Разделы


Naumen - Наумен
+
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС


21.02.2019 «Ростелеком» унифицировал исходящий телемаркетинг на базе Naumen Contact Center
18.02.2019 РЦИТ Якутии вдвое снизил затраты на обработку обращений благодаря переходу на Naumen Service Desk
31.03.2020 ЦИТ Вологодской области модернизировал систему управления сервисами на базе решения Naumen
24.04.2020 Телемаркетинг «Ростелекома» переведен на платформу Naumen Contact Center
10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
31.07.2020 Рейтинг CNews SaaS: Крупнейшие поставщики «ПО как сервиса» в России
24.11.2020 На смену рынку BPM идет рынок интеллектуальной автоматизации
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
30.07.2020 Газпромбанк научился прогнозировать и управлять рабочей нагрузкой сотрудников благодаря технологиям Naumen
18.08.2020 В Красноярском крае 180 тыс. обращений на горячую линую по коронавирусу обработаны с помощью Naumen Contact Center
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
15.09.2020 «Росэнергоатом» создал корпоративную систему сервисной поддержки пользователей ИТ-услуг на базе Naumen Service Desk
25.11.2020 Гибридные или мультиоблака: что выбрать
20.11.2020 Как регионы переходят к управлению на основе данных
23.11.2020 Компьютерное зрение и видеоаналитика становятся драйверами цифровизации промышленности
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
01.12.2016 Поставки SaaS/IaaS: рост двузначными темпами
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
17.03.2015 Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
17.08.2015 На базе платформы Naumen запущен новый аутсорсинговый контакт-центр — «Колл-Центр Инноваций»
01.11.2016 Дозвониться в контакт-центры страховщиков можно за 20 секунд
19.12.2016 Naumen заняла 1 место по количеству внедрений в российском сегменте аутсорсинговых контакт-центров
09.03.2017 Infotell мигрировал на платформу Naumen Contact Center
09.03.2017 Infotell мигрировал c решения Infra Call Center на платформу Naumen
05.06.2017 Вышла новая версия Naumen Contact Center 7.0
23.10.2017 Naumen представила новую версию ПО для управления нагрузкой контакт-центра
25.02.2021 Naumen увеличила долю инсталляций в аутсорсинговых контакт-центрах до 39%
09.08.2021 Abbyy централизовала управление ИТ-активами в международных офисах на базе платформы Naumen
06.03.2014 SaaS-сервис Zakupki365.ru позволит управлять закупками по 44-ФЗ
25.08.2014 МФЦ Иркутской области с помощью платформы Naumen принимает звонки по 200 видам госуслуг
26.11.2014 ИТ-поставщик Росреестра не дождался оплаты за 2,5 года работы и объявил войну
16.12.2014 «Агентство по сбору долгов» внедрило Naumen Contact Center
13.02.2013 ProLAN + Smartnut: комплексное решение для поддержки ИТ-сервисов «Красная Кнопка + Smartnut»
18.02.2013 Американские компании рассказали об ИТ-стратегиях на 2013 г.
06.03.2013 Naumen заключил первую сделку на Филиппинах
07.03.2013 Уральское ПО начало экспансию в Юго-Восточную Азию
10.06.2013 Оборот Naumen по направлениям ITSM и call-центры вырос более чем на 40%
14.10.2013 Вышла новая версия решения для управления ИТ-услугами Naumen Service Desk
10.12.2013 Новый SaaS-сервис Naumen автоматизирует процессы поддержки и управления ИТ-услугами
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
13.04.2012 Naumen представил новую версию Service Desk
14.09.2012 Naumen выходит на рынок Филиппин
18.01.2011 Каждое второе рабочее место в российских call-центрах построено на решениях Naumen
11.04.2011 Сall-центр «Аудиотеле» перешёл на платформу Naumen
06.10.2011 Новый Naumen Service Desk обеспечит полноценный мониторинг ИТ-инфраструктуры
15.11.2011 Naumen GPMS обеспечивает полный цикл управления закупками Нижнего Тагила
21.11.2011 Intelcom-Connect запустил новый аутсорсинговый call-центр на платформе Naumen
08.12.2011 Naumen модернизировал АИС госзаказа Санкт-Петербурга
22.03.2010 Leta Group: на базе системы электронной очереди «Дамаск» автоматизировано свыше 2 тыс. рабочих мест
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1413491, в очереди разбора - 729751.
Создано именных указателей - 189047.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.