Разделы


Naumen - Наумен
+
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом


20.11.2020 Как регионы переходят к управлению на основе данных
20.11.2020 Какие новые технологии появились на рынке больших данных
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
19.11.2020 CNews назвал лучшие ИТ-проекты и технологии 2020 года
22.06.2020 Naumen выпустила ИИ-решение для классификации звонков в контакт-центре
09.04.2020 ИИ-платформа Naumen Erudite вошла в реестр отечественного ПО
31.03.2020 ЦИТ Вологодской области модернизировал систему управления сервисами на базе решения Naumen
11.02.2020 ГК MONT выбрала решения Naumen для создания контакт-центра
29.10.2019 «ОТП банк» модернизировал контактный центр на базе решений Naumen
17.10.2019 Naumen внедрил комплексную цифровую платформу по управлению сервисными процессами в БК «Лига ставок»
24.09.2019 «Ингосстрах» оптимизировал управление нагрузкой контактных центров на базе Naumen WFM
18.04.2019 BelkaCar закончила внедрение Naumen Contact Center
10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
08.04.2019 Решение Naumen Service Desk внедрено в золотодобывающей компании «Полюс»
13.03.2019 Naumen внедрила платформу Contact Center в Versoffice
21.02.2019 «Ростелеком» унифицировал исходящий телемаркетинг на базе Naumen Contact Center
18.02.2019 РЦИТ Якутии вдвое снизил затраты на обработку обращений благодаря переходу на Naumen Service Desk
29.01.2019 Промсвязьбанк внедряет виртуального ассистента на базе Naumen Erudite
25.10.2018 OCS оптимизировала бизнес-процессы с помощью Naumen Service Desk
20.08.2018 Вытеснение человека. Искусственный интеллект в бизнесе будущего
30.07.2018 Naumen модернизировал АИС «Главгосэкспертиза»
25.07.2018 ITSM 365 отслеживает работу клиентских приложений с помощью технологии интеллектуального зонтичного мониторинга Naumen
21.06.2018 Naumen выпустила новую версию решения для управления сервисными процессами и автоматизации ОЦО
04.05.2018 Как сделать использование больших данных наиболее эффективным
21.02.2018 Naumen представила Naumen Service Desk версии 4.8
30.10.2017 Naumen улучшил ИТ-обслуживание электростанций «Юнипро»
23.10.2017 Naumen представила новую версию ПО для управления нагрузкой контакт-центра
15.06.2017 Платформа Naumen Contact Center в третий раз попала в магический квадрант Gartner
05.06.2017 Платформа для автоматизации контактных центров Naumen Contact Center доступна в новой версии
05.06.2017 Вышла новая версия Naumen Contact Center 7.0
10.05.2017 Naumen представила новую версию Service Desk 4.7 для ИТ и бизнеса
10.05.2017 Naumen выпустила новую версию Service Desk 4.7
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
06.02.2017 SoftBCom Berlin GmbH будет продавать в Европе контакт-центры Naumen
02.06.2016 Вышла новая версия платформы Naumen Service Desk
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

20.04.2016 «Корус Консалтинг» и Naumen предложат комплексные решения для построения контакт-центров
06.04.2016 Банк «Россия» перевел контактный центр на новую платформу Naumen
01.02.2016 Российская разработка: система мониторинга становится ситуационным центром
24.11.2015 Вышла новая версия СЭД Naumen DMS
27.10.2015 Администрация Кургана подвела промежуточные итоги развития электронного документооборота на базе СЭД Naumen DMS
17.08.2015 На базе платформы Naumen запущен новый аутсорсинговый контакт-центр — «Колл-Центр Инноваций»
23.07.2015 Чиновники Московской области будут получать ИТ-ресурсы по квотам через облако
25.11.2014 Вышла новая версия Naumen Service Desk
12.02.2014 В Екатеринбурге состоится конференция для разработчиков DUMP-2014
10.12.2013 Новый SaaS-сервис Naumen автоматизирует процессы поддержки и управления ИТ-услугами
26.04.2013 Курганский госуниверситет перевел управление учебным процессом на Naumen University 10
06.03.2013 Naumen заключил первую сделку на Филиппинах
26.02.2013 «Полюс Золото» перешел на платформу Naumen Service Desk 4.0
29.11.2012 Вышел первый пакет обновлений для Naumen Service Desk 4.0
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.