Разделы


Ростелеком
+
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU


02.04.2024 Информационная система «Феликс» «Ростелекома» включена в реестр отечественного ПО
28.03.2024 Робот с российским паспортом: решение контакт-центра «Ростелекома» вошло в реестр отечественного ПО
25.03.2024 Цифровая трансформация или цифровое выживание: как выстроить ИТ-стратегию
18.03.2024 Лучшие умные колонки, говорящие по-русски: выбор ZOOM
14.03.2024 «Лига Цифровой Экономики» внедряет голосовые и чат-боты TWIN для бизнеса
01.03.2024 В России заработал полноценный «убийца» GitHub с бесплатным аналогом Copilot. Доступ открыт всем
05.02.2024 «Ростелеком» провел цифровую трансформацию крупной федеральной сети аптек
02.02.2024 Tele2 расширяет возможности персонификации мобильного приложения для своих клиентов
15.01.2024 Цифровые помощники Деда Мороза обработали более 135 тыс. звонков от детей
29.12.2023 Контакт-центр «Ростелекома» готов к работе в новогоднюю ночь
22.12.2023 Чат-бот Tele2 закрыл вдвое больше обращений в сравнении с прошлым годом
20.12.2023 В России заработала горячая линия Деда Мороза
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
11.12.2023 «Ростелеком» раскрыл информацию о главных составляющих идеального современного контактного центра
27.11.2023 Как продолжить цифровую трансформацию в условиях импортозамещения
27.10.2023 ESMP обновила интерфейс карточки заявки и дизайн ленты заявок
24.10.2023 «Ростелеком» создает СЭД для органов госвласти. Ему предрекают проблемы
18.10.2023 5 тыс. школьников и искусственный интеллект МТС создали детского цифрового помощника в интернете
13.09.2023 «Ростелеком контакт-центр» завершил цифровую трансформацию и представил бренд линейки ИТ-продуктов для внешних заказчиков
01.09.2023 VK запретил устанавливать свой мессенджер на iPhone с джейлбрейком и Android с root-доступом
29.08.2023 Аналоги Confluence на российском рынке: на что заменить базу знаний
28.08.2023 Умный робот «Ростелекома» подключился к техподдержке золотодобывающей компании «Полюс»
15.08.2023 Провайдеры ЦОД «нагружают» стойки
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
28.06.2023 «Ростелеком» представил результаты внедрения цифровых решений для автоматизации контакт-центров
31.05.2023 25% обращений клиентов в чатах «Ростелеком» решает с помощью искусственного интеллекта
21.04.2023 «Ростелеком» масштабирует речевую аналитику группы ЦРТ для улучшения клиентского опыта
13.04.2023 Как создать санкционно-устойчивую систему управления ИТ-услугами
13.04.2023 «Ростелеком-ЦОД» и «Ред софт» успешно протестировали свои продукты на совместимость
07.04.2023 Как в России потратят ₽100 млрд на новое общесистемное ПО и интернет-сервисы
20.02.2023 Оптическая сеть «Ростелекома» охватила еще почти 1 млн домохозяйств страны
07.02.2023 Минсоцполитики Свердловской области запустило виртуального помощника
30.01.2023 «Ростелеком-ЦОД» и IBS заключили партнерское соглашение
27.01.2023 У пользователей Tele2 появился новый ассистент по имени «Астра»
27.01.2023 ESMP теперь представлена в портфеле компании OCS
27.01.2023 Sitronics Group начала внедрять российскую ESMP платформу для эффективного управления бизнес-процессами клиентов
30.12.2022 Контакт-центр «Ростелекома» готов к работе в новогоднюю ночь
06.12.2022 CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
30.11.2022 «Крок» и «Ростелеком-ЦОД» заключили партнерское соглашение
29.11.2022 На Сахалине подвели итоги хакатона для программистов и аналитиков
28.11.2022 «Ростелеком-ЦОД» и «Айтеко» стали партнерами
23.11.2022 «Ростелеком контакт-центр» получил сертификат TUV Austrian Standards & Compliance
10.11.2022 Россиянину дали три года за использование защищенного мессенджера
10.11.2022 Лучшие проекты и решения получили премии CNews Awards 2022
09.11.2022 От кого позвонил телефон: клиенты виртуальной АТС «Ростелекома» смогут повысить эффективность рекламы
31.10.2022 «Ростелеком-ЦОД» и Softline заключили партнерское соглашение
27.10.2022 «Ростелеком-ЦОД» и Zerobit стали партнерами в области управления ИТ-услугами
25.10.2022 «Ростелеком-ЦОД» и Merlion подписали договор о партнерстве
19.09.2022 VK запускает учебный профиль «Сферум» в «VK мессенджере»
30.08.2022 Голосовой помощник «Ростелекома» решает без участия оператора до 80% обращений на горячие линии и в справочные службы
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1438367, в очереди разбора - 729045.
Создано именных указателей - 193762.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.