Разделы


Open Source software - Открытое программное обеспечение - Свободное (опенсорсное) программное обеспечение (СПО) - ПО с открытым исходным кодом
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


29.08.2019 Сбербанк внедрил Real-Time Decision Manager в корпоративном сегменте
23.03.2020 Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
27.11.2019 Цифровизация становится окном в мир для российского ритейла
07.12.2018 На смену ЕГИСЗ придет Единый цифровой контур здравоохранения
22.12.2020 Спрос на ИТ-услуги восстановится во II полугодии 2021 года
30.11.2016 Экономика инфраструктуры: удобные и эффективные сервисы из облака «Крок»
01.12.2016 Что банкиры думают об инновациях в ИТ
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
14.06.2017 В облаках есть все для создания электронного здравоохранения
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
16.04.2015 Объем бизнеса «Крок» по итогам 2014 г. сократился на 2,7%
27.05.2015 AT Consulting разработала для «ВымпелКома» систему управления знаниями с открытым кодом
17.11.2015 Новосибирский МФЦ запустил «умный» контакт-центр, разработанный в Академпарке
07.12.2015 Mango Office провела обновление ИТ-инфраструктуры, подготовившись к росту клиентской базы и внедрению ресурсоемких сервисов
10.12.2015 «Крок» расширил компетенции в области построения полнофункциональных контакт-центров
22.12.2015 Экс-глава УЭК занялся распознаванием речи
26.07.2016 В CommuniGate Pro появилась функциональность контакт-центра
05.04.2017 «Крок» подвел итоги работы в 2016 году
14.06.2017 Выручка «Синимекс» увеличилась за год на 13%
25.07.2017 Spirit начала продажи версии мобильного мессенджера VideoMost IM для банков
22.02.2021 Как создать и внедрить полезное умное приложение
19.05.2021 ВТБ первым из российских банков создал портал для разработчиков
23.06.2021 Названы лауреаты премии «Инновация года 2021»
13.05.2021 «Инфосистемы джет» подвела итоги 2020 года
17.05.2021 Компания «Синимекс» подвела итоги 2020 года
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
07.11.2014 Каким может быть путь финансовой отрасли в сторону импортозамещения
26.11.2014 Каким становится фронт-офис
09.10.2014 ИТ в госсекторе: новые возможности и планы
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
18.03.2014 Контакт-центр «Лоджиколл» внедрил собственную систему корпоративного обучения
26.11.2014 ИТ-поставщик Росреестра не дождался оплаты за 2,5 года работы и объявил войну
13.02.2013 "Последняя миля" документооборота: разбираем ИТ
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
27.06.2013 IMS — катализатор роста выручки телекома?
11.09.2013 CompTek и Alcatel-Lucent RT: Годовой рост в 25% – для нас не предел!
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
09.10.2013 «Неофлекс»: Мы всегда исходим из бизнес-задач заказчика
09.06.2012 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: как это делают EMC, "МегаФон" и другие
05.07.2012 Техподдержка тиражных продуктов: как выбрать правильный путь
21.09.2012 Чего боятся банкиры: турбулентность, "большой взрыв" и другие риски
25.04.2011 IP для СМБ: Grandstream ставит на единую инфраструктуру
17.01.2011 Softline в УрФО открыла направление IP-телефонии на базе свободного ПО
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
27.04.2011 Вышел 54-й номер журнала CNews. Скачать PDF-версию
15.02.2010 Каким должен быть сайт авиакомпании
08.04.2010 ИТ в госсекторе: как завести е-госуслуги
28.04.2010 IP-АТС для бизнеса: есть ли выбор?
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
16.11.2010 Сибирский филиал «МегаФона» реализовал возможность видеоконсультаций с помощью «МультиФона»
24.11.2010 «АйТи» разработала систему предварительной записи и обслуживания клиентов «Полтава»
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
01.10.2009 Проект "Linux в школах": справится ли подрядчик?
06.10.2009 ИТ в рознице: кризис поставил новые задачи
21.10.2009 Школьное СПО: пропаганда и продвижение сдулись
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
30.09.2009 «АйТи» привлечет IBS к проекту СПО в школах
15.05.2008 Interop 2008: бизнес ради бизнеса
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
29.01.2008 Школы получили «Первую помощь 1.0» и тестируют СПО
01.04.2008 Вышел апрельский номер журнала CNews
16.04.2008 23 апреля откроется Interop Moscow 2008
22.08.2008 В России появилась бесплатная ERP
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
27.11.2007 Как делать деньги на Open Source?
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
07.06.2007 Вышел июньский номер журнала CNews
14.11.2007 29 ноября состоится форум Contact Center Forum
21.11.2007 29 ноября в Санкт-Петербурге состоится Contact Center Forum
06.12.2007 Contact Center Forum: итоги
24.04.2006 Александр Давыдов: за суверенитет надо платить
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
25.03.2004 HP всерьез взялся за компьютеры «без Microsoft»
06.10.2003 Александр Давыдов: Основной спрос на документооборот в России еще впереди
08.10.2003 С Windows на Linux в три хода
06.08.2013 Андрей Бугаенко - На каждое рабочее место приходится минимум ИТ-систем


