Разделы


HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


09.12.2013 Информатизация медицины: все только начинается
18.12.2013 МГТС: Инвестиции в строительство сети GPON составят около $2 млрд
19.12.2013 Зампред правления банка «Санкт-Петербург» об ИТ-стратегии
30.05.2013 Oracle представила новую версию Oracle Service Cloud с поддержкой iPad
06.06.2013 СК «Цюрих» построила единую корпоративную мультисервисную сеть передачи данных
28.08.2013 Банкиры, ритейлеры и телеком-операторы чаще других отдают общение с клиентами на аутсорсинг
05.12.2013 «Пермэнергосбыт» внедрил call-центр Infinity
09.12.2013 «Акелон» обновил отраслевое решение на базе Microsoft Dynamics CRM для страховых компаний
11.12.2013 CTI приняла участие в глобальном проекте по управлению качеством обслуживания Coca-Cola Hellenic в России
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
09.04.2012 Multi V III: Инновации, превосходящие ожидания
27.06.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": от набора услуг к управлению сервисами
21.09.2012 Чего боятся банкиры: турбулентность, "большой взрыв" и другие риски
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
02.11.2012 Крупный бизнес: особенности коммуникаций
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
21.11.2012 CNews Forum 2012: безопасность мобилизует "облака"
05.11.2012 Как оценить зависимость бизнеса от ИТ
07.12.2012 Сделать офис "умным" сложно, но можно
02.04.2012 «Ситибанк» в России раздает сотрудникам планшеты и смартфоны
22.11.2012 Panasonic примет участие в круглом столе CNews «Офис будущего: инфраструктурные решения»
03.12.2012 Новая версия Oracle Secure Global Desktop упрощает доступ к приложениям
12.01.2011 Новая услуга IBS DataFort: медицинские системы в аренду
25.04.2011 IP для СМБ: Grandstream ставит на единую инфраструктуру
19.01.2011 В Московском регионе начал работу виртуальный оператор сотовой связи «Плюс Один»
28.07.2011 Alcatel-Lucent: Бизнес-коммуникации переживают революцию
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
05.12.2011 ИТ в медицине: единая система на всю Россию
19.12.2011 Нужен ли бизнесу удаленный доступ?
28.12.2011 Малый бизнес требует "взрослых" ИТ-решений
03.02.2011 «МегаФон» открыл в Брянске новый контактный центр
15.03.2011 Siemens Enterprise Communications представила новую версию OpenScape Office для СМБ
05.04.2011 «Астерос» расширяет систему телефонной связи для «Страховой группы МСК»
06.04.2011 «Астерос» расширяет систему телефонной связи для Страховой группы МСК
27.04.2011 Вышел 54-й номер журнала CNews. Скачать PDF-версию
09.09.2011 «АстраЗенека Россия» построила сетевую инфраструктуру с помощью TopS BI
05.10.2011 «Астерос» построила контакт-центр для «Оренбургэнергосбыта»
28.04.2010 IP-АТС для бизнеса: есть ли выбор?
29.04.2010 ИТ в финансовом секторе: к чему привела "перезагрузка"
05.07.2010 Кризис затормозил информатизацию здравоохранения
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
08.10.2010 Экспертное мнение: ВКС должна стать массовой и дешевой
14.10.2010 ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
15.02.2010 Verint Systems приобрел поставщика аналитических инструментов Iontas
18.03.2010 Число абонентов сотовой связи стандарта IMT-MC-450 «Сибирьтелекома» достигло 200 тыс.
11.05.2010 «БТА Банк» построил распределенный call-центр с помощью «Астерос»
31.05.2010 Alcatel-Lucent начала продажи русскоязычных версий Genesys Configuration Manager и Genesys Configuration Server версии 8.0.2
22.11.2010 Avaya IP Office 6.1: новая версия телекоммуникационной системы для малого и среднего бизнеса
02.12.2010 Orange открыл новый аутсорсинговый контакт-центр в Нижнем Новгороде
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1376874, в очереди разбора - 745737.
Создано именных указателей - 180122.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.