Разделы


Naumen - Наумен
+
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС


10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
31.07.2020 Рейтинг CNews SaaS: Крупнейшие поставщики «ПО как сервиса» в России
24.11.2020 На смену рынку BPM идет рынок интеллектуальной автоматизации
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
25.11.2020 Гибридные или мультиоблака: что выбрать
20.11.2020 Как регионы переходят к управлению на основе данных
23.11.2020 Компьютерное зрение и видеоаналитика становятся драйверами цифровизации промышленности
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
01.12.2016 Поставки SaaS/IaaS: рост двузначными темпами
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
17.03.2015 Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
17.08.2015 На базе платформы Naumen запущен новый аутсорсинговый контакт-центр — «Колл-Центр Инноваций»
01.11.2016 Дозвониться в контакт-центры страховщиков можно за 20 секунд
19.12.2016 Naumen заняла 1 место по количеству внедрений в российском сегменте аутсорсинговых контакт-центров
09.03.2017 Infotell мигрировал на платформу Naumen Contact Center
09.03.2017 Infotell мигрировал c решения Infra Call Center на платформу Naumen
05.06.2017 Вышла новая версия Naumen Contact Center 7.0
23.10.2017 Naumen представила новую версию ПО для управления нагрузкой контакт-центра
06.03.2014 SaaS-сервис Zakupki365.ru позволит управлять закупками по 44-ФЗ
25.08.2014 МФЦ Иркутской области с помощью платформы Naumen принимает звонки по 200 видам госуслуг
26.11.2014 ИТ-поставщик Росреестра не дождался оплаты за 2,5 года работы и объявил войну
16.12.2014 «Агентство по сбору долгов» внедрило Naumen Contact Center
13.02.2013 ProLAN + Smartnut: комплексное решение для поддержки ИТ-сервисов «Красная Кнопка + Smartnut»
18.02.2013 Американские компании рассказали об ИТ-стратегиях на 2013 г.
06.03.2013 Naumen заключил первую сделку на Филиппинах
07.03.2013 Уральское ПО начало экспансию в Юго-Восточную Азию
10.06.2013 Оборот Naumen по направлениям ITSM и call-центры вырос более чем на 40%
14.10.2013 Вышла новая версия решения для управления ИТ-услугами Naumen Service Desk
10.12.2013 Новый SaaS-сервис Naumen автоматизирует процессы поддержки и управления ИТ-услугами
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
13.04.2012 Naumen представил новую версию Service Desk
14.09.2012 Naumen выходит на рынок Филиппин
18.01.2011 Каждое второе рабочее место в российских call-центрах построено на решениях Naumen
11.04.2011 Сall-центр «Аудиотеле» перешёл на платформу Naumen
06.10.2011 Новый Naumen Service Desk обеспечит полноценный мониторинг ИТ-инфраструктуры
15.11.2011 Naumen GPMS обеспечивает полный цикл управления закупками Нижнего Тагила
21.11.2011 Intelcom-Connect запустил новый аутсорсинговый call-центр на платформе Naumen
08.12.2011 Naumen модернизировал АИС госзаказа Санкт-Петербурга
22.03.2010 Leta Group: на базе системы электронной очереди «Дамаск» автоматизировано свыше 2 тыс. рабочих мест
26.08.2010 Российский рынок СЭД в 2009 г.: из-за кризиса сократился прирост новых проектов
20.09.2010 Naumen Phone повысил скорость обработки звонков call-центра Amadeus
30.11.2010 «Московский индустриальный банк» автоматизирует управление ИТ-процессами с помощью Naumen
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
28.05.2008 Как правильно разместить call-центр?
29.01.2008 Softline модернизировала call-центр с помощью Naumen Phone
29.01.2008 В Softline модернизирован call-центр
31.03.2008 Naumen представила решения для корпоративных и коммерческих сall-центров
24.06.2008 «Матрикс Телеком» перевела call-центр на Naumen Phone Outsourcing
01.07.2008 Рынок СЭД в России достиг $170 млн
18.12.2008 Allsoft.ru построил call-центр на базе решения Naumen
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
17.05.2007 Kraftway: создан центр ИТ-контроля правительства Москвы
18.05.2007 Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
07.06.2007 Naumen и "Северсталь-авто": как держать ИТ-службу в тонусе
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
25.01.2007 «Красный куб» создал call-центр
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
05.04.2007 Kraftway автоматизирует службу ИТ-поддержки
11.07.2007 Naumen создал call-центр в службе такси «Владимир»
16.07.2007 Холдинг «Интернет-Трейд»: онлайн-торговля с ERP-системой Avarda
25.10.2007 Linux в школах вышел на старт
31.10.2007 Зеленоградский ЕИРЦ обслуживает население в режиме «одного окна»
11.12.2007 МЭСИ создал call-центр на базе Naumen Phone
30.03.2006 "МТУ-Интел": новый этап в общении с абонентами
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
31.08.2006 Роснаука: "конвейер" для управления госзакупками
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
03.03.2006 Naumen Service Desk 3.2: новое ПО для службы поддержки
30.10.2006 Naumen анонсировала версию CRM 3.4
16.11.2006 "Техносила" автоматизирует деятельность ИТ-службы
29.03.2005 Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников
16.06.2005 За домашний интернет взялись профессионально
08.06.2005 Котласский ЦБК автоматизирует документооборот
10.11.2005 "Далькомбанк" автоматизирует документооборот
24.01.2003 NauRP v1.0 - система управления класса ERP/CRM на основе Open Source
06.10.2003 Александр Давыдов: Основной спрос на документооборот в России еще впереди
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

12.05.2016 Как «Мосэнергосбыт» автоматизировал работу контакт-центра на базе ведущих отечественных разработок.
31.08.2006 Роснаука: "конвейер" для управления госзакупками
Игорь Кириченко, Naumen
24.04.2023 Денис Золотов -

Денис Золотов, Infinity: Импортозаместить контакт-центры и АТС зарубежных вендоров сегодня можно без проблем

24.10.2023 Почему ожидания от low-code не всегда совпадают с реальностью

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1284418, в очереди разбора - 806303.
Создано именных указателей - 145190.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.