Разделы


Naumen - Наумен
+
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом


29.01.2019 Промсвязьбанк внедряет виртуального ассистента на базе Naumen Erudite
21.02.2019 «Ростелеком» унифицировал исходящий телемаркетинг на базе Naumen Contact Center
18.02.2019 РЦИТ Якутии вдвое снизил затраты на обработку обращений благодаря переходу на Naumen Service Desk
13.03.2019 Naumen внедрила платформу Contact Center в Versoffice
08.04.2019 Решение Naumen Service Desk внедрено в золотодобывающей компании «Полюс»
24.09.2019 «Ингосстрах» оптимизировал управление нагрузкой контактных центров на базе Naumen WFM
10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
18.04.2019 BelkaCar закончила внедрение Naumen Contact Center
04.05.2018 Как сделать использование больших данных наиболее эффективным
20.08.2018 Вытеснение человека. Искусственный интеллект в бизнесе будущего
21.02.2018 Naumen представила Naumen Service Desk версии 4.8
21.06.2018 Naumen выпустила новую версию решения для управления сервисными процессами и автоматизации ОЦО
25.07.2018 ITSM 365 отслеживает работу клиентских приложений с помощью технологии интеллектуального зонтичного мониторинга Naumen
30.07.2018 Naumen модернизировал АИС «Главгосэкспертиза»
25.10.2018 OCS оптимизировала бизнес-процессы с помощью Naumen Service Desk
19.11.2020 CNews назвал лучшие ИТ-проекты и технологии 2020 года
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
25.11.2020 Гибридные или мультиоблака: что выбрать
20.11.2020 Какие новые технологии появились на рынке больших данных
20.11.2020 Как регионы переходят к управлению на основе данных
23.11.2020 Компьютерное зрение и видеоаналитика становятся драйверами цифровизации промышленности
01.02.2016 Российская разработка: система мониторинга становится ситуационным центром
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
23.07.2015 Чиновники Московской области будут получать ИТ-ресурсы по квотам через облако
17.08.2015 На базе платформы Naumen запущен новый аутсорсинговый контакт-центр — «Колл-Центр Инноваций»
27.10.2015 Администрация Кургана подвела промежуточные итоги развития электронного документооборота на базе СЭД Naumen DMS
24.11.2015 Вышла новая версия СЭД Naumen DMS
06.04.2016 Банк «Россия» перевел контактный центр на новую платформу Naumen
20.04.2016 «Корус Консалтинг» и Naumen предложат комплексные решения для построения контакт-центров
02.06.2016 Вышла новая версия платформы Naumen Service Desk
06.02.2017 SoftBCom Berlin GmbH будет продавать в Европе контакт-центры Naumen
10.05.2017 Naumen выпустила новую версию Service Desk 4.7
10.05.2017 Naumen представила новую версию Service Desk 4.7 для ИТ и бизнеса
05.06.2017 Вышла новая версия Naumen Contact Center 7.0
05.06.2017 Платформа для автоматизации контактных центров Naumen Contact Center доступна в новой версии
15.06.2017 Платформа Naumen Contact Center в третий раз попала в магический квадрант Gartner
23.10.2017 Naumen представила новую версию ПО для управления нагрузкой контакт-центра
30.10.2017 Naumen улучшил ИТ-обслуживание электростанций «Юнипро»
12.02.2014 В Екатеринбурге состоится конференция для разработчиков DUMP-2014
25.11.2014 Вышла новая версия Naumen Service Desk
26.02.2013 «Полюс Золото» перешел на платформу Naumen Service Desk 4.0
06.03.2013 Naumen заключил первую сделку на Филиппинах
26.04.2013 Курганский госуниверситет перевел управление учебным процессом на Naumen University 10
10.12.2013 Новый SaaS-сервис Naumen автоматизирует процессы поддержки и управления ИТ-услугами
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
13.04.2012 Naumen представил новую версию Service Desk
02.11.2012 В решениях Naumen будет применяться открытая платформа для бизнес-анализа SpagoBI
29.11.2012 Вышел первый пакет обновлений для Naumen Service Desk 4.0
22.04.2011 Выбираем CRM-систему для малого бизнеса: трудности поиска
31.05.2011 Naumen оптимизировал процессы техподдержки в ВЦКП «Жилищное хозяйство» Санкт-Петербурга
22.07.2011 «Астерос» получит от «Сколково» 90 млн руб. в подарок
12.10.2011 Украинский провайдер «Воля» перешел на новую версию Naumen Service Desk
21.11.2011 Intelcom-Connect запустил новый аутсорсинговый call-центр на платформе Naumen
20.09.2010 Naumen Phone повысил скорость обработки звонков call-центра Amadeus
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
10.06.2009 Отечественные вузы хотят комплексную ИС
28.05.2008 Как правильно разместить call-центр?
24.09.2008 Процессный подход в ИТ-службе: пример СУЭК
27.11.2008 «Корпоративные сервисные системы» оптимизировали ИТ-обслуживание клиентов с помощью Naumen Service Desk
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
13.04.2007 CeBIT 2007: ИТ-налет России удался
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
23.05.2007 СЭД NauDoc стала бесплатной
10.09.2007 6 сентября прошла конференция «LANDesk. Управление процессами, ресурсами и безопасностью IT»
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
31.08.2006 Роснаука: "конвейер" для управления госзакупками
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
03.11.2006 18 октября состоялась конференция в области управленческого софта
07.11.2006 "Деловой квартал" помогает челябинским компаниям автоматизировать управление
01.06.2005 ИТ-менеджмент начинается с Service Desk
28.01.2005 Naumen представила новое решение для служб поддержки розничных сетей
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
04.04.2005 Naumen Service Desk 2.2: новая система управления службой поддержки
09.07.2003 Прорыв России в сфере аутсорсинга ИТ задерживается
06.10.2003 Александр Давыдов: Основной спрос на документооборот в России еще впереди
12.02.2003 Выпущена новая версия WCM-системы "NauSite" v 2.0 с открытыми кодами
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

31.08.2006 Роснаука: "конвейер" для управления госзакупками
12.02.2003 Выпущена новая версия WCM-системы "NauSite" v 2.0 с открытыми кодами
30.11.2021 Выручка разработчиков BPMS растет почти в 4 раза быстрее рынка
01.03.2022 Модуль «Управление активами и инвентаризация» на платформе Security Vision: еще больше возможностей
08.07.2022 Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
29.09.2022 Никита Кардашин, Naumen: «Спросите сотрудников, какой автоматизации им не хватает, и low-code платформы решат этот вопрос»
30.11.2022 Импортозамещение позволит российскому рынку BPM расти на уровне мирового
24.10.2023 Почему ожидания от low-code не всегда совпадают с реальностью
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
08.07.2024 На что способен ИИ в государственных организациях
09.07.2024 Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
10.07.2024 Какого эффекта можно добиться благодаря цифровизации промышленности
10.07.2024 Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
12.07.2024 Для большинства иностранных продуктов уже есть российская альтернатива
28.12.2024 10 самых ожидаемых событий в сфере ИТ и телекома в 2025 г. Выбор CNews
14.05.2025 Как защититься от киберугроз компаниям малого и среднего бизнеса
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373184, в очереди разбора - 748812.
Создано именных указателей - 178858.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.