017 Александр Гольцов -

Интерес к ИТ-услугам остается стабильно высоким

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414421, в очереди разбора - 727878.
Создано именных указателей - 189490.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.