Разделы


HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


10.12.2010 Опубликован список банков России, безразличных к безопасности ИТ-систем
06.03.2009 Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
14.04.2009 Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
06.10.2009 ИТ в рознице: кризис поставил новые задачи
21.10.2009 Школьное СПО: пропаганда и продвижение сдулись
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
28.01.2009 ИТ-стратегия «Сбербанка»: мега-ЦОД, скоринг, аутсорсинг
29.01.2009 Genesys купила разработчика портала интеракций с клиентами SDE
12.05.2009 IBS DataFort создал службу Service Desk для розничной сети ОБИ
25.06.2009 Nortel выпустила новые решения для интеграции бизнес-процессов и приложений
15.07.2009 Avaya представила новый one-X Agent для виртуальных контакт-центров
11.09.2009 «Синтерра» открыла в Татарстане коммерческий ЦОД
13.10.2009 Avaya представила решение по виртуализации унифицированных коммуникаций для среднего бизнеса
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
21.03.2008 Унифицированные коммуникации: что дают реальные проекты?
17.04.2008 Электронный документооборот: эволюция вместо революции
28.05.2008 Как правильно разместить call-центр?
17.01.2008 Telecom Design приступила к строительству единого call-центра для ЮТК
17.01.2008 Telecom Design построит единый сетевой центр для ЮТК
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
24.01.2008 Avaya анонсировала новые интеллектуальные SIP-решения для контакт-центров
13.03.2008 «Синтерра» построит ЦОВ в Пскове
17.03.2008 «Оптима» строит «интеллектуальное здание» в Екатеринбурге
19.05.2008 Avaya внедрила систему коммуникаций для МОЭСК
28.05.2008 «Квазар-Микро» модернизировал контакт-центр «Куда.ru»
26.06.2008 «Комстар» выходит на рынок мобильного банкинга
02.07.2008 «Синтерра» и Infobox предоставят ПО Microsoft в аренду
08.07.2008 «Синтерра» открыла в Томске свой первый региональный ЦОД
17.07.2008 AudioCodes выпустила новый мультисервисный шлюз
29.10.2008 «Синтерра» открыла ЦОД в Новосибирске
11.11.2008 «Синтерра» открыла ЦОД в Краснодаре
20.11.2008 «Открытые Технологии» создали контакт-центр для «Сети цифровых каналов»
21.11.2008 «Синтерра» подключит к интернету детские дома-интернаты
23.12.2008 «Кокс-тревэл» построил инфокоммуникационную систему на базе решений Cisco
19.10.2021 «Тендерплан» оснастила свой колл-центр профессиональными гарнитурами Logitech Zone Wired
20.10.2021 Игра в VDI: почему «проще» не равно «лучше»
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
12.04.2007 ИТ в банке: как оседлать волну кредитов
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
20.11.2007 Интерполитех 2007: как ИТ борются с террором
30.08.2007 «Квазар-Микро» стал партнером CosmoCom
11.09.2007 В Саранске установлен call-центр для «ВолгаТелекома»
03.10.2007 «ВестКолл» представил услугу «Конференсинг»
08.11.2007 «АйТи-Аптека» автоматизирует службу техсопровождения на базе Serena TeamTrack
19.11.2007 Genesys попала в «магический квадрант» решений для контакт-центров
10.12.2007 Telecom Design модернизирует ЦОВ «Волгателеком»
20.12.2007 «ЭР-Телеком» оснастит «дочек» центрами мониторинга сети
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
10.05.2006 Как выбрать АТС для растущего бизнеса?
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365433, в очереди разбора - 751163.
Создано именных указателей - 176823.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.