Разделы


Naumen - Наумен
+
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС


12.05.2016 Как «Мосэнергосбыт» автоматизировал работу контакт-центра на базе ведущих отечественных разработок.
17.08.2015 На базе платформы Naumen запущен новый аутсорсинговый контакт-центр — «Колл-Центр Инноваций»
17.03.2015 Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
16.12.2014 «Агентство по сбору долгов» внедрило Naumen Contact Center
26.11.2014 ИТ-поставщик Росреестра не дождался оплаты за 2,5 года работы и объявил войну
25.08.2014 МФЦ Иркутской области с помощью платформы Naumen принимает звонки по 200 видам госуслуг
06.03.2014 SaaS-сервис Zakupki365.ru позволит управлять закупками по 44-ФЗ
10.12.2013 Новый SaaS-сервис Naumen автоматизирует процессы поддержки и управления ИТ-услугами
14.10.2013 Вышла новая версия решения для управления ИТ-услугами Naumen Service Desk
10.06.2013 Оборот Naumen по направлениям ITSM и call-центры вырос более чем на 40%
07.03.2013 Уральское ПО начало экспансию в Юго-Восточную Азию
06.03.2013 Naumen заключил первую сделку на Филиппинах
18.02.2013 Американские компании рассказали об ИТ-стратегиях на 2013 г.
13.02.2013 ProLAN + Smartnut: комплексное решение для поддержки ИТ-сервисов «Красная Кнопка + Smartnut»
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
14.09.2012 Naumen выходит на рынок Филиппин
13.04.2012 Naumen представил новую версию Service Desk
08.12.2011 Naumen модернизировал АИС госзаказа Санкт-Петербурга
21.11.2011 Intelcom-Connect запустил новый аутсорсинговый call-центр на платформе Naumen
15.11.2011 Naumen GPMS обеспечивает полный цикл управления закупками Нижнего Тагила
06.10.2011 Новый Naumen Service Desk обеспечит полноценный мониторинг ИТ-инфраструктуры
11.04.2011 Сall-центр «Аудиотеле» перешёл на платформу Naumen
18.01.2011 Каждое второе рабочее место в российских call-центрах построено на решениях Naumen
30.11.2010 «Московский индустриальный банк» автоматизирует управление ИТ-процессами с помощью Naumen
20.09.2010 Naumen Phone повысил скорость обработки звонков call-центра Amadeus
26.08.2010 Российский рынок СЭД в 2009 г.: из-за кризиса сократился прирост новых проектов
22.03.2010 Leta Group: на базе системы электронной очереди «Дамаск» автоматизировано свыше 2 тыс. рабочих мест
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
18.12.2008 Allsoft.ru построил call-центр на базе решения Naumen
01.07.2008 Рынок СЭД в России достиг $170 млн
24.06.2008 «Матрикс Телеком» перевела call-центр на Naumen Phone Outsourcing
28.05.2008 Как правильно разместить call-центр?
31.03.2008 Naumen представила решения для корпоративных и коммерческих сall-центров
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
29.01.2008 В Softline модернизирован call-центр
29.01.2008 Softline модернизировала call-центр с помощью Naumen Phone
11.12.2007 МЭСИ создал call-центр на базе Naumen Phone
31.10.2007 Зеленоградский ЕИРЦ обслуживает население в режиме «одного окна»
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
25.10.2007 Linux в школах вышел на старт
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
16.07.2007 Холдинг «Интернет-Трейд»: онлайн-торговля с ERP-системой Avarda
11.07.2007 Naumen создал call-центр в службе такси «Владимир»
07.06.2007 Naumen и "Северсталь-авто": как держать ИТ-службу в тонусе
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
18.05.2007 Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились
17.05.2007 Kraftway: создан центр ИТ-контроля правительства Москвы
05.04.2007 Kraftway автоматизирует службу ИТ-поддержки
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1438999, в очереди разбора - 728623.
Создано именных указателей - 193875.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.