30.08.2013 Александр Гольцов - На первом месте – непрерывная доступность сервисов
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
27.05.2015 Александр Гольцов - Поставщики интеллектуальных ИТ-услуг даже выиграли от введения санкций
06.11.2015 Роман Баранов - BI растет на фоне стагнации ИТ-рынка
25.04.2017 Александр Гольцов -

Интерес к ИТ-услугам остается стабильно высоким

31.10.2017 Александр Гольцов - Что получат банки от перехода на SD-WAN
13.06.2019 Эмилио Вальдес -

«Сердцем» цифровой компании становится умное управление данными

08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

29.05.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Кризис ускорит внедрение информационных систем национального масштаба

22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
30.11.2021 Выручка разработчиков BPMS растет почти в 4 раза быстрее рынка
Игорь Кириченко, Naumen
Качественные приложения можно создавать в 100 раз быстрее
28.03.2022 Представлено полностью российское ПО для работы с большими данными и внедрения ИИ – Linkage Navigator
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
31.05.2022 Антон Тен -

Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций

19.05.2022 «Нетрика медицина» тестирует решение для работы медицинских колл-центров
01.06.2022 «Инфосистемы джет» подвела итоги 2021 года
24.06.2022 Какую выгоду могут принести большие данные: разбираем кейсы
29.07.2022 В России снимут запрет на частно-государственное партнерство в ИТ на уровне городов и сел
03.08.2022 Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
12.09.2022 «Тринити» заключила партнерство с «Постмет»
10.11.2022 Николай Ульянов, Россельхозбанк: В следующем году доступ сотрудников к рабочим местам будет осуществляться по слепку лица
16.02.2023 Rubytech и IT_One сделали доступной для клиентов и экспертов собственную модель импортонезависимого ИТ-ландшафта
Цифровая трансформация и импортозамещение
Импортозамещение 2023
29.08.2023 «Крок»: две трети компаний испытывают сложности с обеспечением бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры и бизнес-процессов
08.09.2023 Как оплачивать покупки смартфоном без карты в 2023 году: рабочие способы
25.09.2023 CraftTalk внедрил функционал класса ChatGPT в свои решения  
06.10.2023 Владелец компании заменил всех работников ИИ-ботом: «Он в 100 раз умнее и в 100 раз дешевле»
14.11.2023 Рынок ИТ в финсекторе разделился на два лагеря: пострадавшие и выигравшие от санкций
30.01.2024 Решения грантополучателей РФРИТ выходят на рынок
04.03.2024 «Билайн» объявляет о завершении антикризисной программы и представляет результаты 2023 года
06.03.2024 В 2023 г. 30% компаний перешли на российские IP-АТС вместо зарубежных
21.03.2024 CTI и «Норбит» помогут бизнесу упростить цифровую трансформацию
Рост доверия к российским вендорам, инвестиции в DevOps и дефицит ИБ-решений: итоги «Нота День»
03.06.2024 Naumen запускает LLM-лабораторию
02.07.2024 Системы управления ассортиментом: что нужно знать о PIM
09.01.2025 Украинские хакеры уничтожили инфраструктуру одного из старейших российских провайдеров. Сайт не работает, абоненты сидят без интернета
25.02.2025 «Яндекс» перезапустил чат с «Алисой» — теперь он работает на новой мощной нейросети YandexGPT 5 Pro
05.05.2025 Какую работу ищут выпускники колледжей – исследование HeadHunter
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1376641, в очереди разбора - 746096.
Создано именных указателей - 180029.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.