Разделы


HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


13.05.2016 Продолжается регистрация на конференцию CNews «Рынок ДБО 2016: новые тренды»
09.03.2016 «Центр речевых технологий» договорился о партнерстве с HYPR в области биометрии
12.02.2016 JTI продлевает контракт на сумму $120 млн с Orange Business Services
01.12.2015 Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
13.08.2015 Mango Office адаптирует тарифную политику под изменившиеся потребности бизнеса
20.07.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
29.06.2015 Обновление знаменитого антивируса «вырубило» большой колл-центр и тысячи ПК по всему миру
05.06.2015 Kone улучшил взаимодействие с клиентами благодаря решениям для контакт-центров от Orange Business Services
18.02.2015 Омниканальность – главный тренд развития ДБО
23.01.2015 «Восточный Экспресс Банк» совместно с Tieto внедрил систему телемаркетинга
25.12.2014 Как обеспечить безопасность web-портала
12.12.2014 Avaya и Google объявили о сотрудничестве в области решений для корпоративного контакт-центра
11.12.2014 ВТБ24: От поставщиков нам нужен сервис «под ключ»
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
21.11.2014 Розница: правила антикризисной информатизации
20.11.2014 Банк «Союз» перешел на новую версию системы IVR в контакт-центре
02.10.2014 StarBlazer начинает обучение партнеров установке и настройке оборудования двухстороннего спутникового интернета
25.08.2014 МФЦ Иркутской области с помощью платформы Naumen принимает звонки по 200 видам госуслуг
20.08.2014 Как оценить потенциал бизнес-идеи? Опыт МТС
14.08.2014 Сетелем Банк: Девиз года: эффективность — это когда бизнес растет, а ИТ-бюджет — нет
11.08.2014 Борис Шелекасов - Девиз года: эффективность — это когда бизнес растет, а ИТ-бюджет — нет
22.07.2014 Артур Контрабаев - Мы внедрили самую масштабную телемедицинскую систему в России
08.07.2014 Fujitsu организует идентификацию пользователей своего облака на российской технологии
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
01.07.2014 OpenScape Business – новое решение унифицированных коммуникаций от Unify
05.06.2014 Enghouse Interactive становится бизнес-партнером Microsoft в области решений для контакт-центров в России
29.05.2014 Кризис стимулирует развитие аутсорсинга
30.04.2014 Итоги трех лет информатизации медицины в России: дискуссия
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
28.03.2014 Розница МТС делает ставку на технологию удаленного доступа
28.01.2014 «Крок» пополнил портфель SaaS-решений новым сервисом — Contact-center as a service
23.12.2013 Облачные сервисы в банках, госсекторе и ВПК: перспективы и ограничения
19.12.2013 Зампред правления банка «Санкт-Петербург» об ИТ-стратегии
18.12.2013 МГТС: Инвестиции в строительство сети GPON составят около $2 млрд
11.12.2013 CTI приняла участие в глобальном проекте по управлению качеством обслуживания Coca-Cola Hellenic в России
09.12.2013 «Акелон» обновил отраслевое решение на базе Microsoft Dynamics CRM для страховых компаний
09.12.2013 Информатизация медицины: все только начинается
05.12.2013 «Пермэнергосбыт» внедрил call-центр Infinity
27.11.2013 Unify: Коммуникации на платформе OpenScape Business
17.10.2013 Дмитрий Назипов - Ключевым проектом стала оптимизация филиальной сети
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
04.09.2013 ИТ-потребности страховщиков быстро растут
03.09.2013 Максим Пустовой - В 2014 году мы планируем завершить переход на новую АБС
03.09.2013 Видеобанкоматам прогнозируют рост популярности
30.07.2013 Avaya и CompTek: ВКС – неотъемлемая часть корпоративной мобильности
06.06.2013 СК «Цюрих» построила единую корпоративную мультисервисную сеть передачи данных
30.05.2013 Oracle представила новую версию Oracle Service Cloud с поддержкой iPad
30.04.2013 Информатизация Генпрокуратуры Казахстана: сделано для людей
13.03.2013 Роман Ивакин: О стратегии информатизации здравоохранения
24.01.2013 Бизнес и ИТ: от знакомства к сотрудничеству
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431992, в очереди разбора - 729096.
Создано именных указателей - 192480.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797