Разделы


Naumen - Наумен
+
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС


26.08.2010 Российский рынок СЭД в 2009 г.: из-за кризиса сократился прирост новых проектов
20.09.2010 Naumen Phone повысил скорость обработки звонков call-центра Amadeus
30.11.2010 «Московский индустриальный банк» автоматизирует управление ИТ-процессами с помощью Naumen
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
28.05.2008 Как правильно разместить call-центр?
29.01.2008 Softline модернизировала call-центр с помощью Naumen Phone
29.01.2008 В Softline модернизирован call-центр
31.03.2008 Naumen представила решения для корпоративных и коммерческих сall-центров
24.06.2008 «Матрикс Телеком» перевела call-центр на Naumen Phone Outsourcing
01.07.2008 Рынок СЭД в России достиг $170 млн
18.12.2008 Allsoft.ru построил call-центр на базе решения Naumen
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
17.05.2007 Kraftway: создан центр ИТ-контроля правительства Москвы
18.05.2007 Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
07.06.2007 Naumen и "Северсталь-авто": как держать ИТ-службу в тонусе
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
25.01.2007 «Красный куб» создал call-центр
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
05.04.2007 Kraftway автоматизирует службу ИТ-поддержки
11.07.2007 Naumen создал call-центр в службе такси «Владимир»
16.07.2007 Холдинг «Интернет-Трейд»: онлайн-торговля с ERP-системой Avarda
25.10.2007 Linux в школах вышел на старт
31.10.2007 Зеленоградский ЕИРЦ обслуживает население в режиме «одного окна»
11.12.2007 МЭСИ создал call-центр на базе Naumen Phone
30.03.2006 "МТУ-Интел": новый этап в общении с абонентами
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
31.08.2006 Роснаука: "конвейер" для управления госзакупками
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
03.03.2006 Naumen Service Desk 3.2: новое ПО для службы поддержки
30.10.2006 Naumen анонсировала версию CRM 3.4
16.11.2006 "Техносила" автоматизирует деятельность ИТ-службы
29.03.2005 Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников
16.06.2005 За домашний интернет взялись профессионально
08.06.2005 Котласский ЦБК автоматизирует документооборот
10.11.2005 "Далькомбанк" автоматизирует документооборот
24.01.2003 NauRP v1.0 - система управления класса ERP/CRM на основе Open Source
06.10.2003 Александр Давыдов: Основной спрос на документооборот в России еще впереди
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

12.05.2016 Как «Мосэнергосбыт» автоматизировал работу контакт-центра на базе ведущих отечественных разработок.
31.08.2006 Роснаука: "конвейер" для управления госзакупками
Игорь Кириченко, Naumen
09.12.2021 Исследование: 80% работников уверены, что роботы будут трудиться наравне с людьми
21.02.2022 Технологии #CloudMTS и Naumen обеспечат быстрый запуск контакт-центров для российского бизнеса
16.03.2022 УК «Альфа-Капитал» объединила все каналы коммуникации с клиентами на платформе Naumen Contact Сenter
03.06.2022 «Сбермаркет» ускорил работу контакт-центра с помощью экосистемы продуктов Naumen
16.08.2022 «Атомэнергосбыт» и Naumen расширяют применение искусственного интеллекта в клиентском сервисе
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374122, в очереди разбора - 748516.
Создано именных указателей - 179139.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.