Разделы


СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


27.11.2007 Как делать деньги на Open Source?
24.04.2006 Александр Давыдов: за суверенитет надо платить
25.04.2025 ГК «Акрон Холдинг» внедрила PIX BI
22.02.2021 Как создать и внедрить полезное умное приложение
12.11.2013 Unified Communications: новый виток развития коммуникаций
25.06.2024 Проект миграции базы знаний «Систэм Электрик» c Confluence на Naumen KMS получил премию CNews «Импортозамещение года»
27.11.2019 Основные успехи цифровизации в госсекторе
22.12.2020 Спрос на ИТ-услуги восстановится во II полугодии 2021 года
18.10.2017 Кирилл Богданов, Аэрофлот: Надо не менять Windows на Linux, а создавать новые технологии
23.06.2021 Названы лауреаты премии «Инновация года 2021»
08.10.2013 Как МТС превращает свою инфраструктуру в частное облако
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
25.08.2011 «Газпромбанк» значительно сократил ИТ-бюджет
08.10.2010 Экспертное мнение: ВКС должна стать массовой и дешевой
02.06.2009 Виктор Иванников: Развивая СПО, нужно думать на 10 лет вперед
16.11.2007 ИТ для медиков: от хаоса к глобальным системам
13.05.2004 "Комстар - Объединенные Телесистемы" купил систему комплексной автоматизации за $2 млн.
14.05.2004 "Комстар - Объединенные Телесистемы": $2 млн. на первичную автоматизацию
22.07.2014 Артур Контрабаев - Мы внедрили самую масштабную телемедицинскую систему в России
05.04.2023 «Сберкорус» внедрил кадровый ЭДО для сотрудников колл-центра Neovox
22.03.2024 Что можно доверить ИИ в здравоохранении
03.09.2024 ГенИИ бизнес-диалога: как умные чат-боты меняют работу компаний
14.08.2025 Топ-6 внедрений кадрового электронного документооборота в России. Рейтинг CNews Analytics
18.07.2016 Создание российского e-health тормозится отсутствием денег и нормативной базы
28.06.2011 Новая ИТ-программа Москвы: 200 млрд руб., 95% города с 4G
09.12.2015 Начался этап стресс-тестирования взаимоотношений ИТ-компаний и поставщиков решений для банков
05.02.2003 4 марта 2003 года расскажут об использовании Call-центров и технологий управления взаимоотношениями при решении задач "Электронной России"
05.02.2003 4 марта 2003 года расскажут об использовании Call-центров и технологий управления взаимоотношениями при решении задач "Электронной России"
17.01.2017 Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
04.02.2021 У москвича украли 600 тыс. рублей за один телефонный звонок
09.02.2021 Российские тюрьмы ни при чем. В МВД определили, что мошенники от имени банков звонят из-за рубежа
07.06.2007 Naumen и "Северсталь-авто": как держать ИТ-службу в тонусе
09.12.2025 Наличие цифрового офиса становится частью бренда работодателя
14.02.2019 «Ростелеком» поможет Кировской области с региональным проектом «Умный город»
24.09.2020 «Корус консалтинг» расширил возможности интранета в банке «Санкт-Петербург»
30.10.2020 В новом классификаторе отечественного ПО произошли радикальные изменения. Исчезли разделы ОС и BI
26.11.2020 Резидент «Сколково» выделил 8 млн рублей на автоматизацию работы с клиентами в социальной сфере
21.12.2020 Алексей Скляр, замглавы Минтруда в интервью CNews — о цифровизации социальной сферы
30.01.2015 Как управлять персоналом контакт-центра
10.06.2015 Как узнать клиента «в лицо» до того, как он представился
04.02.2016 Ювелирная сеть перевела сотрудников на Skype для бизнеса
07.03.2016 Pony Express преобразила свою систему продаж
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
27.02.2017 Облачные технологии: время идет, вопросов меньше не становится
17.03.2015 Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
28.04.2015 Линейка продуктов «СКБ Контур» пополнилась сервисом для таможенного декларирования
04.06.2015 «Такском» обеспечил своевременную сдачу НДС-деклараций в электронном формате
08.07.2015 «Афиша-Рестораны» запустила решение для автоматизации рабочего места хостес
10.07.2015 «Манго телеком» мигрировала на СУБД PostgreSQL, чтобы сэкономить $5 млн
05.04.2017 «Крок» подвел итоги работы в 2016 году
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1415212, в очереди разбора - 727517.
Создано именных указателей - 189645.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.